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“l'hotel qui n'a pas de mémoire” 1 5 étoiles
Avis sur Keys Hotel The Aures

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Keys Hotel The Aures
3.5 sur 5 Hôtel   |   Padampura Circle, PO Kranti Chowk, Aurangabad 431001, Inde (Anciennement Pride Biznotel The Aures)   |  
Services
Classé n°4 sur 46 hôtels à Aurangabad
Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“l'hotel qui n'a pas de mémoire”
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

Nous sommes arrivés fatigués de mumbai, pour apprendre que notre réservation avait bien été enregistrée, depuis deux mois, mais l’hôtelier n'avait pas cru devoir nous garder de chambre et nous proposait de loger chez un de ses confrères. Nous sommes partis et fumes remboursés ( c'est quand même incroyable de se retrouver dans cette situation en pré paiement).

A EVITER IMPERATIVEMENT

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
goutamdg, General Manager de Keys Hotel The Aures, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Google Traduction
Dear Guest,

Greetings from Keys Hotel The Aures, Aurangabad.

Firstly a sincere thanks to you to take the effort to share your generous feedback. However the feedback given by you seems very disturbing, especially since we have been in hospitality business and customer satisfaction is one of our core focuses. But I completely agree that there was some lapses happened from our hand, we sincerely regret and apologize for the inconvenience caused to you.
Let me assure you that we are committed to resolving concerns of all our guests and giving them the comfort and re assurance of a good experience, besides training our team to ensure the same at all times.

I would be highly obliged if you kindly give us another opportunity to provide you a seamless service and reestablish the faith on our service commitment.
Thanking you.

Goutam DasGupta,
General Manager,
Keys Hotel The Aures,
goutam.dasgupta@keyshotels.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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183 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Keys Hotel The Aures

Adresse : Padampura Circle, PO Kranti Chowk, Aurangabad 431001, Inde (Anciennement Pride Biznotel The Aures)
Location : Inde > Maharashtra > Aurangabad
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 46 hôtels à Aurangabad
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 44 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Keys Hotel The Aures 3.5*
Options de réservation :
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