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“Bien mais loin de tout” 3 5 étoiles
Avis sur Angkor Palace Resort & Spa

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Angkor Palace Resort & Spa
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   No. 555, Phum Krous | Khum Svay Dangkum, Siem Reap 855, Cambodge (Anciennement Grand Soluxe Angkor Palace)   |  
Services
N° 58 sur 244 hôtels à Siem Reap
Paris
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
“Bien mais loin de tout”
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Nous sommes restés 5 jours à Angkor. L'hôtel est bien, sans fioritures. juste bien. Nous avons eut une suite pour 850 Euros PDJ inclus. Avec salon, chambre et grnade salle de bain.... Très appréciable j'avoue lorsque l'on rentre des sites d'Angkor.
C'est bien entretenu, sol et murs sont propres.
La piscine est grande, et il n'y a jamais personne, donc c'est idéal là aussi pour la fin de journée.
La clientèle de cet hôtel est chinoise, coréenne et japonaise. De ce fait le PDJ est asiatique.... Peu de pains proposés. Qques fruits; un stand pour oeufs et leurs accompagnements... Et le reste c'est nouilles, vapeurs, riz.... Bref c'est pas l'éclate au PDJ pour nous occidentaux...
Rien à dire sinon sur la gentillesse du staff. Assez efficace pour des renseignements ou booking..

Un point négatif: L'hôtel est éloigné du centre de Siem Rep... Ils vous en coûtera 3$ par tajet en tuk-tuk. Très facil de trouver des tuks-tuks pour rentrer, ou même pour visiter les temples d'Angkor. Mais pour sûr vous êtes au calme....

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GrandSoluxeAngkor, Manager de Angkor Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 mai 2013
Cher Lesvoyages,

Salutations de Grand Soluxe Angkor Palace!

Nous sommes tres heureux que vous avez eu un bon séjour avec nous et nous sommes certainement plus encouragé par vos commentaires au-dessous.

C’est le plus important , je vous remercie de partager vos expériences afin que d'autres voudront aussi visiter Siem Reap, le temple d’Angkor Wat et veulent rester au notre maison Grand Soluxe Angkor Palace Resort & Spa.

Avec nos meilleures salutations,


Laurent Oh
Directeur de l'hôtel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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594 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    392
    158
    26
    14
    4
Consultez les avis pour
129
243
35
23
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Hôtel place au fond d une ruelle donnant sur la voie principale magnifique jardin avec une grande piscine, excellent service efficace et rapide( une canalisation éclatant problème règle en quelques minutes avec changement de chambre fait entièrement par le personnel quelle efficacité !)Spa très agréable. À conseiller lors d un passage dans cette ville

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Pau, France
Auteur chevronné
223 avis 223 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 62 villes Avis dans 62 villes
104 votes utiles 104 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2013

Bel hôtel et chambre très spacieuse ainsi que la salle de bains.
Très grande piscine permettant de faire des longueurs après les visites des temples, ce qui fait un bien fou.

Par contre le buffet du restaurant moyen, bruyant avec personnel guère souriant, à la limite de l'amabilité et peu efficace.
Une forte impression d'usine à touristes et non plus de palace.

A l'accueil le sourire n'est pas de mise non plus.

La personne au sortir du restaurant qui s'occupe de vous trouver un Touk Touk (service fort appréciable, compter 7 dollars) est elle, aimable et efficace.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, Ile-de-France, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2013 par mobile

Séjour très agréable par contre l odeur dans le hall d entrée est épouvantable !! Trop forte on a envie de fuir l hôtel ..
Petit déjeuner correct, restaurant bien par contre peu d animation le soir...
On regrette qu il y est très peu de francophones au niveau du staff. Les employés ont un faible niveau en anglais. Ce qui ne facilite pas toujours les échanges.
Très belle piscine.

  • Séjour du janvier 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bruxelles
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2012

Oui c'est vrai, c'est hôtel est un peu isolé (heureusement...), mais absolument pas "vieillot" (cfr une autre critique sur ce site). Oui c'est vrai qu'il y a beaucoup de clients chinois et coréens (cfr. encore une autre critique), mais les chinois et les coréens représentent plus de 50 % des touristes visitant Angkor. Il est donc normal d'en retrouver dans cet hôtel. Et puis, si les chinois dérangent, alors mieux vaut éviter les séjours en Asie...

Siem Reap est un "bac à touristes" bruyant, sans intérêt, si ce n'est le magnifique site des temples d'Angkor. Heureusement, le Grand Soluxe Angkor Palace est situé au calme, à l'écart de l'agitation de la ville.

Les -
- personnel à la réception peu agréable et dont la pratique de l'anglais est très "limitée"...
- Business Center (gratuit) limité à 2 ordinateurs

Les +
- construction relativement récente : hôtel moderne et très confortable
- situation totalement au calme (dans une ville bruyante)
- chambres très spacieuses, bien meublées (malgré peu d'armoires pour les rangements)
- literie de qualité
- merveilleuse piscine très calme (dont il faut profiter en journée lorsque tous les clients sont partis visiter les temples)
- nourriture de qualité

C'est donc une adresse à recommander.

Remarque : même en saison sèche, pas mal de moustiques à Siem Reap, de jour, comme de nuit. Un bon répulsif moustiques (principe actif 50 %) est donc indispensable.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Monte-Carlo, Monaco
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2012

Nous avons passés 3 jours dans cet hôtel. Notre chambre était assez grande et donnait sur le jardin et la piscine. Mobilier très sombre et vieillot. Salle de bains spacieuse avec baignoire et douche séparée. Petit déjeuner très mal organisé, trop de clients (principalement chinois mal élevés )accès difficile aux différents mets proposés et souvent vide et pas reremplis. Pour les cuissons minutes, tel œufs etc presque impossible, des queues trop longues... Pour le café seulement 2 machines, impossible de les faire marcher sans aide des employes, lesquel étaient surmenés.
Piscine agréable, mais manque de transats.

  • Séjour du janvier 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Royan, France
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2011

Un peu excentré du centre ville, proche de l'aéroport, cet hôtel est admirable, l'arrivée des nouveaux clients est saluée par 3 coup de tambours, original et amusant, pléthore de personnel dont le seul soucis est d'anticiper vos désirs et toujours avec le sourire ! Le hall d'accueil est immense le service bagage impeccable.

La piscine, avec bar les pieds dans l'eau, est grandiose, du rarement vu en 3 semaines dans la région, le parc superbe, bassins, nénuphars, fontaine, canaux... un endroit reposant après les chaudes journées de visite du site d'Angkor, sauf la nuit ou l'insonorisation des couloirs est médiocres, les portes claquent, résonances et réveils intempestifs tard le soir et tôt le matin.

Le petit-déjeuner est parfait, fort bien achalandé, pour tous les goûts, service impeccable.

Restaurant moyen, Amok succulent, nous avons préféré nous rabattre en ville sur l'incontournable restaurant PARIS-SAÏGON.

Le service nettoyage linge est cher pour l'endroit et peu soigné.

Cela reste un établissement superbe où il fait bon séjourner.

Hôtel recommandé par notre agence de voyage AMICA TRAVEL à Hanoï.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Angkor Palace Resort & Spa

Adresse: No. 555, Phum Krous | Khum Svay Dangkum, Siem Reap 855, Cambodge (Anciennement Grand Soluxe Angkor Palace)
Location : Cambodge > Province de Siem Reap > Siem Reap
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des complexes hôteliers à Siem Reap
N°26 des hôtels de luxe à Siem Reap
N°32 des hôtels familiaux à Siem Reap
N°32 des hôtels d'affaires à Siem Reap
N°40 des hôtels romantiques à Siem Reap
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 131 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Angkor Palace Resort & Spa 4.5*
Nombre de chambres: 259
Options de réservation :
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Alias :
Angkor Palace Resort And Spa
Residence Siem Reap
Grand Soluxe Angkor Palace Hotel Siem Reap
Grand Soluxe Angkor Palace, Resort And Spa
Spa Siem Reap
Angkor Palace Hotel

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