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“SEJOUR NOVOTEL” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Abidjan

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Novotel Abidjan
4.0 sur 5 Hôtel   |   10 Avenue du General de Gaulle | 01 BP 3718, Abidjan 3718, Côte d'Ivoire   |  
Services
N° 13 sur 19 hôtels à Abidjan
Dakar, Sénégal
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“SEJOUR NOVOTEL”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

Bien situé sur le plateaux, sécurisé et avec une équipe qui prend soin de vous pendant votre séjour.
très beau buffet au petit déjeuner avec large choix de produits fait maison (croissant, brioches, etc) . du bon pain, le choix de confitures. bref, un bon départ le matin !
les tasses du petit déjeuner seraient à changer car elles ne correspondent pas au standard du buffet

Astuce pour la chambre : vue sur la Lagune, très agréable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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213 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    52
    78
    44
    31
Consultez les avis pour
1
4
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188
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Auffargis
Auteur
20 avis 20 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Nombreux séjours réguliers dans ce Novotel bien situé dans le quartier d'affaires du Plateau, en bordure de la Lagune. Chambres classiques de cette chaîne, personnel affable et agréable bien que paraissant souvent assez débordé, en particulier à la réception. Le petit-déjeuner s'est amélioré tout récemment avec, en particulier, de délicieux jus de fruit frais (goyave, fruit de la passion, mangue, ananas...).

Par contre, très gros point noir: la décision prise il y a environ 2 ans, vraisemblablement par la Direction de cet hôtel de se passer de bagagistes. Les clients se retrouvent donc à porter eux-mêmes leurs bagages comme dans un Formule 1. Cette décision, incroyable pour un hôtel 4 étoiles, sans doute pour faire des économies (!), suscite la colère des clients et la gêne du personnel de la réception qui a bien conscience qu'il y là une forte anomalie. La réponse qui m'a été donnée selon laquelle cette mesure est imposée par la direction du groupe Accor en France, ne tient pas, car j'ai récemment séjourné au Novotel New York ou encore au Novotel Dakar, et il y bel et bien des bagagistes pour aider les clients.

Si, comme la Direction le prétend, elle est à l'écoute du client, voila une amélioration nécessaire à décider très vite. Sinon, je ferai jouer la concurrence.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté lagune
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

Après un séjour de 1 semaine au Novotel d'Abidjan, j'ai été très agréablement surpris par la qualité du service et par l'accueil du personnel.
La vue des chambres côté Lagune est magnifique, la restauration est excellente, l'équipe est plus qu'aimable, le Directeur est d'une disponibilité et d'une gentillesse rares, la piscine très agréable et l'emplacement sur le plateau très pratique.
Ce n'est pas pour rien que Corsair en a fait son camp de base pour son personnel naviguant.
Pour avoir beaucoup voyagé en Afrique, je peux dire que cet hôtel est très largement au-dessus de la moyenne.
Je suis très surpris par les commentaires moyens voire négatifs qui me précédent sur ce site, je ne peux que me porter garant à 200% de cet hôtel.

Dr Matthieu Beustes-Stefanelli
Chirurgien, France
matthieubeustes@aol.com pour plus d'infos

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre côté Lagune, vue magnifique
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Marly-le-Roi, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Deux séjours au NOVOTEL réservés par mon client.
Même constat les deux fois : Chambres impropres, installations en partie vétustes, saleté incrustée. Le restaurant est correct et le personnel, bien qu'aimable, semble parfois dépassé.
Le pire est la prostitution présente même sur la terrasse de l'hotel !! On ne peut même pas passer un moment au calme après une journée de travail...
Vraiment indigne de la franchise Novotel. Et ce n'est pas propre à l'Afrique car celui de Dakar est bien mieux....
Le groupe ACCOR devrait vraiment faire quelque chose....

Astuce pour la chambre : Pas de conseil particulier.... A ce prix et en fonction de l'emplacement professionnel, mieux v...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Abidjan

Auteur confirmé
49 avis 49 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

Séjour de trois semaines au Novotel Abidjan. L’hôtel est bien situé à Plateau, dans le quartier d'affaire des banques. Le problème est que le soir, très peu d'endroit d'ouvert à proximité. Obligé donc de prendre un taxi si l'on veut sortir.
Les chambres sont un peu défraichies, la moquette comporte beaucoup de tache suspectes, la clim qui ne fonctionne pas toujours bien. La chambre était quand même fonctionnelle et spacieuse.
Le petit déjeuner, chère, mais bien achalandé et varié. Fruits frais, et jus d'orange frais pressé tous les matins !
Salle de Fitness, petite, mais bien équipée. La piscine est souvent à l'ombre, à part le matin. Plutôt petite et peu de place sur les abords.
Rien à redire sur le service de blanchisserie, efficace.
Je n'ai pas tester le restaurant de l’hôtel, room service mis à part, qualité et service correct.
Donc moyen dans l'ensemble, car "trés bien" serait trop.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

Je ne reviendrai pas sur l'etat de vieillissement avancé de cet hotel qui meriterait un serieux coup de pinceau, surtout pour une nuit à pres de 150 euros !
ascenseur en panne, fuite d'eau dans la chambre et un pantalon de détérioré au Laundry...
Vous comprendrez que je n'y reviendrai plus.
Dommage qu'il y ait autant de laisser-aller dans cet hotel ... Accor n'a pas de quoi etre fier.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Novotel Abidjan

Adresse: 10 Avenue du General de Gaulle | 01 BP 3718, Abidjan 3718, Côte d'Ivoire
Location : Côte d'Ivoire > Région des lagunes > Abidjan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 13 sur 19 hôtels à Abidjan
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Abidjan 4*
Nombre de chambres: 201
Options de réservation :
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Alias :
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