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“Bof” 3 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Mamlouk Palace Resort

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SENTIDO Mamlouk Palace Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Safaga Road, Hurghada 84511, Égypte   |  
Services
N° 18 sur 182 hôtels à Hurghada
Province de Liège, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Bof”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voyage en famille ... en avril le soleil est au rendez-vous. Belle chambre familiale , buffet correct mais bon on est tout le temps ennuyé que ce soit sur la plage ou à la piscine par des vendeurs (excursions, soins, etc)
Ma fille de 11 ans avait une carte d'identité valable encore 4 mois (elle devait la changer à sa date anniversaire, le tour opérateur nous dit ok que c'est bon, une fois à l'embarquement à Bxl, on ne peut pas partir car il faut une carte d'identité valable 6mois (donc on doit faire un passeport d'urgence et on est parti deux jours après)
Sortir de l'hôtel avec mes 3 filles, je ne l'ai fais qu'une fois, on est tout le temps harcelé, ma fille de 13 ans en a pleuré, d'ailleurs à l'extérieur pas grand chose à voir à part des magasins de souvenirs.Je n'y retournerais plus

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Chère Mme Nathalie,
Nous tout d'abord à vous remercier pour votre critique.
Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre station.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre station

Avec mes meilleures salutations,
La direction de l'Hôtel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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714 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    435
    176
    58
    25
    20
Consultez les avis pour
272
253
12
1
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (13)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Français en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Wavre, Belgique
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après une première mauvaise expérience en Egypte à Taba nous avions décidés de kaiser une " seconde chance " à ce pays car sa mer est magnifique et le temps est au top ..
Nous avions donc décidé de nous tourner sur cet hôtel réputé pour sa nourriture et en effet nous n'avons eu aucun soucis au niveau de la fraicheur et du choix !
Le seul bémol, la réservation des restaurants on a su aller qu'à un seul car faut aller réserver à 3h du matin pour être sur de trouver de la place ... En vacances j'ai pas envie de mettre mon réveil à 3h du matin.. Donc pour le restaurant buffet le choix y est et la fraicheur aussi, ne pas aller lors des heures de "pointe" car pas moyen de trouver une place sinon et si vous en trouvez une que vous mettez vos affaires dessus et que vous allez vous resservir, des russes n'ont aucune gène à bouger vos affaires pour s'y placer.. ( Les russes sont en nombre , il n'y a que ça quasiment dans l'hôtel mais ne sont pas trop trop dérangeant ) Les chambres sont spacieuses pareil pour la salle de bain, on avait une chambre au rez de chaussée c'est sympa d'etre à un pas depuis la terrasse de la piscine pour piquer une tête. Rien à redire parfait
Pour la plage malheureusement elle est vraiment pas " belle " comme on peut l'avoir à Taba ou elle est transparente avec des coraux et de peaux poissons entre nos jambes .. Ici la mer est grisâtre avec beaucoup de mouvements donc le sable est en perpétuel mouvement on y voit rien du tout.. On n'y est quasiment pas retourné car c'est tristounet et peu attrayant ..
Séjour qui a été pour nous très convenable et nous comptons très certainement y retourner assez rapidement car hôtel magnifique dans son architecture et les lumières le soir depuis le bar sur la terrasse de l'hôtel est exceptionnel... TOP !

Astuce pour la chambre : Comme ce sont des petits battements autour de la piscine , toutes les chambres sont bien placées ! L...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Chère Mme Allison,

Nous voulons vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous et serons honorés de vous accueillir à nouveau dans SENTIDO Mamlouk Palace.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes actuellement en vacances à hurgada au sentido mamlouck qui est un hôtel 5 étoiles mais nous lui en donnons 3.1/2
Nous revenons du dauphin safari et à notre grande surprise nous avons navigué avec 4 dauphins nous étions septiques et nous avons été bien surpris
Donc n'hésitez pas à faire cette excursion

Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher hôte,

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Concierge des vacances
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dunkerque
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

personnel très gentil..grande et magnifique piscine bien que très froide, beaucoup de transats !
super peloton 300m! nourriture restaurant principal vraiment pas très bonne, heureusement il y avait les restaurants à thèmes !!!
dommage c'est hôtel serait parfait avec une bonne reprise en main du matériel, ainsi que de la cuisine ! et de la propreté,
(verre sale, marque et odeur restante), le plus, bouteille d'eau plate à volonté !
(linge de lit" avec odeur très forte de cigarette")
c'est vraiment dommage !

Astuce pour la chambre : les chambres côté plage sont plus calmes, climatisation bruyante.. chambre au rdc c'est un plu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Cher hôte,

Merci d'avoir choisi Sentido Mamlouk Palace Resort et laissé un commentaire.

Il est très important de connaître l'opinion de nos hôtes.

Les chefs des départements concernés sont informés de votre avis.

Nous travaillons dur pour des changements visibles en tous domaines dont vous avez parlé. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre hôtel sera parfaite.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Echenevex, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Pas du tout un palace un bon 3 étoiles + piscines très grandes plage pas terrible chambre vieillotte nourriture pas a la hauteur sans goût pâtes hyper cuite poissons de la bouillie les fruits
toujours pareils les gâteaux auss.i bon point pour le petit déjeuner heureusement que le personnel
est super agréable ayant fait plusieurs hôtels a Hurgada celui ci était le plus cher je ne le recommande pas du tout

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, 12 novembre 2014
Cher hôte,

Merci d'avoir choisi Sentido Mamlouk Palace Resort et laissé un commentaire.

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Les chefs des départements concernés sont informés de votre avis.

Nous travaillons dur pour des changements visibles en tous domaines dont vous avez parlé. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre hôtel sera parfaite.

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Concierge des vacances
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Béthune, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Complexe hôtelier très propre, offrant tout le confort nécessaire mais exagérément trop grand !!
Il faut une plombe pour relier le buffet à la plage, prenez garde de ne rien oublier car il faut 20 minutes aller-retour entre la chambre et le transat !
La restauration est moyenne, les buffets sont abondants et variés mais sans grande saveur, n'y allez pas pour vous éclater à table, c'est pas la bonne adresse !!
Les chambres sont spacieuses et propres, la literie de bonne facture.
ce fut un séjour agréable mais je n'y retournerais pas.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, 11 novembre 2014
Cher hôte,

L'équipe de SENTIDO Mamlouk Palace tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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Saint-Omer, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Alex fox très bonne éléments toujours a votre écoute serviable aimable essayé de le demander si vous avez un soucis il sera le réglé alex vous fait profiter de toute les activités possibles qui existe dans l’hôtel. J'ai vraiment aimer le séjours et je pense y remettre les pieds d'ici peu.

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mamloukpalace, Guest Relations Manager de SENTIDO Mamlouk Palace Resort, a répondu à cet avis, 9 novembre 2014
Cher hôte,

L'équipe de SENTIDO Mamlouk Palace tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Avec les meilleures salutations,
Concierge des vacances
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant SENTIDO Mamlouk Palace Resort

Adresse: Safaga Road, Hurghada 84511, Égypte
Location : Égypte > Mer Rouge et Sinaï > Hurghada
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Hurghada
N°13 des hôtels familiaux à Hurghada
N°13 des hôtels en bord de mer à Hurghada
N°15 des hôtels romantiques à Hurghada
N°17 des hôtels de luxe à Hurghada
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SENTIDO Mamlouk Palace Resort 5*
Nombre de chambres: 530
Options de réservation :
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Alias :
Mamlouk Palace
Club Eldorador Sunrise Select Mamlouk Palace & Spa
Mamlouk Hurghada
Hurghada Sunrise Mamlouk Palace Resort
Sunrise Mamlouk Palace Hotel Hurghada
Sunrise Mamlouk Palace Hurghada

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