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“A éviter” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Best Western Finis Terrae

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Hotel Best Western Finis Terrae
3.5 sur 5 Hôtel   |   Av. Colon 766 | Bories, Punta Arenas 62 00 626, Chili   |  
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N° 18 sur 25 hôtels à Punta Arenas
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“A éviter”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Nous y avons séjourné le 27 décembre 2014
Hotel nul a tous les niveaux
Accueil incompétent , chambre quelquonque et petit déjeuner horrible
Dans punta arenas un grand choix d'autres hotel
Un détail sur le côté commercial : nous nous sommes trompe sur le jour de la reservation : un jour trop tôt . A notre charge ce qui était normal . On nous propose lanuit au même prix que booking ( que nous aurions pu prendre immédiatement ) et le lendemain prix plein pot ( quasi double que booking) bravo!

Astuce pour la chambre : Indifférentes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBWFinisterrae, Gerente de Hotel Best Western Finis Terrae, a répondu à cet avis, 18 février 2015
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Estimado Cliente


Junto con agradecer su estadía y reserva comentamos:

- Lamentamos que la decoración no sea de su agrado, nuestro hotel tiene una decoración más bien clásica y tradicional.
-Le comentamos que el desayuno buffet del hotel, es uno de los más variados y excelentes de la ciudad, con una vista maravillosa en 360º a 15 metros de altura, cosa reconocida internacionalmente. Por lo cual nos extraña lo comentado, pero tomamos nota.
-Respecto de los valores, su estadía contó con una reserva la cual fue tomada con anticipación y posteriormente ud., decidió permanecer más tiempo, sobre las tarifas no se pueden mantener las antiguas en temporada alta, las cuales varían según la fecha en que se toman.

Atte.


Gerencia
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120 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    12
    54
    36
    8
    10
Consultez les avis pour
25
34
11
30
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur chevronné
256 avis 256 avis
72 avis sur les hôtels
Avis dans 92 villes Avis dans 92 villes
81 votes utiles 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014 par mobile

tres bien placé au centre de la ville et pas trop loin de l'aéroport çela permet un premier contact avec la patagonie
Chambres petites mais comfortables
Personnel accueillant et honnêtement anglophone

Séjour du novembre 2014 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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HotelBWFinisterrae, Gerente de Hotel Best Western Finis Terrae, a répondu à cet avis, 11 mars 2015
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Estimado cliente gracias por su opinión, estadía y preferencia.

Atte.

Gerencia.
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Paris, France
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014

Très bien placé mais bien trop cher pour ce que c'est
Nous y avons séjourné trois fois dans un voyage circulaire
Les deux premières disons ok la troisième une catastrophe. Première chambre, plus petite que les autres fois au même prix, toilettes bouchées. Il a fallu insister pour changer de chambre
Travaux jusqu'à 23;30 au dessus de notre tête dans le restaurant
Si on ajoute une WIFI nulle, sauf au bar et encore ...il yy a mieux pour moins cher à 20 mètres sur le même trottoir

Astuce pour la chambre : Ne pas accepter le 5ième
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Paris
Auteur chevronné
143 avis 143 avis
109 avis sur les hôtels
Avis dans 102 villes Avis dans 102 villes
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2009

Après un voyage de plus de 19 h depuis Paris(escales comprises),il fut agréable d'arriver au Finis Terrae. Idéalement situé en centre ville, les possibilités pour dîner sont nombreuses et facilite la visite de la ville. La chambre est spacieuse et très commode (Wi fii,télé cablée ) et très bien chauffée ce qui est plus que nécessaire durant l'hiver austral (il a beaucoup neigé pendant notre séjour). Seul point négatif; la salle de bains est petite et moyennement nettoyée. Nous prenions nos petits déjeuners dans le restaurant du 6ème étage (belle vue sur la ville) et y avons dîné le premier soir de notre arrivée (pas très bon ).
C'est le premier des 3 hôtels de Punta Arenas que nous essayons durant notre voyage de 15 jours en PAtagonie et Terre de Feu.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBWFinisterrae, Manager de Hotel Best Western Finis Terrae, a répondu à cet avis, 10 octobre 2012
Cher,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre hotel

Cordialement,

Ricardo Movillo
Manager
BEST WESTERN Hotel Finis Terrae
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Informations supplémentaires concernant Hotel Best Western Finis Terrae

Adresse: Av. Colon 766 | Bories, Punta Arenas 62 00 626, Chili
Numéro de téléphone:
Location : Chili > Magallanes Region > Punta Arenas
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 18 sur 25 hôtels à Punta Arenas
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Best Western Finis Terrae 3.5*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Punta Arenas

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