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“Hotel correct mais décevant pour un 5 etoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Millennium Plaza Hotel Dubai

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Millennium Plaza Hotel Dubai a été ajouté à vos Favoris
Millennium Plaza Hotel Dubai
Sheikh Zayed Road, Dubaï 191055, Émirats arabes unis   |  
Services
N° 119 sur 497 hôtels à Dubaï
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Hotel correct mais décevant pour un 5 etoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2012

Hotel neuf qui manque encore d'organisation. le personnel est agréable et serviable mais pas assez efficace. Ils écoutent les plaintes, s'excusent mais ne sont pas proactifs. Ils ne trouvent aucune solution: ménage pas fait pendant une journée, quand on leur indique à 22h, ils n'envoient personne pour le faire même s'ils sont désolés. Un soir, on a pas pu entrer dans notre chambre car la carté a été dévérouillée. Le pass du concierge ne pouvait pas ouvrir et on a du attendre 40 mn qu'un technicien vienne nous l'ouvrir.
Sinon l'hotel est bien situé, les chambres sont très belles et spacieuses.
Le service de voiture n'est pas efficace. On avait commandé une voiture pour venir nous chercher à l'aéroport mais elle n'est jamais venue. On a appelé et on nous a demandé d'attendre 30 min. On a fini par prendre un taxi. Aucun geste commercial n'a été fait... seulement des excuses.
Autre bémol: la piscine n'est pas sur le toit de l'hotel comme cela est indiqué mais sur le toit du parking (en face de l'hotel). une passerelle permet d'y aller.
Le petit déjeuner est très copieux et varié mais les jus de fruits chimiques. il faut demander pour avoir du jus d'orange pressé (peu courant puor un hotel neuf et 5 etoiles)

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MuinS, General Manager de Millennium Plaza Hotel Dubai, a répondu à cet avis, 5 février 2012
Google Traduction
Dear Sir / Madam;

Greetings from Millennium Plaza Dubai;

Thank you for your kind feedback on your recent stay with us, am delighted to hear your comments on the stay as well as glad to confirm the following:

-We increased the capacity of the internet line to be double, and we see the major positive difference in speed.
-We addressed your point in slow service delivery with the concerned department and a corrective action been taken in place to enhance the service.

We appreciate your thanks to the great service what your received from the reception team and the front office colleagues.

In the mean time, if we can be any assistance for your coming visits to Dubai pls don’t hesitate to contact me on muin.serhan@mill-plazadubai.com

Once again, thank you for your support and looking forward to serving you soon as “You are the Center of Our World”.

Best Regards,

Muin Serhan
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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617 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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196
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Millennium Plaza Hotel Dubai

Adresse: Sheikh Zayed Road, Dubaï 191055, Émirats arabes unis
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°63 des hôtels Spa à Dubaï
N°90 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°91 des hôtels romantiques à Dubaï
N°111 des hôtels familiaux à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 260 €
Nombre de chambres: 398
Options de réservation :
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Alias :
Millennium Plaza Hotel Dubai Dubaï

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