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“Très bonne experience en famille” 4 5 étoiles
Avis sur Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah

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Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah
5.0 sur 5 Hôtel   |   Crescent West | Palm Jumeirah, Dubaï 213208, Émirats arabes unis   |  
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
Classé n°94 sur 486 hôtels à Dubaï
Lyon, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Très bonne experience en famille”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2012

Nous avons passés 10 jours délicieux - seul bemol le prix du restaurant + room service: trop cher! Heureusement notre appartement (oui c est un apart hôtel) avait une cuisine bien equipe avec un grand frigo ce qui nous aide a economisez un peu budget food. La piscine est délicieuse, la mer aussi. Le personnel est très attentif et gentil. Ma fille c est brulée avec une jellyfish ds la mer et le personnel avait en main le vinaigre et une pommade speciale pour la brulure. Après la brulure nous avons appris qu il y avait bcp de jellyfish donc nous nous sommes plus baignés ds la mer (je n avais pas parler avec le personnel avant nager ds la mer! ma faute). J indique cet hotel pour famille ou couple en honeymoon. Extremement propre. Bravo ! La localisation sur le Palm Jumeirah, un peu loin des malls (15 min) mais tranquille.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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279 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2012 par mobile

Nous sommes restés 3 nuits au Kempinski dans une chambre supérieure de 112 m² avec 2 enfants .
Le service est très bien, les chambres et Sdb sont luxueuses, l hotel est propre , la piscine est superbe, la plage aussi et la vue sur Dubai est magnifique ..Les petits dej, les repas sont très chers, très peu de choix car il y a qu un seul restaurant mais les barbecues sur la plage le soir sont très sympas.
C est un bon hotel avec des enfants (8 et 9 ans) car il y a un BABY club très bien et surtout un service de nounou qui garde les enfants le soir dans la chambre..
Dommage que l hotel soit un peu excentré de la ville et qu il n y ait pas d animation , l ambiance est un peu froide .
Sinon très bon séjour.

  • Séjour du avril 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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KempinskiPalm, General Manager de Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, a répondu à cet avis, 19 mai 2012
Chère Amelievie,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous tenons compte de vos précieuses remarques et recommendations qui nous aident constamment à améliorer notre service.

Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Kempinski Palm Jumeirah Hotel et Residences.

Cordialement,

Burkhard Wolter
General Manager
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2011

surprise,quand vous rentrez dans cet hotel,vous vous demandez si c'est un hotel ou si vous vous etes trompé d'endroit.En fait ce sont des appartements qui probablement n'ont pas trouvé acquéreur et se sont transformés en hotel.La qualité des"suites" laisse à désirer,les salles de bain ne sont pas dignes d'un "palace",les matériaux de qualité moyenne.L'atmosphère est bizarre,froide et ne ressemble pas à un hotel 5 étoiles.Le service est approximatif,défaut de renouvellement des produits dans les salles de bain etc.Service très gentil mais inefficace.Le personnel se donne du mal,mais soit il en manque,soit ils sont débordés.Un seul restaurant,sans grand intéret et petit déjeune-buffet très juste pour ce genre d'établissement.Belle piscine et plage correcte.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KempinskiPalm, General Manager de Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, a répondu à cet avis, 23 février 2012
Très cher client Kempinski

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre propriété, lors de votre visite a Dubaï et merci beaucoup pour vos commentaires.

Notre nouvelle propriété sur la Palm Jumeirah est en effet une résidence de luxe et est donc endroit ideal pour famille. Notre plus grand avantage que nous offrons à nos clients est la taille des suites: nos suites et villas varient de 122 m² à près de 1000 m² avec un maximum de cinq chambres. Nous sommes donc idéal pour ceux qui restent longtemps et les familles qui cherche un confort de la maison, loin de la maison.
En ce qui concerne vos commentaires service, nous ferons tout pour mieux vous servir dans le futur.

Avec nos meilleures salutations

Burkhard Wolter
Directeur Général
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Toulon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2011

j'en ai eu pour mon argent, on s'est bien gaver. Belle vue sur toute la ville et la mer, rien à dire. Le personnel super pro et accueillant.

Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
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Informations supplémentaires concernant Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah

Adresse: Crescent West | Palm Jumeirah, Dubaï 213208, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels en bord de mer à Dubaï
N°49 des hôtels familiaux à Dubaï
N°52 des hôtels Spa à Dubaï
N°83 des hôtels de luxe à Dubaï
N°107 des hôtels romantiques à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 324 € - 955 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah 5*
Nombre de chambres: 130
Options de réservation :
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Alias :
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Dubaï
Kempinski Hotel And Residences Palm Jumeirah

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