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“Bon hôtel mais bruyant!” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Casa San Agustin

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Hotel Casa San Agustin a été ajouté à vos Favoris
Hotel Casa San Agustin
4.0 sur 5 Hôtel   |   Centro Calle de la Universidad No.36 - 44, Carthagène 1300, Colombie   |  
Services
N° 3 sur 124 hôtels à Carthagène
Paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Bon hôtel mais bruyant!”
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Notre séjour s'est bien passé mais il a été gâché par le bruit totalement inacceptable provenant d'un bar situé sur la terrasse d'un immeuble voisin.
Nous n'avons pas pu dormir et les responsables de l'hôtel devraient rencontrer les exploitants de ce bar car c'est vraiment gênant pour un établissement de ce standing.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
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Dear Guest

Thanks for your review about your experience in our Hotel; we will work on your suggestions looking forward to provide a better service.

We hope to welcome you again.

Sincerely,

Gustavo Santoscoy
General Manager
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    295
    41
    2
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bogota, Colombie
Auteur
18 avis 18 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Une veille maison, en plein centre historique, des chambres magnifiques, un patio merveilleux, un personnel attentif, difficile de faire mieux. Ne fût ce le prix, on y retournerait regulierement avec grand plaisir.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
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Dear Guest

Thank you very much for this review, every comment from our guests is important to us, which motivates us to continue to provide excellent service every day.

We are pleased to know that your stay was pleasant and you enjoyed every moment in our hotel.

We hope to receive you again.

Best regards,

Gustavo Santoscoy
General Manager
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Crans
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014 par mobile

La grande qualité de cet endroit est outre l'incroyable beauté du bâtiment et des chambres le nombre réduit de chambre. On a vraiment l'impression d'être les seuls occupants. La situation est optimale dans la vieille ville.
La suite vaut la peine pour une famille.
La décoration est du meilleur goût.
On y reviendra comme tous ceux qui sont venus à Carthagène une première fois!

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Cher Monsieur

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, c’est un plaisir pour nous apprendre que vous avez eu une excellente expérience à l’hôtel Casa San Agustin.

On espère vous recevoir de nouveau.

Salutations cordiales,


Gustavo Santoscoy
Directeur General
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Un hôtel superbe, idéalement situé en plein cœur de la vieille ville de Cartagena, permettant de faire les visites à pied.
Cadre somptueux, incluant des éléments architecturaux anciens, chambre très confortable, salle de bain bien équipée, piscine privative (pour notre chambre). Du vrai romantisme pour voyage en amoureux.
La taille de cet hôtel est limitée, ce qui fait que le personnel est bien disponible pour la clientèle. Un accueil chaleureux et l’ensemble du personnel est à féliciter. Une seule fausse note, la tenue des deux hôtesses d’accueil du restaurant, en décalage avec l’ambiance romantique global de l’hôtel. D’autant plus que le séjour a confirmé qu’une robe de soirée, portée avec beaucoup de grâce, est d’une classe nettement plus élevée.
Un grand merci particulier à Nadia, remarquable responsable de l’accueil et de la conciergerie durant notre séjour. D’une grande disponibilité, efficacité, prévenance, elle a été pour une grande part dans la réussite de notre séjour à Cartagena.
Ayant logé également dans un autre hôtel de Cartagena, je peux dire que le confort et le cadre de la casa San Agustin ont été largement supérieurs, et que c’est à la casa San Agustin que nous reviendrons lors d’un prochain voyage à Cartagena, pour le cadre et pour le personnel.

Pierre-Christophe

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre avec piscine privée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo_santoscoy01, General Manager de Hotel Casa San Agustin, a répondu à cet avis, 2 novembre 2013
Cher Monsieur Pierre-Christopher

C’est pour nous un plaisir d’avoir eu la chance de vous recevoir dans notre Hotel. Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires et tiendrons en compte vos suggestions.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau.

Cordiales salutations,

Gustavo Santoscoy
Gèrent général
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Informations supplémentaires concernant Hotel Casa San Agustin

Adresse: Centro Calle de la Universidad No.36 - 44, Carthagène 1300, Colombie
Location : Colombie > Département de Bolivar > Cartagena District > Carthagène
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 124 hôtels à Carthagène
Fourchette de prix (par nuit): 295 € - 401 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Casa San Agustin 4*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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