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“Un hôtel vraiment agréable” 5 5 étoiles
Avis sur The Palace Downtown Dubai

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The Palace Downtown Dubai a été ajouté à vos Favoris
The Palace Downtown Dubai
5.0 sur 5 Hôtel   |   Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
AED899 sur le tarif de la chambre
Classé n°15 sur 486 hôtels à Dubaï
nice
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Un hôtel vraiment agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Le Palace est vraiment l'hôtel idéal à Dubai. D'abord il est bien placé à côté du shopping et profite pleinement du show des jets d'eau sur le lac ; particulièrement féérique le soir.
Les chambres sont aux normes d'un palace et tout fonctionne très bien, notamment le wifi.
Nous avons dîné avec la formule du buffet et il n'y a rien a redire concernant la qualité et le service. Les petits-déjeuners sont classiques et diversifiés.
L'établissement dénote des autres hôtels de la ville car il a gardé cette magie orientale que l'on ne retrouve pas dans d'autres hôtels qui ne sont que de grands buildings.
A noter la piscine superbe et l'accueil efficace, discret et prévenant.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with everyone on Trip Advisor.

We are truly delighted to know that you had enjoyed your stay with us and were extremely pleased with the buffet breakfast, service of our Associates as well as with the rest of facilities available at the hotel.

It was indeed our pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 089 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    825
    174
    46
    31
    13
Consultez les avis pour
192
497
60
161
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
grenoble
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

C'est effectivement un palace. Sa taille humaine dans cette ville de tours plus hautes les unes que les autres est déjà un atout. Sa situation aussi, au pied de la Burj Khalifa et devant les célèbres fontaines, mais aussi près du Souk El Bahar (peu recommandable pour ses commerces peu nombreux mais appréciable pour ses restaurants comme le Meat and Co, le Baker and Spice...) et surtout du Dubaï Mall.
Mais ce qui séduit d'abord c'est son confort et la qualité de son service. L'attention portée par les managers de l'hôtel (y compris le General Manager) à la vie quotidienne de l'établissement assure une qualité irréprochable. Et si l'on choisit une chambre avec "foutain view", le séjour est superbe grâce aux jeux d'eau quotidiens entre 18 et 23 heures. Les restaurants de l'hôtel sont de grande qualité : le Thiptara, thaïlandais, offre une cuisine très raffinée (attention à bien doser le degré d'épices à la commande !) et le Erwaan Lounge offre une profusion de buffets frais et renouvelés qui laissent loin derrière eux ceux du Club Med ! Enfin, pour avoir beaucoup voyagé, je sais que le service en chambre est un critère qui ne pardonne pas. Mais qui est parfaitement réussi par le Palace qui nous a servi, un soir, un dîner de grande qualité. Et chaud ! Bref un adresse hautement recommandable.

Astuce pour la chambre : Si l'on peut assumer le supplément, les chambres "foutain view" sont les meilleures gr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
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Dear Guest

We are delighted to read that you got the time to enjoy and appreciate so much that we have to offer, including our fantastic views of the Dubai Fountains and Burj Khalifa the world’s tallest tower.

Thank you also for commending our restaurants and sharing your experience on TripAdvisor.

Please do let us know when we have the opportunity to welcome you back.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014 par mobile

Un des meilleurs palaces de la ville idéalement place pour faire du shopping ou découvrir la vieille ville et les plages. Vue imprenable sur burj kalifa et ses fontaines. Personnel impeccable. Repas excellent. J'en suis un fidèle depuis des années et apprécie particulièrement son cité cosy, très humain, comme si vous étiez chez vous. Le grand luxe.

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
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Dear Guest,

I am extremely glad to read the wonderful review following another enjoyable stay with us. Thank you for remaining our loyal guest and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Forbach, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Première étape de notre voyage de noces, 3 nuits dans ce magnifique hôtel. Idéalement placé à Dubaï, tout près de la Burj Khalifa et du Mall... Tous les jours spectacle des fontaines sur le lac toujours différent et plus beau les uns que les autres. Une belle promenade en partant de l'hôtel borde le lac et vous amène au Mall et au pied de la Burj Khalifa ou on peut dîner tout en admirant le spectacle... La chambre vue lac est parfaite et très très bien équipée, très bonne literie, salle de bain extra. Nous sommes arrivé à l'hôtel à 8h du matin et nous avons reçu notre chambre de suite, l'accueil était parfait. Nous avons également reçu une attention particulière pour notre voyage de noces, une super deco avec des pétales de roses, une bouteille de mousseux et un gâteau "happy honeymoon" le personnel est au petit soin... Le buffet petit déjeuner et dîner absolument rien a redire, de tous nos voyage le meilleur!! Pour le départ petit déjeuner reçu dans la chambre plateau très complet, la grande classe!!
Cette hôtel est parfait et nous vous le recommandons pour la découverte de cette ville extraordinaire.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for staying with us on your honeymoon and we are happy that you enjoyed it while the team looked after you. We appreciate your wonderful comments about the service, breakfast and location which made your experience so wonderful.

Thank you for such inspiring comments and we look forward to welcoming you back in a not too distant future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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toulouse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Tout est parfait dans cet hôtel. Dès l'arrivée, on s'occupe de vous avec beaucoup de gentillesse et d'élégance. La literie est parfaite, l'hôtel est très grand mais l'on s'y sent parfaitement bien.
Nous avons eu l'occasion d'aller boire un cocktail au Burg AL arab mais avons été très déçus et vraiment n'avons eu aucun regret d'avoir choisi The Palace Downtown qui est mille fois plus joli et le personnel si agréable.

Astuce pour la chambre : choisir de préférence coté lac avec vue sur les fontaines qui donnent un spectacle extraordinaire to...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for your review on Trip Advisor.

We are delighted to read from your review that you had enjoyed your stay with us and were pleased with your experience at the hotel starting with the arrival as well the bedding and the service from our associates.

Thank you again for your kind words and we all look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cabourg
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Accueil chaleureux , un membre du personnel parlant français ; surclassement direct ; il règne une ambiance zen de senteurs agréables diffusées dans le palace et de calme . La chambre à vue sur la fontaine et nous profitons des spectacles . La literie est parfaite , lit xxxl , cadeaux de bienvenue :) magnifique architecture du palace arabesque , vous êtes transportés dans un univers de bonheur . Une musique douce et pas bruyante vous accompagne tout au long de votre baignade dans une piscine réfrigérée.à gauche de l'hôtel se trouve une promenade qui mène aux souks que vous longez et on accède directement aux spectacle des fontaines , le mall et la tour burj kalifa sont à proximité ; cet hôtel est parfait : emplacement direct . Le buffet est somptueux :le must du must !! Une cuisine avec des mets absoluments succulents,un choix varié de viandes et de gibiers en sauce, des patisseries raffinées, des fromages selectionnés,Restaurant spacieux ,accueil parfait , je recommande cet hôtel avec la vue sur burj kalifa.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
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Dear Guest,

It is an absolute pleasure to read your review and how much you enjoyed your stay with us. All the team will be inspired to excel by such positive comments. We are glad to know that you appreciated our facilities including the restaurants, location, the comfort of the room as well as the service from our associates.

Thank you for your extended feedback and on behalf of the entire team we look forward to welcoming you back here at The Palace.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Paris
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

J'ai passé trois nuits à Dubaï à l'hôtel The Palace. Emplacement excellent en face de la Burj Khalifa et adossé au Dubaï Mall et enfin en plein milieu du Dubaï Lake qui est un "lac" artificiel rempli d'eau chlorée turquoise qui fait plus piscine que lac naturel; mais qui a pour énorme avantage de donner un spectacle magnifique de fontaines toutes les 30 min chaque soir, à seulement 3 min à pied de The Palace. Parfait donc pour terminer sa soirée en apothéose ! L'hôtel en lui même est un exemple de raffinement. Service extra, restaurant E1 d'un grand niveau, surtout le brunch du jeudi matin qui est une cascade de mets français et locaux, qui rivalisent de fraîcheur et de qualité. Hôtel à recommander pour ceux qui veulent se trouver au coeur des animations et qui ne veulent pas se retrouver dans un hôtel rempli de honeymooners. Allez aussi au Spa qui a un très bon rapport qualité prix; vous serez pris en charge par du personnel Indien ultra qualifié, pour un moment divin (deux Spas: un pour les hommes, un pour les femmes avec chacun leur "menu" particulier).

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont parfaites, pas d'endroit de prédilection (aucune ne donne sur une zone...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Google Traduction
Dear Guest

We are happy to know that you enjoyed your short stay with us and we thank you for the positive comments about our facilities such as restaurants, Spa, location and the service from our associates. We highly appreciate that you recommend our hotel to other travelers to Dubai.

We thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Michael Sorgenfrey
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Palace Downtown Dubai

Adresse: Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels romantiques à Dubaï
N°14 des hôtels de luxe à Dubaï
N°28 des hôtels d'affaires à Dubaï
N°28 des hôtels familiaux à Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 328 € - 642 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Palace Downtown Dubai 5*
Nombre de chambres: 242
Options de réservation :
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Alias :
Palace Dubai
Palace Old Town Dubai
The Palace The Old Town Hotel Dubai
Hotel The Palace The Old Town
Palace Old Town Hotel Dubai
The Palace Downtown Dubai Dubaï
The Palace Old Town
Palace The Old Town Dubai
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