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“Excellent hotel à DUBAI” 5 5 étoiles
Avis sur The Palace Downtown Dubai

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The Palace Downtown Dubai
5.0 sur 5 Hôtel   |   Old Town Island | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
Classé n°20 sur 474 hôtels à Dubaï
toulouse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Excellent hotel à DUBAI”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Tout est parfait dans cet hôtel. Dès l'arrivée, on s'occupe de vous avec beaucoup de gentillesse et d'élégance. La literie est parfaite, l'hôtel est très grand mais l'on s'y sent parfaitement bien.
Nous avons eu l'occasion d'aller boire un cocktail au Burg AL arab mais avons été très déçus et vraiment n'avons eu aucun regret d'avoir choisi The Palace Downtown qui est mille fois plus joli et le personnel si agréable.

Astuce pour la chambre : choisir de préférence coté lac avec vue sur les fontaines qui donnent un spectacle extraordinaire to...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for your review on Trip Advisor.

We are delighted to read from your review that you had enjoyed your stay with us and were pleased with your experience at the hotel starting with the arrival as well the bedding and the service from our associates.

Thank you again for your kind words and we all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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973 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    718
    167
    45
    29
    14
Consultez les avis pour
171
448
52
139
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Cabourg
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Accueil chaleureux , un membre du personnel parlant français ; surclassement direct ; il règne une ambiance zen de senteurs agréables diffusées dans le palace et de calme . La chambre à vue sur la fontaine et nous profitons des spectacles . La literie est parfaite , lit xxxl , cadeaux de bienvenue :) magnifique architecture du palace arabesque , vous êtes transportés dans un univers de bonheur . Une musique douce et pas bruyante vous accompagne tout au long de votre baignade dans une piscine réfrigérée.à gauche de l'hôtel se trouve une promenade qui mène aux souks que vous longez et on accède directement aux spectacle des fontaines , le mall et la tour burj kalifa sont à proximité ; cet hôtel est parfait : emplacement direct . Le buffet est somptueux :le must du must !! Une cuisine avec des mets absoluments succulents,un choix varié de viandes et de gibiers en sauce, des patisseries raffinées, des fromages selectionnés,Restaurant spacieux ,accueil parfait , je recommande cet hôtel avec la vue sur burj kalifa.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
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Dear Guest,

It is an absolute pleasure to read your review and how much you enjoyed your stay with us. All the team will be inspired to excel by such positive comments. We are glad to know that you appreciated our facilities including the restaurants, location, the comfort of the room as well as the service from our associates.

Thank you for your extended feedback and on behalf of the entire team we look forward to welcoming you back here at The Palace.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

J'ai passé trois nuits à Dubaï à l'hôtel The Palace. Emplacement excellent en face de la Burj Khalifa et adossé au Dubaï Mall et enfin en plein milieu du Dubaï Lake qui est un "lac" artificiel rempli d'eau chlorée turquoise qui fait plus piscine que lac naturel; mais qui a pour énorme avantage de donner un spectacle magnifique de fontaines toutes les 30 min chaque soir, à seulement 3 min à pied de The Palace. Parfait donc pour terminer sa soirée en apothéose ! L'hôtel en lui même est un exemple de raffinement. Service extra, restaurant E1 d'un grand niveau, surtout le brunch du jeudi matin qui est une cascade de mets français et locaux, qui rivalisent de fraîcheur et de qualité. Hôtel à recommander pour ceux qui veulent se trouver au coeur des animations et qui ne veulent pas se retrouver dans un hôtel rempli de honeymooners. Allez aussi au Spa qui a un très bon rapport qualité prix; vous serez pris en charge par du personnel Indien ultra qualifié, pour un moment divin (deux Spas: un pour les hommes, un pour les femmes avec chacun leur "menu" particulier).

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont parfaites, pas d'endroit de prédilection (aucune ne donne sur une zone...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
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Dear Guest

We are happy to know that you enjoyed your short stay with us and we thank you for the positive comments about our facilities such as restaurants, Spa, location and the service from our associates. We highly appreciate that you recommend our hotel to other travelers to Dubai.

We thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bienne, Suisse
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

Superbe structure en style arabe "ancien", avec tout les conforts qu'un palace digne de ce nom doit avoir. Placé dans le Downtown de Dubai, prés de la Burj Kalifa, des fontaines et de Dubai Mall, entouré de restaurants pour tous les goûts et prix.
Personnel gentil, service bon (mais pas impeccable ou personnalisé comme devrait être dans un hotel de ce genre), chambres spacieuses et en parfait état, avec thé et café à disposition (pas de fruits, pas de fruits, malheureusement!) literie de bonne qualité (avec un minime choix d'oreillers - que deux!!), piscine parfaitement intégrée dans la structure, le petit déjeuner d’excellente qualité mais dans la moyenne de n'importe quel palace. Organisation à améliorer. Petite remarque concernant notre séjour: lors de la réservation nous avons demandé un "early check-in" avec arrivée à 6:00 am. Nous avons reçu la chambre que à 9:30: les quelques minutes d'attente qu'ils nous ont demandé à l'arrivée, se sont transformés en 210 minutes.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 14 novembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad that you enjoyed your stay with us and were pleased with the location, room and the overall style and look of the hotel. At the same time I apologize for the inconveniences in regards to the request for early check in which unfortunately we could not accommodate due to the high occupancy that we are running now.

We appreciate the comments about the service and we will certainly look into it.

Thank you again for your review and we all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Pour une fois à Dubaï pas une architecture "gratte-ciel" ! Un hôtel d'affaires superbement situé dans le centre de Dubaï, à proximité immédiate du Dubai Mall, de Burj Khalifa et des fontaines.
Pas une "personnalité" énorme mais tout le confort exigé par la clientèle d'affaires.
Excellent service, aimable et efficace.
Un reproche ? La piscine est quand même trop réfrigérée !

Astuce pour la chambre : Si pouvez, réservez une chambre côté des fontaines mais la meilleure vue, sans la foule, est au rest...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 24 octobre 2013
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Dear Guest,

We are glad to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our location, service and it is also nice to note that you felt very comfortable at The Palace. Thank you so much for your kind words and for sharing your stay experience with everyone.

On behalf of the entire team we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Louis29
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013 par mobile

Hotêl idéalement placé à côté de la tour Burj khalifa. Un palace digne de ce nom. Service attentioné chambre grande et très belle. Vus sur les jets. Belle piscine. Petit déjeuner comme jamais vu jusque là, y a tout tout et tout. Hôtel a côté du centre commercial mall 1200 magasins. Bref Dubaï est une ville a voir une fois. Nous vous conseillons ce super hôtel.

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 22 septembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for your kind review on Trip Advisor.

We are truly delighted to know that you had enjoyed your stay with us and were extremely pleased with our service and hospitality as well as with the breakfast, pool and our location.

We all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Lyon, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Voici un lieu qui change des habituels hotels de Dubaï, trop bling- bling pour beaucoup d'entre eux...ici le luxe trouve sa plus belle expression dans un cadre plutôt intime et feutré digne des plus beaux palaces. Optez si possible pour une chambre avec vue sur les jets d'eau...le soir depuis votre terrasse, le spectacle est simplement féerique. Côté chambre, on est dans un un lieu de luxe ou tout est parfait jusque dans le moindre détail...toutefois dans un esprit international qui fait que vous pourriez très bien être ailleurs dans le monde. Le personnel est efficace, sans en faire trop, quelques sourires de plus seraient d'ailleurs les bienvenus. La situation de l'hôtel est quant a elle idéale, face a la tour burj khalifa et face au Dubaï mall...autant dire que vos n'aurez aucune excuse si vous ne faites pas un peu de shopping...côté restauration, tout est simplement exceptionnel. Le restaurant thaï est sans doute l'un des meilleurs au monde, demandez en plus une table face aux fontaines, vous serez subjugué si vous passez un moment en amoureux...quant au restaurant asado, argentin pour sa part, la viande et les vins recommandes par un sommelier unique sont simplement a tomber de bonheur. Au final, un lieu plutôt intimiste dans cette capitale, a l'atmosphère internationale, magnifiquement situé et ou on mange excellemment bien.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 25 août 2013
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for taking time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and are very delighted to read the wonderful words about the service from our Associates, the restaurants with the delicious food, as well as our location with Dubai Mall and Burj Khalifa just a walking distance away.

Thank you again for your comments and we all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Informations supplémentaires sur The Palace Downtown Dubai

Adresse : Old Town Island | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels romantiques à Dubaï
N°19 des hôtels de luxe à Dubaï
N°26 des hôtels familiaux à Dubaï
N°44 des hôtels d'affaires à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 257 € - 597 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Palace Downtown Dubai 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Expedia, Booking.com, TravelClick, Hotels.com, Priceline, Venere, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Agoda et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Palace Downtown Dubai en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Palace Dubai
Palace Old Town Dubai
Hotel The Palace The Old Town
The Palace The Old Town Hotel Dubai
Palace Old Town Hotel Dubai
The Palace Downtown Dubai Dubaï
The Palace Old Town
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