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“moyen pour un 5 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Mamlouk Palace Resort

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SENTIDO Mamlouk Palace Resort a été ajouté à vos Favoris
SENTIDO Mamlouk Palace Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Safaga Road, Hurghada 84511, Égypte   |  
Services
Classé n°18 sur 182 hôtels à Hurghada
dunkerque
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“moyen pour un 5 étoiles”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

personnel très gentil..grande et magnifique piscine bien que très froide, beaucoup de transats !
super peloton 300m! nourriture restaurant principal vraiment pas très bonne, heureusement il y avait les restaurants à thèmes !!!
dommage c'est hôtel serait parfait avec une bonne reprise en main du matériel, ainsi que de la cuisine ! et de la propreté,
(verre sale, marque et odeur restante), le plus, bouteille d'eau plate à volonté !
(linge de lit" avec odeur très forte de cigarette")
c'est vraiment dommage !

Astuce pour la chambre : les chambres côté plage sont plus calmes, climatisation bruyante.. chambre au rdc c'est un plu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher hôte,

Merci d'avoir choisi Sentido Mamlouk Palace Resort et laissé un commentaire.

Il est très important de connaître l'opinion de nos hôtes.

Les chefs des départements concernés sont informés de votre avis.

Nous travaillons dur pour des changements visibles en tous domaines dont vous avez parlé. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre hôtel sera parfaite.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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636 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    389
    153
    52
    24
    18
Consultez les avis pour
244
222
11
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Echenevex, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Pas du tout un palace un bon 3 étoiles + piscines très grandes plage pas terrible chambre vieillotte nourriture pas a la hauteur sans goût pâtes hyper cuite poissons de la bouillie les fruits
toujours pareils les gâteaux auss.i bon point pour le petit déjeuner heureusement que le personnel
est super agréable ayant fait plusieurs hôtels a Hurgada celui ci était le plus cher je ne le recommande pas du tout

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher hôte,

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Béthune, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Complexe hôtelier très propre, offrant tout le confort nécessaire mais exagérément trop grand !!
Il faut une plombe pour relier le buffet à la plage, prenez garde de ne rien oublier car il faut 20 minutes aller-retour entre la chambre et le transat !
La restauration est moyenne, les buffets sont abondants et variés mais sans grande saveur, n'y allez pas pour vous éclater à table, c'est pas la bonne adresse !!
Les chambres sont spacieuses et propres, la literie de bonne facture.
ce fut un séjour agréable mais je n'y retournerais pas.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher hôte,

L'équipe de SENTIDO Mamlouk Palace tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Saint-Omer, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Alex fox très bonne éléments toujours a votre écoute serviable aimable essayé de le demander si vous avez un soucis il sera le réglé alex vous fait profiter de toute les activités possibles qui existe dans l’hôtel. J'ai vraiment aimer le séjours et je pense y remettre les pieds d'ici peu.

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher hôte,

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Namur, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Équipe d'animation super sympa. Tokyo, Mercedes et les autres ont fait en sorte que nos vacances se déroulent à merveilles. Le buffet est très moyen mais les restaurants sont très bien. Pour nous, l'asiatique est le meilleur. Son manager est très professionnel et le personnel est merveilleux. Les clients Thomas Cook peuvent déjeuner et dîner au restaurant mexicain. Les chambres sont correctes et assez grandes. Les piscines sont agréables mais pas très bien entretenues...beaucoup de saletés dans l'eau. La plage n'est pas top, lors de notre séjour, elle était "envahie" par les russes. Ils sont d'ailleurs présent en nombre dans cet hôtel. Cela est d'ailleurs dommage...certains d'entre eux sont sans éducation. Le personnel des différents bar est très gentil et très serviable. Les bâtiments sont vieillissant mais certains sont rénovés. En résumé, très bon séjour, nous y retournerons peut- être un jour.

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher hôte,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi SENTIDO Mamlouk Palace pour passer vos vacances. Merci de partager vos commentaires positifs à propos de cet hôtel sur TripAdvisor. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a fait belles vacances pour vous comme vous le dites et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à votre deuxième maison Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa dans un proche avenir.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Première fois en Egypte, je ne regrette pas d'être venue, surtout dans cet hôtel. Le cadre et magnifique, le personnel est accueillant, la chambre est très confortable et le buffet est très varié et la possibilité de réserver des restaurants à thème ce qui convient aux goûts de chacun. Les animateurs sont très attachants, Alex toujours très souriant pareil pour Dasha, sa bonne humeur à ravir... Je les aimes tous beaucoup! Des activités toutes les heures et des spectacles tous les soirs, on ne s'ennuie pas! Dur de quitter cet hôtel de rêve! Visiter un pays aussi beau en logeant dans un hôtel comme celui-ci ça vaut vraiment le coup! Ne changez rien

Astuce pour la chambre : Je suppose que les chambres près de la plage, dans les derniers bâtiments où se trouvait la mienne s...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, 5 septembre 2014
Google Traduction
Dear Guest,

We would like to thank you for sharing your vacation experience - we are very happy that you enjoyed your stay in our resort.
The tradition of Egyptian hospitality leaves us at hope that for your next vacation you will choose again SENTIDO Mamlouk Palace and we will do our best to make it an unforgettable experience.
Best Regards,
Holiday Concierge
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Ixelles, Belgique
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Hotel classé 5 étoiles mais en valant 4 en réalité. Donc celui-ci est tout à fait correct, en points positifs nous avons:
-La très grande piscine
-Des transats pour tout le monde (du moins au mois d'avril)
-La gentillesse du personnel
-Le droit de pouvoir jouir des installations de l'hôtel d'à côté, qui appartient au même groupe (les deux formant un seul complexe)
-L'immensité du domaine (qui peut aussi être un désavantage, mais pour moi c'est un point positif d'avoir de la place)

En points moyens:
-Les chambres. La notre était de taille moyenne, mais nécessitait de nombreuses retouches...
-La nourriture. Il y a de la quantité, mais la qualité est moyenne. C'est mangeable, il y a pire (surtout en Egypte), mais il y a aussi meilleur.
-Les boissons. On est en Egypte, donc ne pas s'attendre à du top niveau alcools. Il y a néanmoins du choix, ce qui est déjà pas mal.

En points négatifs:
-La télé à caisson dans la chambre. Peut-être que certains diront que c'est un détail, mais moi ça me choque d'encore trouver ça dans un hôtel qui se prétend 5 étoiles....
-La plage, qui est en réalité une fausse plage, avec du sable jeté sur du béton. Pas terrible.

En conclusion, ne vous attendez pas un 5 étoiles, mais à un 4 étoiles, donc à un bon hôtel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Adresse: Safaga Road, Hurghada 84511, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Hurghada
N°13 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°16 des hôtels familiaux à Hurghada
N°16 des hôtels de luxe à Hurghada
N°17 des hôtels romantiques à Hurghada
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SENTIDO Mamlouk Palace Resort 5*
Nombre de chambres: 530
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Expedia, LogiTravel, TripOnline SA, Odigeo, Hotels.com, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de SENTIDO Mamlouk Palace Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Mamlouk Palace
Club Eldorador Sunrise Select Mamlouk Palace & Spa
Mamlouk Hurghada
Hurghada Sunrise Mamlouk Palace Resort
Sunrise Mamlouk Palace Hotel Hurghada
Sunrise Mamlouk Palace Hurghada

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