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“A éviter absolument” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Surya

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Hotel Surya
3.5 sur 5 Hôtel   |   S20/51, A-5, | Varuna Bridge, Varanasi 221002, Inde   |  
Services
Classé n°12 sur 54 hôtels à Varanasi
Anglet, France
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“A éviter absolument”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Personnel pas aimable du tout et manifestement débordé.

La chambre numéro 216 que nous avons occupée s'est révélée immonde et très dégradée, la climatisation ne fonctionnait pas, il n’y avait pas de serviettes ni de savon, la salle de bains n’était séparée du couloir de l’hôtel que par une claire-voie, du coup les odeurs et le bruit arrivaient directement dans la salle de bains et donc dans la chambre. La propreté de la literie et des sanitaires laissait totalement à désirer. Le repas a été catastrophique, riz nature + pâtes + un genre de ratatouille et rien d’autre.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SGautam, Owner de Hotel Surya, a répondu à cet avis, 9 mars 2014
Google Traduction
Dear Guest,

I am very sorry to hear that you did not enjoy staying with us. We have spoken with your tour group to make sure future groups are more satisfied with the meal selections. I am appreciative of your other helpful comments and will use them to improver our services.

Thank you.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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372 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    87
    151
    70
    35
    29
Consultez les avis pour
82
117
51
29
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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st paul réunion
Auteur
16 avis 16 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

L'hôtel se trouve dans quartier calme (quand il n'y a pas de mariage), mais un peu excentré des ghâts et donc du Gange. Le bâtiment en L est assez grand et un jardin avec fontaine se trouve au milieu. L'accueil est pro et sympa. Les chambres du 2ème étage sont aérées, avec balcon et donnent sur le jardin. Attention, la première proposée avait des traces de moisissure sur les murs, nous en avons donc demandé une autre. Le couloir raisonne et mieux vaut être du matin. Le resto très classe, est une bonne adresse, le breakfast, sous forme de buffet, n'est par contre pas très bon (évitez à tout prix les croissants). Café bar bien décoré dans le jardin, pub branché au dessus du resto, boutiques, piscine, massages (très bien), le spa ne fonctionne apparemment pas (ou plus). Les chambres du rez de chaussée où nous avons pu nous doucher avant de partir l'après midi, sont vraiment à éviter, même pour une nuit. Pour aller en ville, mieux vaut prendre les tuk tuk derrière la réception et négocier le prix.

Astuce pour la chambre : regardez bien si pas de moisissure sur les murs
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SGautam, Owner de Hotel Surya, a répondu à cet avis, 9 février 2014
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Thank you for staying with us and taking the time to review us on TripAdvisor. We hope you will visit Hotel Surya when in Varanasi again.
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Kaysersberg, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous avions réservé un circuit avec hôtel *** en 1/2 pension par l'intermédiaire d'une agence indienne, donc nous ne savions pas où nous allions loger.
Après une horrible nuit dans le train Agra > Bénarès on nous amène dans cet hôtel où on nous a attribué une chambre en 2e étage avec fenêtre ouvrante donnant sur un mur en brique où se reposent les singes. Bon, pas gênant pour juste une nuit, il suffit de tirer les rideaux.
Grande chambre confortable.
Problèmes récurrents à tous les hôtels que nous avons fréquentés lors de notre séjour, un manque flagrant d'entretien de la plomberie et de l'électricité.
Personnel serviable (même trop = toujours pourboires) hôtel propre présentant bien. Un peu éloigné du centre ville. Piscine (froide) et jardin agréable. Bonne cuisine trop épicée comme partout.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres 209/210 si vous voulez une vue dégagée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bordeaux, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013

Ancienne résidence du roi du Népal l'hôtel Surya présente un bon rapport qualité prix.Les chambres spacieuses sont propres et bien aménagées et le service discret est de qualité.Piscine et jardin très agréables et petit déjeuner copieux sous forme de buffet varié., A l'abri des bruits de la ville mais pas très éloigné ce qui en fait un bon lieu de séjour où se détendre aprés les visites bruyantes et grouillantes de Bénares

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

A l'écart de la ville. Chambres désuètes mais avec balcon, grande pelouse où prendre l'apéro et diner le soir, bar en intérieur, personnel professionnel et agréable, piscine malheureusement sans ombre et sans assez de chaises longues (ouverte aux non résidents). Restaurant pas mal. Bons massages. En conclusion cher pour ce que c'est.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Brieuc, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013

Hôtel situé dans un quartier calme. La chambre était propre et confortable
Reproche principal : à une heure des ghats, un peu éloigné et ne permet pas de profiter de la ville comme on le voudrait.
Restaurant correct
Petit déjeuner également

Attention il y a visiblement une très grande différence entre les chambres. Certaines sont toutes petites et bruyantes.

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nancy, Lorraine, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

Arrivés à Varanasi en plein festival des lumières, les prix dans la ville (vieille ville et ville récente) étaient exorbitants... Nous avons décidé de fuir vers le cantonment et trouvé au rez-de-chaussée de l'hotel Surya une chambre correcte pour environ 1300rp la nuit petit déj inclus.
Pour ce prix bien sûr la déco n'était pas géniale, la lumière venait d'un néon, mais le tout était propre.
Nous avons également pu profiter de la piscine et des restaurants.
En somme un rapport qualité-prix très correct, quand les autres hôtels nous demandaient jusqu'à 3200rp la nuit pour une chambre immonde avec des mouches mortes au sol...
Un moment de détente à la mode européenne au cours d'un voyage dépaysant.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Hotel Surya

Adresse: S20/51, A-5, | Varuna Bridge, Varanasi 221002, Inde
Location : Inde > Uttar Pradesh > Varanasi
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Varanasi
Fourchette de prix (par nuit): 32 € - 53 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Surya 3.5*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Surya Varanasi
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