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“Une honte !!” 1 5 étoiles
Avis sur Sunhouse Guest House

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Sunhouse Guest House
Jalan Mertasari 36, Sanur, Denpasar, Bali 80227, Indonésie   |  
Services
Classé n°13 sur 94 chambres d'hôtes à Sanur
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Une honte !!”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2012

Nous avons réservé l'hôtel il y a deux mois et avons eu la confirmation du booking. Arrivé sur place lors du Check in notre réservation n'a pas était prise en compte av un accueille déplorable !! La seule solution proposée est d'avoir une chambre à 22h00 !! Aucune excuse de la part de la direction. Manque de professionnalisme !!
L'hôtel n'est pas à la hauteur des photos présentés sur leur site internet. De plus, celui est excentré des quartiers sympas de Sanur.

À éviter !!!

  • Séjour du septembre 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vhardono, Owner de Sunhouse Guest House, a répondu à cet avis, 15 octobre 2012
Nous espérons toujours offrir une expérience mémorable à nos clients et regrettons profondément que nous n'avons pas été en mesure de fournir la pièce dans le temps à votre arrivée en raison de la demande de départ tardif du client précédent qui a été accepté par notre personnel sans vérifier votre heure d'arrivée.

Nous avons prévenu le personnel de soin attribuer la salle à l'avenir pour assurer une telle situation ne se produira pas.

Si vous souhaitez visiter Bali dans un proche avenir, nous espérons que vous nous permettra de répondre à vos besoins en hébergement, comme nous aimerions avoir l'occasion de vous fournir le niveau de service que vous devez attendre de nous.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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126 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    5
    1
Consultez les avis pour
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1
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Bordeaux, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2012

Nous avons passé une nuit dans la chambre Orchidée.
Petite mais propre, confortable, très bien équipée (frigo, clim, prise moustique, serviettes douche et piscine...).
Le staff, discret, est souriant et serviable. Possibilité de louer des vélos.
La maison est bien située, à 5 minutes à pied du bord de mer.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sunhouse Guest House

Adresse: Jalan Mertasari 36, Sanur, Denpasar, Bali 80227, Indonésie
Location : Indonésie > Bali > Denpasar > Sanur
Services et équipements :
Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°13 sur 94 chambres d'hôtes à Sanur
Fourchette de prix (par nuit): 21 € - 25 €
Nombre de chambres: 7
Options de réservation :
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Alias :
Sunhouse Guest House Sanur, Bali

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