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“Hôtel de bonne qualité” 3 5 étoiles
Avis sur Le Meridien Douala

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Le Meridien Douala
4.0 sur 5 Hôtel   |   35 Avenue des Cocotiers | PO Box 3232, Douala, Cameroun   |  
Services
Classé n°9 sur 21 hôtels à Douala
Paris
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“Hôtel de bonne qualité”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013 par mobile

Bonjour,

J ai apprécié cet hôtel pour la sécurité. Un agent est place à chaque étage. La chambre était propre (odeur d'eau de javel qui me rassure). La salle de bain est par contre à rafraîchir. À noter une rupture de stock de gel douche pendant le séjour.
Je n ai pas pu profiter de la piscine puisqu'elle est fermée le soir. À quand une salle de sport au sein même de l hôtel ?

Pour les autres éléments les restaurants sont de bonne qualité et l'accueil est chaleureux.

Bien cordialement
Emmanuel

Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 22 mars 2013
Cher Monsieur,

Merci pour vos commentaires sur notre hotel. Effectivement, nous avons eu une rupture de gel douche car ces produits ont été bloqués en douane plus longtemps que prévu mais cela a été résolu. Dans le programme de rénovation qui doit commencer cette année, une salle de sports est prévue. En espérant vous revoir bientot parmi nous.
cordialement
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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153 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    51
    55
    29
    8
Consultez les avis pour
6
6
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Caen, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013

Evidemment on n'est pas à Tahiti ou sur la Riviera italienne. Bien entendu, on trouvera que le prix est assez élevé au regard de la prestation mais je trouve cet h^tel sympathique. Un personne professionnel, à l'écoute, qui se souvient des anciens clients.
Dommage que la piscine soit fermée tôt et le matin et en fin de journée !

En tout cas, c'est un endroit que je recommande.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 6 février 2013
Bonjour Emmanuel,

Merci pour vos commentaires très sympathiques sur notre hotel. Toute mon équipe et moi sommes heureux de voir que vous y avez eu un agréable séjour.
Merci pour vos remarques constructives sur la pisine mais, pour raison de sécurité, nous préferons que la piscine soit non accessible aux clients dès la tombée de la nuit.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir sous peu
Dominique Viard
Directeur Général
Le MERIDIEN DOULA
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Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013

Que dire de cet hôtel! Il profite pleinement de sa position de Monopole! En effet, rien ne vous indique que vous êtes dans un Meridien, ni la qualité des chambres ni les mobilier vielleux.
Hormis le personnel, tout doit être changé. Enfin le prix facturé ne m'encourage plus à mettre les pieds dans cet hôtel (je préfère de loi Ibis Douala qui malgré ses trois étoiles reste très propre et reflète le sérieux du groupe Accor.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 15 janvier 2013
Cher Monsieur Hachem,

Merci pour vos commentaires. Une rénovation totale est prévue pour cette année et nous la commencerons en changeant fenetres et portes puis lobby, salle de bains, etc. cette rénovation durera au moins deux ans
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir
bonne et heureuse année
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Douala

Auteur chevronné
92 avis 92 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
191 votes utiles 191 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2013

Vu le prix exorbitant de la nuit, les chambres sont pas terribles, salle de bain vieillissante, très loin du standing d’un Méridien ailleurs ! En revanche personnel très accueillant et la restauration ( petit déjeuner, déjeuner, diner) au restaurant et brasserie de la piscine sont très bien avec un gros brunch les dimanches et une soirée grillade le jeudi soir ! La piscine est moyenne et la plupart des transats sont pris par les équipages d’Air France !

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 10 janvier 2013
Cher Stan,

Je vous remercie de vos commentaires et suis très content que vous ayez apprécié notre restauration et notre service. Concernant nos chambres, elles sont effectivement vieillotes et nous devons démarrer cette année une rénovation (nous changerons les fenetres en février puis portes et salles de bain ainsi que lobby et restaurants).
Pour information, depuis quelques mois, les équipages Air France ne séjournent plus à Douala dans notre hotel mais à Malabo en Guinée Equatoriale!!!
en espérant avoir le plasir de vous revoir
bonne année et tous mes voeux
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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aix les bains
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2012

J'ai séjourné plusieurs fois de cet hôtel.
Le personnel est bien, la cuisine correct.
Les chambres sont un peu vieillissante (identique depuis ma première venue en 2005) mais la literie convenable.
Surtout éviter les chambre coté route car dès 6h du mat, le concours de klaxon démarre.
Conforme aux standard 4* d’Afrique aussi bien sur les tarifs que l'état général de l’établissement et des prestation.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 25 août 2012
Cher Schnics,

Merci pour vos commentaires. Pour information, nous sommEs en train de travailler sur une rénovation complète de l'hotel qui devrait commencer en 2013. Par ailleurs, dès la fin de cette année, nous devrions installer des fenetres avec double-vitrage afin de diminuer considérablement les nuisances sonores coté rue.
En espérant vous revoir bientot
cordialement
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Alger, Algérie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Certes l’emplacement n’est pas des plus idéal, les chambres ont vraiment besoin d’être rénovées, ce qui ne devrais plus tarder selon monsieur le directeur , mais je garde avant tout de très bon souvenir de cet hôtel particulièrement l’aspect sécurité et l’ambiance très agréable des déjeuné au bord de la piscine, un personnel très attentif, bref je recommande vivement a douala

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 23 août 2012
Cher Mehdi,

Merci pour vos commentaires. Effectivement, courant 2013, nous commencerons une rénovation totale de l'hotel. Merci pour vos compliments sur nos employés et sur notre service de restauration.
En espérant avoir le plaisir de vous voir prochainement
meilleures salutations
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Istres, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2012

J'ai séjourné au Méridien de Dla de nombreuses fois depuis 2006 (dernier séjour en mai 2012), aussi bien pour des raisons professionnelles que privées.

Point positifs :
• Hôtel bien situé, à Bonanjo, dans un quartier relativement calme (par rapport à Akwa, par exemple).
• Chambres propres et literie confortable.
• Personnel accueillant et disponible.
• Le restaurant "Le Wouri" (à l'intérieur) est très bon, le buffet du petit-déjeûner excellent.
• On peut aussi déjeûner à l'extérieur, près de la piscine... si on supporte la température extérieure. Plats type “grillades / pizzas”, servis rapidement et de bonne qualité.
• Bar accueillant (trop petit à certaines heures). Large choix de boissons et possibilité de se faire servir des plats types sandwiches, hamburgers/frites, pizzas, etc.
• Une heure de connexion internet par jour offerte au “business center” (au RdC, près des ascenseurs). Business center bien équipé et personnel serviable.

Points négatifs :
• Chambres trop exiguës, à mon goût. Lorsqu'on est seul, passe encore, mais en couple, on est vite à l'étroit, surtout si madame a tendance à voyager avec beaucoup de valises.
• La climatisation ne fonctionne pas de la même façon dans toutes les chambres. À mon goût, elle est au mieux juste correcte (même en la réglant au maximum) et dans le pire des cas insuffisante.
• Salles de bains un peu ‘vieillottes’, bien équipées malgré tout et généralement en bon état de fonctionnement mais avec des matériaux plutôt ‘bas de gamme’ (baignoire et lavabo en plastique).

Bon hôtel dans l'ensemble, à des prix que j'estime toutefois un peu trop élevés pour le niveau de prestations offertes.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Cher Monsieur Hervier,
Merci pour vos commentaires qui sont dans l'ensemble positifs. Sachez que nous somems également en train de travailler sur un porjetd e rénovationd es chambres qui devrait commencer d'ici la fin de l'année.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir sous peu
amicalement
Dominique VIARD
Directeur General
Le MERIDIEN DOUALA
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Douala

Adresse: 35 Avenue des Cocotiers | PO Box 3232, Douala, Cameroun
Location : Cameroun > Région du littoral > Douala
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°9 sur 21 hôtels à Douala
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Meridien Douala 4*
Nombre de chambres: 141
Options de réservation :
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Alias :
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