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“Hotel à la hauteur de nos espérances” 4 5 étoiles
Avis sur Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort

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Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   #9 / 9, Moo 1 Tambol Kuk Kak | Amphur Takua Pa, Khao Lak 82190, Thaïlande   |  
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Classé n°25 sur 60 hôtels à Khao Lak
Aix-en-Provence, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Hotel à la hauteur de nos espérances”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Nous avons été très agréablement surpris par ce resort, situé sur une plage magnifique...Nous avons été surclassés dans une superbe suite de 250 m2, les jardins sont luxuriants, le personnel attentif et..réactif, ce qui n'est pas le cas partout.
Cependant les prix de la restauration restent assez élevés pour la Thailande, mais à deux pas sur la plage, plusieurs "paillottes" offrent un choix imbattables pour 2 ou 3 euros par personne..
les plus: la plage, les chambres, le service, le spa (divin), les buffets poissons, thaï, japonais
les moins: il manque un bar ouvert le soir sur la plage, celui du lobby étant sans âme, parfois galère de trouver un matelas libre..du coup tout le monde pose sa serviette à 8 h du mat et arrive à 12 voire 14h...( c'est partout pareil....), les prix de la restauration: certains buffets sont MAGIQUES d'autres ne valent absolument pas le coup de s'y arreter.
Pour notre premier séjour en Thaïlande, c'est une réussite et on pourrait tout à fait retourner au Méridien de Khao Lak

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jennifer B, General Manager de Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
Google Traduction
Dear Carbocar,

Many thanks for your very interesting review on TripAdvisor. As I am sure you appreicate, feedback is really critical to us as it is only through such constructive feedback that continuous improvments are made to meet and exceed the expectations of our customers.

Certainly, as a result, we shall review our prices for our food and beverages and look at creative ways and means to provide more ambience and entertainment for the after dinner drink at our Resort. I am happy to advise that we have already put out a notice in regards to the towels and blocking of sun beds.

Dear Carbocar, again many thanks; we are really happy that you enjoyd your stay with us and hope that we may welcome you back to the Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort to escape from the everyday and recharge.

Best Wishes,
Jennifer Buhr
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 195 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    690
    303
    128
    60
    14
Consultez les avis pour
355
613
24
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
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  • Thaï en 1er
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
112 votes utiles 112 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

En ce nouveau séjour, le sixième depuis 2007, ma déception est avérée. Est-ce le fait que durant le dernier trimestre 2013 l'établissement devait être sous une autre enseigne à partir de mi avril 2014 (il reste MERIDIEN encore un an semble-t-il) et que cela s'est ressenti ? Est-ce dû au changement successifs de Directeur Général en 2 ans ? Je l'ignore.

J'avais réservé deux chambres, dont une avec lits jumeaux (séparés) et reçu confirmation écrite réitérée du MERIDIEN. Les deux chambres étaient, chaque, avec un lit unique. Lorsque ma nièce a demandée, pour la chambre qu'elle partageait avec une de ses amies, un changement (avoir deux lits séparés) il lui a été dit que le problème serait résolu en leur propre chambre. Cela a consisté, pour le MERIDIEN, à mettre deux couettes sur le lit unique au lieu d'une ! Sur la proposition tardive (après expression d'un vif mécontentement) d'un changement de chambre pour le lendemain, elle a déclaré forfait ! Dans les chambres, il n'y a nulle corbeille de fruit désormais, ni même un paquet de noisettes, le jour de l'arrivée. De multiples petits problèmes sont apparus en une des chambres (coffre-fort ne s'ouvrant plus et nécessitant plusieurs interventions, problèmes avec les toilettes, et autres détails mineurs certes mais irritant à la longue).

Le breakfast (buffet) reste de très bonne qualité à tous égards. Par contre, un dîner pris au restaurant italien (FAVOLA) m'a convaincu de ne pas renouveler l'expérience. Le carpaccio était assez quelconque (la portion assez minime), notamment, et l'addition élevée même en intégrant le fait qu'il s'agit d'un établissement 4 *. En 2007, dîner en un des multiples restaurants du site était pourtant un réel plaisir et d'un meilleur rapport qualité / prix.

Les jardins et piscine restent inchangés, somptueux, et bien entretenus avec le jacuzzi de la piscine principale encore hors service (début décembre 2013) ce qui est assez fréquent.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Belgique
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Nous avons passé une dizaine de jours en décembre 2013 dans cet hotel magnifiquement situé face à une plage de sable fin.
L'infrastructure est évidemment parfaite et conforme à un hotel de cette catégorie: chambres décorée avec soin, literie parfaite, une terrasse agréable donnant sur le jardin très bien entretenu et une salle de bain impeccable.
Le wifi est malheureusement payant dans les chambres mais est accessible gratuitement dans le lobby.
Au niveau restauration, nous n'avons pris que nos petits-déjeuners qui étaient excellents. Je pense que les restaurants de l'hotel sont un peu chers et, pour notre part et pour varier nos soirées, nous avons préféré manger dans un des nombreux restaurants de Khaolak ... qui est évidemment un peu éloigné (12 à 15 km) de l'hotel. Je vous suggère donc de louer un vélomoteur (ou une voiture) qui vous permettra de vous rendre de façon économique et indépendante où bon vous semble.
Un tout petit point négatif: de nombreux carrelages de la piscine se décollent plus et cela pourrait s'avérer dangereux pour vos pieds... Toutefois, le service de piscine est excellent : serviettes disposées par le personnel, eau fraiche à disposition de la clientèle, etc
Bref, un excellent endroit pour vous reposer.

Astuce pour la chambre : Nous avons aimé la chambre au rez-de-chaussée avec la terrasse avec accès direct au jardin.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013 par mobile

Nous sommes allés en séjour dans un hôtel voisin du Méridien .
Nous souhaitions faire 1 heure de tennis et avons réservé un cour . En arrivant sur place, le prix du terrain en "béton" a l'heure était se 15€ par personne et par heure . 15 € pour jouer seul c'est stupide donc nous dirons 30€ de l'heure pour jouer sur un terrain pourri ça frise l'escroquerie !
Si ils ne veulent pas de personnes venues de l'extérieur qu'ils ne louent pas les terrains a des prix exorbitant : c'est ridicule et anti commercial : zéro pointé
Un conseil allez ailleurs ça ne ressemble pas a un 4 étoiles ( ah c'est français ! Toujours dans la critique ! Ouai mais là c'est mérité ! )

Séjour du novembre 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Ste geneviève des Bois
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

C'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai visité.
Cadre paradisiaque pour faire un break: accès direct à la plage, chambre spacieuse, propre et très bien décorée, personnel très aimable, chaleureux et très souriant, parc spendide, luxuriant et très bien entretenu, buffet délicieux, grandiose et très varié.
Piscines immenses et très propres.En plus, on a la chance d'avoir plusieurs fois par semaine des danses traditionnelles thaïlandaises, des barbecues avec des lampions sur la plage.Bref, on a passé un très agréable séjour dans un pays de la sourire et la gentillesse:La Thaïlande.Dommage que l'hôtel soit un peu isolé de la ville !!!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Remarquablement situé devant la mer, a quelques kilometres de Khaolak center. Entre le Marriott et le Sarojin.C' est sans doute l établissement le plus complet. Tres bien organisé entre une forte clientele tour operator asiatique et quelques clients isoles prévoyez de réserver côté piscine spa si vous êtes en couple. Côté reservation passer en direct vous aurez une meilleure chambre et la possibilité de moduler si vous avez besoin de modifier une date, un extra etc. Si vous voyager de France ne passer SURTOUT PAS par l agence CFA qui est dans le quartier chinois a Paris ou la ROH France.Nous en avions fait l esperience tout est pakadgé on ne peut RIEN changer si besoin a part les billets d avions si votre tarif le permet.. Eviter les restaurants de l hotel si vous souhaitez réellement bien manger thai. Les restaurants sont charmants mais la cuisine quelconque et TRES chers.Optez pour une location de voiture directement au Meridien 1100 baths par jour c est plus pratique et testez petits restaurants de plage ou du centre certains excellents. Hotel mixte parfait pour une famille et en s isolant un peu pour les couples. Si probleme Mrs JEAB au front desk est tres efficace ainsi que Mr Chali. Ne pas aller vers un grand europeen sur le front desk il n est ni aimable ni efficace.

Astuce pour la chambre : Passez en direct pour réserver!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Namur, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2013

Encore un grand merci pour l'accueil chaleureux tout en étant discret. Personnel à votre écoute à tous les niveaux. Endroit paradisiaque, excursions exceptionnelles. Il y en a pour tous les goûts. Bien pour la navette qui vous permet de partir en ville tous les jours. Un coucou particulier à Peter pour son aide en langue française et les bons conseils. Je ne demande qu'une chose y retourner. Calme, paisible.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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LeMeridienKhaoLak, General Manager de Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort, a répondu à cet avis, 18 juin 2013
Chère Mariedelustin,

Merci d’avoir choisi Le Meridien Khao Lak lors de votre dernier séjour en Thailande, et d’avoir consacré quelques instants de votre temps pour partager votre expérience sur Trip Advisor.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et d’avoir répondu a toutes vos attentes. Votre commentaire a été passé a Peter avec grand plaisir.

Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir une fois encore dans un futur proche.

Cordialement,

Ruud Hulscher
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort

Adresse : #9 / 9, Moo 1 Tambol Kuk Kak | Amphur Takua Pa, Khao Lak 82190, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Phang Nga > Khao Lak
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des complexes hôteliers à Khao Lak
N°15 des hôtels familiaux à Khao Lak
N°16 des hôtels Spa à Khao Lak
N°18 des hôtels de luxe à Khao Lak
N°19 des hôtels en bord de mer à Khao Lak
N°20 des hôtels romantiques à Khao Lak
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 401 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Meridien Khao Lak Beach & Spa Resort 5*
Options de réservation :
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Alias :
Meridien Khao Lak Beach
Le Meridien Khao Lak Beach And Spa Resort
Meridien Kao Lak
Le Meridien Khao Lak Beach Hotel Khao Lak

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