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“Un petit havre de paix” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

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Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Bali Tourism Development Complex (Btdc) Lot N5, Nusa Dua, Bali 80363, Indonésie   |  
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Forfait
N° 20 sur 46 hôtels à Nusa Dua
aix en provence
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Un petit havre de paix”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Hotel et personnel à l'écoute du besoin du client (bémol pour les membres de la réception )
La chambre avec la piscine privée est vraiment de qualité et appréciable pour finir un séjour sur l'île
Le buffet du soir est un bon rapport qualité /prix environ 35€ par personne
Il y a un choix varié poissons frais , sushi, plat indonésiens et autres

Les transats au bord de la piscine les pieds dans l'eau sont extremement appreciables

Des taxis permettent de relier l'hôtel à l'aéroport (20€)
Tous les jours vous pouvez demander à recevoir les journaux que vous souhaitez
J'y retournerai

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Director of Quality de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
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Dear Valued Guest,

Bonjour - Selamat Pagi !

Thank you for your staying at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and writing your review on Tripadvisor.

We are glad to hear that you enjoyed your time at our hotel including our facilities, dining options and Ambassador service. It is our aim to create a magnifique stay for all of our guests and should travels bring you back to Bali, we hope to welcome you back for another memorable stay.

Sincerely,


Anie Kumalaningsih
Director of Quality
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 115 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    593
    342
    105
    44
    31
Consultez les avis pour
400
390
36
66
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Chatenay-malabry, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Nous avons séjourné 10 jours à Bali, après un séjour de 5 jours au Royal beach à Seminyak. Sofitel Nusa Dua a un autre esprit . Plus Luxe , la chambre avec une petite piscine privée ou la possibilité de rejoindre directement à la piscine principale est géniale. Les personnels sont très serviables mais manque du rodage .
Le petit déjeuner est vraiment incroyable . Je n'ai jamais vu la diversité et la qualité des plats et de fruits fraiches.
Un point négatif indépendant de l'hôtel . L'endroit est bunkerisé avec les autres hôtels . On est loin de tout .

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Director of Quality de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
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Dear MeidineR,

Bonjour - Selamat Siang !

Thank you for your recent stay at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort.

We are glad to hear that you enjoyed our innovative design, quality of breakfast and the delivery service of our Ambassadors. We appreciate your feedback as it allows us to make the necessary changes in the service we provide.

We hope you will return to Bali soon and let us accommodate you again.

Sincerely,


Anie Kumalaningsih
Director of Quality
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
77 avis sur les hôtels
Avis dans 76 villes Avis dans 76 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Situé à côté du Club Med à Nusa Dua et à +/- 2 km du centre du village.
Hôtel flambant neuf, beaucoup d'attention quant à la décoration : jardins paradisiaques, très aéré, ouvert sur la mer. Vaste chambre de +/- 45 m2 tout confort, déco très agréable. Corbeille de fruit offerte (il faudrait toutefois prévoir un couteau...)
Le personnel est très attentionné.
Buffets exceptionnels aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner.
Check-out difficile mais position très commerciale de l'hôtel.
A conseiller vivement !

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Director of Quality de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
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Dear Maxin,

Bonjour – Selamat Siang !

Thank you for your staying at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. It is pleasure to know that you have a magnifique experience during your stay with us. Our Ambassadors will be delighted to know that you consider our buffet dinner and breakfast and the service delivery of our Ambassadors as the best that you have experienced.

It will be a pleasure to welcome you again soon !

Sincerely,

Anie Kumalaningsih
Director of Quality
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Saint Cyr l'Ecole, France
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

L'évaluation de ce complexe dans lequel j'ai passe 6 jours est globalement positive. Cependant quelques points sont à améliorer pour rattraper le peloton de tete des resort balinais:
1) pourquoi les gens de Sofitel organisent ils des réunions de travail dans l'espace millésime ? N'existe il pas des salles dédiées a cet effet (le 26/07 par exemple) ? j'ai eu l'impression de les déranger.
2) le personnel est d'un très bon niveau excepte ceux chargés des taxis qui visiblement sont très occupés a discuter entre eux. Idem a la terrasse de la salle de sport qui semble être le lieu de rdv de certains employés "glandeurs" pour pouvoir discuter sans être déranger par leur manager.
3) quelques détails de la suite opéra ternissent le bilan notamment la cuisine (le frigo et l évier inox font très bas de gamme)
Le gros point fort est le club millésime qui est un véritable plus et dont les employés sont d'un très haut niveau.
Bref, Sofitel nusa dua est un endroit recommandable pour terminer un séjour a Bali à condition d'avoir accès au club millésime.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Director of Marketing & Communications de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
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Dear Valued Guest,

Bonjour! Selamat Siang!

Thank you for your comments about Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. We are pleased to hear that you enjoyed benefits and service provided at the Club Millésime. We apologize that you felt that the service did not contribute towards a perfect stay experience for you. We appreciate you bringing these issues to our attention and therefore giving us the opportunity to improve. It is only through outspoken comments from our guests that we are able to identify those gaps that may have gone unnoticed. Rest assured that your feedback is important and if you have any other concerns that you would like to share, please feel free to contact us directly at H9078-DU@SOFITEL.COM. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back.

Sincerely,
Tommy Trisdiarto
Director of Marketing & Communications
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Adresse: Bali Tourism Development Complex (Btdc) Lot N5, Nusa Dua, Bali 80363, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > Bali > Nusa Dua Peninsula > Nusa Dua
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels Spa à Nusa Dua
N°16 des hôtels en bord de mer à Nusa Dua
N°20 des hôtels de luxe à Nusa Dua
Fourchette de prix (par nuit): 158 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 415
Options de réservation :
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Alias :
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