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“Convivialité et merci a Mohamed salim, l'équipe de la piscine a toboggan et le resto italien sans oublier Anna guest manager” 4 5 étoiles
Avis sur Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa

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Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   20 Km Safaga Road, Hurghada, Égypte   |  
Services
Classé n°23 sur 181 hôtels à Hurghada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Convivialité et merci a Mohamed salim, l'équipe de la piscine a toboggan et le resto italien sans oublier Anna guest manager”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2013 par mobile

Très bien mais trop de russes qui sont incorrects, aucune personne ne parle français a la réception sauf Anna guest manager de l'hotel et égyptienne merci a elle pour son aide, nous y retournerons l'année prochaine, ça fera 5 fois
Cathy et jean-Michel

  • Séjour du mai 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 22 mai 2013
Cher Madame Cathy et Monsieur jean-Michel,

Merci pour votre commentaire agréable et remarques merveilleux, c'était un grand plaisir de vous accueillir dans notre unique hôtel et je suis heureux de savoir que vous avez passer une belle séjour et vous avez aimé notre service et l’attitude du personnel, que j'ai déjà partagé avec eux.
Un tel commentaire comme le vôtre nous encourage à rechercher et à dépasser les attentes que nos clients ont le droit de l’avoir.
Apprécions hautement votre sincère recommandation et nous altèrent le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre deuxième maiso.

A bientôt.
La Direction de l'hotel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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659 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    157
    80
    37
    19
Consultez les avis pour
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6
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2013

Hotel situé le long d'une très belle plage se prolongeant en pente douce très loin en mer . Pour nager directement en eau profonde , il faut partir du ponton .
L'architecture de l'hotel est simple et dépouillée s'incorporant bien dans le paysage .Le bâtiment principal est paralèlle à la plage à quelques centaines de mètres de celle-ci . Les chambres sont réparties en plusieurs petits blocs de 2 étages en 3 rangées perpendiculaires à la réception et donc à la mer .Il y a un large espace de verdure et une grande piscine entre chaque rangée ; les vis-à-vis sont donc fort loin . Chaque chambre a une terrasse ( au rez-de-chaussée ) ou un balcon (1er et 2ème étage ) . Elles sont grandes et très bien agencées . Les salles de bain sont parfaites avec bain-douche . Leur seul point faible est l'éclairage le soir . Les lumières sont si tamisées , même celle du lampadaire , qu'il est impossible d'y lire le soir . La " guests relations " m'a dit , le dernier matin , qu'il aurait suffis de lui signaler le problème et que j'aurais obtenu un lampadaire convenable .
A signaler qu'il n'y a pas d'ascenseur .Pour ceux qui ont un problème , il faut demander un rez-de-chaussée .
Les buffets sont bons , le choix est grand et un bel effort est fait pour varier les plats . Bien entendu ne vous attendez pas à recevoir un bon steack bien saignant , ceci est inconcevable en Egypte . Toutes les viandes sont bouillies . Nappage et tenue des serveurs changent chaque jour .Il y a en plus du buffet 4 restaurants à thème :italien ,oriental ,asiatique et mexicain accessibles aux clients en all-in sans supplément . Nous avons testé les 2 premiers mais avons été déçus . Il est néanmoins agréable de se faire servir à table dans un cadre plus intime que l'énorme restaurant .
Le spa est clair ,net et agréable . Je ne l'ai pas testé mais nos co-vacanciers en étaient contents . Par contre , je me suis fait masser et Tito était excellent .
Tout est très propre et le moindre petit problème technique , il y en a , est aussitôt résolu avec le sourire .
Nous avons été très contents de ce séjour et recommandons l'hotel .
.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 13 avril 2013
Cher Monsieur Jean-Frederic,

Tout d’abords on voulez bien vous remercier d’avoir le temps pour écrire votre commentaire au site.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison Sunrise Select Garden beach Resort & SPA dans le futur proche.

Cordialement,
La Direction de l'hotel
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liege
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012 par mobile

Sejour de 14 au 22 decembre en couple.
Chambre standard egale a la photo sur la brochure Thomas Cook. Tout est propre et bien agence. Service d hotel des la reception impeccable. Service de chambre idem...les restaurants tres bien achalandes et vastes service de table efficace avec le sourire. Nourriture tres variee et avenante avec des plats locaux et internationaux. Un choix plethorique d entrees et de desserts. En formule All-inn que demander de plus...on peut se restaurer et boire 24/24 pratiquement partout...plage restaurants piscines....et egalement le complexe voisin l hotel Mamelouk encore plus vaste ! Ma preference reste mon hotel car le style et l infrastructure sont plus diversifies avec de jolis tons sable et ocre et aussi un mobilier tres correct et bien pense partout.
La plage est superbe evidemment quand l hotel est plein c est un peu juste...mais en hiver ce n etait pas le cas ! Temp moyenne a mi journee 28°......

Les excursions...bon et bien restez a l hotel franchement vous n aurez rien perdu ! Surtout que les prix sont " hard " pour une journee dehors . Profitez de toute l infrastructure de (des ) 2 hotels...... Les russes...bof suffit de les eviter ! Mais finalement pas pire que certains allemands en Espagne ou anglais a Tenerife ! Ah oui mieux vaut savoir parler l anglais usuel. Mais l hotel possede plusieurs personnels francophone.
Dommage que les plages de l hotel sont tres loin des sites de corail....pas comme a Sharm el Sheik. Dans l ensemble je donnerai la note 8/10 en phase avec la note de Thomas Cook.
J y retournerai au moins dans un hotel de cette chaine .

  • Séjour du décembre 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2012

Cela fait déjà cinq fois que l'on va dans cet hôtel et on est enchanté de la qualité, du service et surtout de l’environnent car l’hôtel est calme, familiale et surtout c'est une chaine égyptienne, et il y'a beaucoup de chance que l'argent dépensé reste sur place.
Variété de restaurant, un grand resto buffet (moyen), un resto égyptien (excellent), un resto italien(bien) et un resto asiatique(excellent).

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 28 novembre 2012
Cher Client,

Tout d’abord, j’aime bien vous remercier de venir passer vos vacances pour la 5 ieme fois au SUNRISE Select Garden Beach Resort & SPA
Merci beaucoup pour votre commentaire

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison SUNRISE Select Garden Beach Resort & SPA dans le futur proche.

Cordialement,
La Direction de l’hôtel
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Carrières sur seine
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2012

Grosse déception quant à la qualité des prestations et l'aimabilité du personnel.
Séjour effectué en Avril 2010, en famille.
Les normes de sécurité ne sont pas les même qu'en France, notemment dans les piscines (de vraies patinoires autant en dehors que dedans) ....
Le personnel n'est aimable qu'avec les touristes russes qui pourtant sont très mal élevés, et très peu respectueux... Ceux-ci sont très friants du "all inclusive" et consomment du matin au soir, sans arrêt ...
Les activités proposées (thomas cook) sont mal organisées alors qu'elles pourraient être très bien car le pays propose des paysages et une faune aquatique fantastique...
Nous ne recommandons pas cet hotel pour un séjour de repos en famille, et nous n'y retournerons jamais.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 4 mai 2012
Google Traduction
Dear Guest ,

We appreciate that you taking time to comment on your stay ,candid comments from our guests are important to us as we are always looking at the ways to improve our amenities and correct any deficiencies .
We are sorry to hear that overall you were not happy with your stay and we hope that you will give us another chance to impress you and we are sure that you will be full satisfied next time.

With best regards
Hotel Management
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Bruxelles, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2012

Nous Etions Mes Deux Filles & Moi Meme Ravie De Cette Hotel Et Du Personnel .
Si Vous Aller Prochainement Au Garden Beach N'ecouté Pas Les Commentaire Des Gens .
Car Je Suis Sur Qu'il N'ont Pas Dans Leur Assiette Chez Eux Un Repas Comme Celui-ci .
Le Buffet Fabuleux . On Trouve De Tout ; Du Poisson , De La Viande , De La Volaille , Etc ...
Le Personnel Est Sympathique Les Animateur Super Et D'après les Commentaire Les Gens Critiquent Les Russe Mais Nous Nous Somme Une Famille Marocaine & Sa Nous Avait Fait Peur Mais Surprise ! On A Rencontré Beaucoup De Russe Mais Ce Sont Des Gens TRES BIEN . Aucun Probleme Avec Eux . Il Y'a 3 Snack Un Au Garden Un Au Mamlouk & Un A La Plage + 4 Restaurent A La Carte ( asiatique , italie , orientale et mexicain ) + Les 2 Restaurant Normaux . L'acceuil Dans Les Restaurant C'est 10/10 Il Ya Deux Discotheque Une Au Mamlouk Une Au Garden L'ambiance Magnifique . Si C'etait A Refaire Je Le Referai . Mais J'attendrai D'avoir Un Peu Plusse Les moyen & J'y Retournerai

Bonne Vacances ;D

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 1 avril 2012
Cher Madame.Yousra,
Nous apprécierions vos bonnes impressions au sujet de notre hôtel.
Nous espérons de vous voire une autre fois au SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa pour passer vos prochaines vacances.

With Best Regards
Hotel Management
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calais
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2012

Tres bel hotel propre,agreable et bien entretenu!les pelouses,arbustes et fleurs sont tres bien
cultivés.La piscine exterieure est chauffée et l'entourage tres agréable.La plage de l'hotel est bien agencée,chaises longues et parasols en paille,la jetée est tres accessible pour prendre les nonbreux bateaux,pres a vous accueillir pour de belles balades en mer et de merveilleuses parties sous marine.Les chambres sont propres et tres spacieuses avec balcon,nettoyées journellement!le personnel de l'hotel est tres sympathique et tres disponible(SAVOIR PARLER ANGLAIS)Les repas sont de type plutot oriental et les entrées sont plutot light,crudités,et soupes,les dessert toujours le meme chose mais correct!Nous sommes allés en bateau voir la mer rouge,ses coraux et nombreus poissons,excellent a faire imperativement pour 25 euro au depart de l'hotel.le climat en fevrier etait excellent on se baignait chaque jouret l'avantage de cet hotel c'est que l'on pouvait acceder gratuitement au Mamlouck hotel juste a coté.excellente semaine a HURGHADA

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gardenbeachresort, Guest Relations Manager de Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 1 avril 2012
Cher Monsieur.Calais,

Merci d’avoir envoyé votre commentaire de l’hôtel, nous espérons que vous avez passez des bons vacances au SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa pour passer vos vacances.
Ca ferait beaucoup de plaisir de vous accueillir une fois encore dans votre deuxième maison SUNRISE Select Garden Beach Resort &Spa.

With Best Regards
Hotel Management
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Informations supplémentaires sur Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa

Adresse : 20 Km Safaga Road, Hurghada, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels Spa à Hurghada
N°14 des hôtels romantiques à Hurghada
N°14 des complexes hôteliers à Hurghada
N°14 des hôtels familiaux à Hurghada
N°18 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°20 des hôtels de luxe à Hurghada
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 198 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa 5*
Options de réservation :
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Alias :
Sunrise Garden Hurghada
Sunrise Garden Beach Egypte
Sunrise Select Garden Beach Hotel Hurghada
Sunrise Garden Beach Resort Hurghada
Sunrise Select Garden Beach Resort And Spa
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