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“Bof bof” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Bandung

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Novotel Bandung
4.0 sur 5 Hôtel   |   Jalan Cihampelas No 23-25 | West Java, Bandung 40171, Indonésie   |  
Services
N° 22 sur 181 hôtels à Bandung
Certificat d'Excellence
Paris
Auteur de niveau
48 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“Bof bof”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Avis assez mitigé ... Chambre plutôt correcte mais le reste est assez moyen. Resto très moyen, service qui laisse à désirer : on nous enlève le pain au début du repas , les tables ne sont pas débarrassées autour de nous (bof bof!!), et mentions sur les taxes non incluses pas claires du tout sur la carte... Impression de m'être fait un peu arnaquée ! Personnel de l'accueil incompétent: nous souhaitions y rester une 2ème nuit mais on nous annonce que l'hôtel est complet. Ce qui est faux puisque nous avions vérifié sur internet... Nous sommes finalement partis soulagés car nous avons trouvé un super hôtel pour la 2ème nuit. Pour couronner le tout: Lors du départ on nous demande de payer le parking ! Or lors de la résa il était bien stipulé que le parking était gratuit! Nous n'avons pas payé mais il a fallu parlementer .. Un très mauvais souvenir.

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelBandung, General Manager de Novotel Bandung, a répondu à cet avis, 12 septembre 2013
Dear Mr _Alex_00_8,


Chaleureuses salutations du Novotel Bandung .......

Merci de vous le temps d'écrire une critique et rétroaction thru TripAdvisor. Je suis vraiment triste de lire votre examen et de rétroaction pour nous, nous ne sommes pas en mesure de vous a donné un service de qualité supérieure tout en vous resté avec nous. Je consolidés directement avec le chef du département pour discuter de votre examen et de rétroaction. Nous sommes également prendre directement les mesures nécessaires pour améliorer notre service à la préoccupation département.

Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires et je m'excuse pour votre dérangement pendant que vous restez avec nous. Nous espérons que cette expérience ne sera pas altérer votre confiance pour rester avec nous encore et que vous allez nous donner l'occasion de vous accueillir à nouveau.


Cordialement


Marak Setiadi
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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795 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    200
    435
    129
    23
    8
Consultez les avis pour
305
135
46
157
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Colmar, France
Auteur de niveau
57 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

De passage pendant 2 jours à Bandung à 200 km de Jakarta, un hotel sans surprises pour un 4* avec des prestations très correctes (chambres, petit déjeuner). Un petit bémol pour la piscine, plutôt froide. Un tarif acceptable (environ 45 euros la nuit).
Pas très loin de la gare (600 m) pour continuer son périple vers le centre de Java (la ballade en chemin de fer est très sympa entre Bandung et Banjar avec des paysages magnifiques). La ville de Bandung n'est pas formidable mais les environs sont agréables à visiter.

Séjour du juillet 2011 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2011

bémol : l'odeur diffusée dans les assenceurs est vraiment immonde

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lorraine
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2009

Cet hôtel est un point de départ excellent pour une balade nocturne au pays du textile, tout petit inconvénient à mes yeux, on ne peut pas ouvrir les fenêtres! un détail..

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Bandung

Adresse: Jalan Cihampelas No 23-25 | West Java, Bandung 40171, Indonésie
Location : Indonésie > Java > West Java > Bandung
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à Bandung
N°12 des hôtels familiaux à Bandung
N°13 des hôtels de luxe à Bandung
N°15 des hôtels d'affaires à Bandung
Fourchette de prix (par nuit): 34 € - 71 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bandung 4*
Nombre de chambres: 156
Options de réservation :
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Alias :
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