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“La honte des hotels Meridien” 1 5 étoiles
Avis sur Le Meridien Douala

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Le Meridien Douala
35 Avenue des Cocotiers | PO Box 3232, Douala, Cameroun   |  
Services
N° 9 sur 22 hôtels à Douala
Sannois, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“La honte des hotels Meridien”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2013

Chambres petites, mal agencées, mal entretenues.
Difficulté d'avoir deux serviettes dans la chambre (il n'y en n a pas assez pour tout le monde)
Petits déjeunés lamentables composés de produits de trés basse qualité. Avez vous déja vu des fruits sans gout? Même les ananas dans un pays ou ils devraient troner sont blancs et sans saveur.
Personnel de la réception lamentable.
Piscine non entretenu, résidu de cendre au fond de la piscine.
A éviter absolument! sans parler du prix prohibitif pour une telle prestation.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 8 juin 2013
Cher Christian G,

Merci pour vos commentaires qui meme très négatifs, nous aideront à nous améliorer. pour information, sachez que l'aspirateur est passé deux fois (matin et soir) par jour dans la piscine en plein air sans compter les nombresues fois ou avec un filet, nous ramassons les feuilels apportées par le vent.
en espérant avoir le plaisir de vous revoir
meilleure salutations
Dominique Viard
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    53
    58
    30
    8
Consultez les avis pour
6
6
16
129
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vienne, Autriche
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

L'hotel des toubabs.... Mais un hôtel sans ame!

WIFI vraiment très capricieux...
Petit déjeuner ok....
Bar de la piscine avec un personel sympa....
Chambre sans ame, mais propres!
Un hotel moyen, mais pas un méridien....

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 22 mai 2013
Cher Monsieur Propre,

Merci pour vos commentaires. Je suis content de voir que vous trouvez votre chambre propre ainsi que le petit-déjeuner de qualité et le personnel sympathique.. Quant au wifi, nous allons encore augmenter la bande passante au 1er juin. Une rénovation totale est prévue pour 2013-14 et nos chambres devraient avoir ce supplément d'ame
En espérant avoir le plaisir de vous revoir
cordialement
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Genève, Suisse
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

Salles de bains défraîchies et parties communes d'une autre époque: le méridien à besoin d'être rénové ! À ce tarif on espère un meilleur standard de qualité. La piscine etait fermée.
Pour les points positifs : chambres gardées (surveillants à chaque étages), excellent et copieux petit déjeuner. WiFi ok dans les chambres.

Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Cher Eric,

Je vous remercie pour vos commentaires et les apprécions. Une rénovation totale de l'hotel (chambres, lobby, restaurants, etc) est prévue d'ici la fin de l'année
En espérant vous revoir sous peu
cordialement
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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avignon
Auteur chevronné
227 avis 227 avis
202 avis sur les hôtels
Avis dans 100 villes Avis dans 100 villes
170 votes utiles 170 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Certes LE MERIDIEN affiche son age mais l'hotel est vraiment agreable. Le personnel fait son maximum. Accueil chaleureux et efficace dans tous les endroits de l'hotel. Les chambres sont agreables avec un large bureau et un acces internet cable + wi fi. L'hotel ne peut etre que recommande. Service blanchisserie express (en 4 heures). Tout est impeccable.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 22 mars 2013
Cher Xbessard,

Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous encouragent à encore nous améliorer. Toute mon équipe et moi vous en remercions vivement. En espérant vous revoir bientot parmi nous
cordialement
Dominique Viard
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Paris
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013 par mobile

Bonjour,

J ai apprécié cet hôtel pour la sécurité. Un agent est place à chaque étage. La chambre était propre (odeur d'eau de javel qui me rassure). La salle de bain est par contre à rafraîchir. À noter une rupture de stock de gel douche pendant le séjour.
Je n ai pas pu profiter de la piscine puisqu'elle est fermée le soir. À quand une salle de sport au sein même de l hôtel ?

Pour les autres éléments les restaurants sont de bonne qualité et l'accueil est chaleureux.

Bien cordialement
Emmanuel

Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 22 mars 2013
Cher Monsieur,

Merci pour vos commentaires sur notre hotel. Effectivement, nous avons eu une rupture de gel douche car ces produits ont été bloqués en douane plus longtemps que prévu mais cela a été résolu. Dans le programme de rénovation qui doit commencer cette année, une salle de sports est prévue. En espérant vous revoir bientot parmi nous.
cordialement
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Caen, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013

Evidemment on n'est pas à Tahiti ou sur la Riviera italienne. Bien entendu, on trouvera que le prix est assez élevé au regard de la prestation mais je trouve cet h^tel sympathique. Un personne professionnel, à l'écoute, qui se souvient des anciens clients.
Dommage que la piscine soit fermée tôt et le matin et en fin de journée !

En tout cas, c'est un endroit que je recommande.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 6 février 2013
Bonjour Emmanuel,

Merci pour vos commentaires très sympathiques sur notre hotel. Toute mon équipe et moi sommes heureux de voir que vous y avez eu un agréable séjour.
Merci pour vos remarques constructives sur la pisine mais, pour raison de sécurité, nous préferons que la piscine soit non accessible aux clients dès la tombée de la nuit.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir sous peu
Dominique Viard
Directeur Général
Le MERIDIEN DOULA
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Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013

Que dire de cet hôtel! Il profite pleinement de sa position de Monopole! En effet, rien ne vous indique que vous êtes dans un Meridien, ni la qualité des chambres ni les mobilier vielleux.
Hormis le personnel, tout doit être changé. Enfin le prix facturé ne m'encourage plus à mettre les pieds dans cet hôtel (je préfère de loi Ibis Douala qui malgré ses trois étoiles reste très propre et reflète le sérieux du groupe Accor.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
domivia, Directeur général de Le Meridien Douala, a répondu à cet avis, 15 janvier 2013
Cher Monsieur Hachem,

Merci pour vos commentaires. Une rénovation totale est prévue pour cette année et nous la commencerons en changeant fenetres et portes puis lobby, salle de bains, etc. cette rénovation durera au moins deux ans
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir
bonne et heureuse année
Dominique VIARD
Directeur Général
Le MERIDIEN DOUALA
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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Douala

Adresse: 35 Avenue des Cocotiers | PO Box 3232, Douala, Cameroun
Location : Cameroun > Région du littoral > Douala
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 9 sur 22 hôtels à Douala
Fourchette de prix (par nuit): 177 € - 219 €
Nombre de chambres: 141
Options de réservation :
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Alias :
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Le Meridien Douala Hotel Douala
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