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“Réservation disparue et pas un mot d'excuses !” 1 5 étoiles
Avis sur Kelimutu Crater Lakes Eco Lodge, Moni, Flores

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Kelimutu Crater Lakes Eco Lodge, Moni, Flores
Main Rd, Moni | Kelimutu-Moni-Ende, Flores, Indonésie   |  
Services
Paris
Auteur de niveau
74 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
“Réservation disparue et pas un mot d'excuses !”
1 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

Nous avions réservé un bungalow par téléphone, la veille de notre arrivée. "Pas de souci", selon la personne au bout du fil pour un prix de 85$ tout de même. À notre arrivée, pas trace de notre réservation et l'hôtel était plein. Le pire, c'est qu'on ne nous prenait pas du tout eu sérieux. J'ai dû montrer sur mon téléphone et sur le guide quel numéro j'avais appelé. Et là, l'explication : "Vous avez appelé la centrale de réservation à Bali." Et, selon eux, Bali ne leur avait pas transmis l'info. Franchement, je ne vois pas en quoi cela les dédouanait de quoi que ce soit, mais c'est tout ce qu'ils nous ont dit. Pas un mot d'excuse, aucune aide pour trouver un autre hébergement dans la ville. On avait l'impression que c'était de NOTRE faute !!! On peut comprendre qu'une réservation se perde mais l'accueil n'était vraiment pas à la hauteur d'un hôtel qui pratique de tels tarifs. Nous sommes repartis furieux.

Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
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143 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    33
    8
    3
Consultez les avis pour
23
63
9
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Cornaux, Neuchatel, Switzerland
Auteur de niveau
24 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Chambres correctes avec moustiquaires autour des lits. Petit déjeuner extrêmement frugal et prix exhorbitants pour les compléments. Salle de bain fonctionnelle. L'absence d'air conditionné ne pose pas de problème car les nuits sont fraîches à Moni.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012

Bel hôtel au bord d'un ruisseau dans un agréable jardin. Chambres "villa" confortables avec salle de bain extérieure ....(attention il peut faire froid du fait de l'altitude et rendre la douche difficile malgré l'eau chaude avant le départ pour voir le lever du soleil sur les trois lacs!!!)
Personnel très accueillant, mention spéciale au directeur de l'hôtel au petit soin pour faciliter votre séjour!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Pékin, Chine
Auteur de niveau
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2011

Nous y avons séjourné une seule nuit, en famille avec 3 jeunes enfants de 4 à 9 ans le 1er octobre.
Les chambres sont spacieuses et propres et la salle de bains extérieure est correcte. L'hotel est d'un bon rapport qualité-prix vu l'endroit et le jardin est sympa. Seul bémol, le restaurant est bon mais cher.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Kelimutu Crater Lakes Eco Lodge, Moni, Flores

Adresse: Main Rd, Moni | Kelimutu-Moni-Ende, Flores, Indonésie
Location : Indonésie > Nusa Tenggara Est > Flores
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 6 sur 32 hébergements spéciaux à Flores
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 57 €
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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