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“Excellent hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur Wora Bura Resort & Spa

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Wora Bura Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   83/199 Soi Moo Baan Nonggare | T. Nonggare, Hua Hin 77110, Thaïlande   |  
Services
Classé n°19 sur 128 hôtels à Hua Hin
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
“Excellent hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

12 nuits passés dans cet hôtel que nous connaissions de l'an passé. Magnifique hôtel de style thaï-colonial des année 1900 au sein d'un jardin tropical très bien entretenu. Vaste piscine très agréable avec un nombre de chaises longues suffisant (en tout cas en août). Petit déjeuner exceptionnel avec un grand choix de plats thaï ou européns. Personnel très attentif aux demandes des clients. Service de navette vers le centre-ville 4 fois par jour. Chambres vastes décorées avec goût et individualisées selon la ville dont elles portent le nom. S'il y avait un bémol à apporter : la douche est difficile à régler (absence de réglage thermostatique). Restaurant hélas aux prix prohibitifs que je n'ai donc pas testé.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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240 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    133
    86
    14
    5
    2
Consultez les avis pour
54
90
4
2
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur
18 avis 18 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Cet hôtel vit sur son emplacement de rêve et son architecture, mais sa gestion laisse à désirer :

- difficile d'obtenir des serviettes à la piscine
- fermeture du restaurant principal midi et soir en basse saison
- fermeture de la piscine et du fitness à ... 19h
- quasiment aucune chambre n'a de vue mer contrairement à ce que prétend le site

Nous avons eu différents malheurs :

- les chambres 2109 et 2110 en rez-de-chaussée donnent sur un plan d'eau très mal entretenu
- le troisième lit d'adulte s'est avéré un lit pour enfant, nous avons dû payer une chambre supplémentaire

Les employés de l'hôtel sont très courtois mais inefficaces; mieux géré cet hôtel vaudrait 5 étoiles, mais avec toutes ces déceptions mon avis final est moyen, c'est bien dommage !

Astuce pour la chambre : Demander absolument une chambre à l'étage celles du rez-de-chaussée sont sombres et il y a beauc...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Wora_Bura_Management, Manager de Wora Bura Resort & Spa, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Google Traduction
Dear grovenor,

First of all, thank you very much for giving us the opportunity to be of service to you and for taking the time to share your experiences with us. We are deeply concerned to learn that the services provided during your stay did not meet your expectations, please accept our sincere apologies.
However, it is never our standard to disregard guests’ requests and comfort level while staying with us. The internal review of our work process is running under the supervision of the hotel senior management. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve the quality of our productsand services.

Once again 'grovenor', please accept our sincere apologies and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you again in the near future.

Kind regards,
Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chiang Mai, Thaïlande
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Dès le départ notre séjour fut une catastrophe. La chambre était très belle (rien à redire) mais une douche dysfonctionnelle avec pour conséquence de se faire brûler lors de la première utilisation. Appel pour que quelqu'un vienne régler le problème. Par deux fois nous avons eu le désagrément d'avoir des travaux dans la chambre, sans aucun résultat. A 23h00, on me proposait encore d'avoir des employés dans la chambre pour fixer ce problème! A 23h00, j'espère enfin avoir un peu de calme... Il a fallut que j'aille dire à la réception que pour le lendemain, c'était soit on me changeait de chambre, soit on me remboursait et je quittais l'hôtel. Personne dans cet hôtel n'a eu l'idée de me proposer rapidement un changement de chambre, un comble pour un hôtel de cette catégorie! Les meubles de la terrasse des chambres sont certes très jolis, mais également très inconfortables. Un traitement anti-moustiques à la fumée a été effectuée sans que nous en ayons été averti à l'avance, il a donc fallu courir pour nous enfermer dans la chambre pour éviter d'être soumis à cette fumée nocive! Nous avons voulu tester le restaurant de l'hôtel en bord de plage grande erreur. Personne ne nous a prévenu qu'une société avait une soirée spéciale, nous avons donc eu droit à karaoké, film d'entreprise, karaoké encore le tout d'un niveau sonore trop élevé. Le staff du restaurant n'avait aucun égard pour nous, serviette de papier, personne à qui demander un éventuel dessert ou l'addition, il fallait se lever à chaque fois pour aller demander le service désiré à l'intérieur. Bref un cauchemar. La piscine est bruyante et aucune des règles élémentaires n'y sont respectées, les enfants plongent et sautent dans tous les sens... Les linges de piscines sont vieux et usés. Le petit-déjeuner est de très basse qualité, les produits de boulangerie (croissants, etc..) sont carrément mauvais et il vaut mieux vous lever tôt, car une fois qu'il n'y a plus d'un plat, il n'y a plus, aucun ajout supplémentaire (un scandale pur un hôtel de ce prix). Je remercie le personnel de la réception pour avoir essayé de régler les problèmes au mieux de leur possibilité et de leur gentillesse. Mais jamais, au grand jamais, je ne retournerai dans cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Service
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Wora_Bura_Management, Manager de Wora Bura Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Google Traduction
Dear nicky28567,

First of all, thank you very much for giving us the opportunity to be of service to you and for taking the time to share your experiences with us. We are deeply concerned to learn that the room and service provided during your stay did not meet your expectations, please accept our sincere apologies.

However, it is never our standard to disregard welcoming guest and comfort level while staying with us. The investigation is currently running under the supervision of the hotel senior management, as well as the internal review of our work process. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve the quality of our products, services. In the meantime, should you wish to share further more information regarding your experience, it is most welcomed.

Once gain , please accept our sincere apologies and it is only hope that you will give us another opportunity to better serve you again in the near future.

Kind regards,
Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Hôtel très agréable: grande piscine dans le prolongement de laquelle se trouve l'accès à la mer, grande chambre confortable, personnel chaleureux.
Bémols:
-le petit déjeuner est généreux mais je n'y ai pas vraiment trouvé mon bonheur: chocolat chaud pas bon, pas de pancakes, gaufres, nutella, dim sun
- parfois difficile de se faire comprendre en anglais

Séjour du juillet 2014
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Wora_Bura_Management, Manager de Wora Bura Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Google Traduction
Dear Elise G,

It was a pleasure to have you with us and thank you very much for your kind comments.

We are glad to note that you had a pleasant stay at the resort; except some part of bakery stuff in ABF was not satisfied you. We do apology and rest assured that we will follow up this and assure you of our commitment to improve the consistency of the service delivery.

We hope to welcome you back again to the resort in the near future.

Kind regards,
Management Team
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Salazie, Ile de La Réunion
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Hôtel de grande classe internationale au bord de la mer.
Chambre et salle de bain spacieuse, agréable.
Repas au borde de la plage, petit déjeuner royale.
Tout est parfait dans cet hôtel et un grand bravo à toute l'équipe.

Astuce pour la chambre : Tout est parfait.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Wora_Bura_Management, Manager de Wora Bura Resort & Spa, a répondu à cet avis, 26 juin 2014
Google Traduction
Dear Jack97433

It was a pleasure to have you with us and thank you very much for your kind comments.

We are glad to note that you had a pleasant stay at the resort.

We hope to welcome you back again to the resort in the near future.

Sincere regards
Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
101 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

WORA BURA Hua Hin , hotel situé en bord de mer , a quelque kms du centre de Hua Hin , mais ne pose pas un problème . Depuis l'hotel les taxis collectifs a 10 bhats , assure une rotation vers le centre ville . Très pratique et pas cher . Boutique 7 Eléven , restaurant et autres a proximités de l'hotel . Ici pas de building , nombreux batiments de deux a trois étages , dans un style coloniale et Thai , dispersés dans un très jolie jardin , bien paysagé , et autour de l'agréable piscine . Endroit plein de charme , calme , reposant , voire romantique . " Magnifique " vue depuis la plage , au loin Hua Hin et plus près la colline ( Khao Takiab ) comme s'avançant dans la mer avec son grand Boudha . Attention a marée haute plus de plage . Chambre spacieuse , aménagé avec gout , belle décoration Thailandaise , grande salle de bain , et terrasse . Sympathique salle de restaurant , ou les repas peuvent étre pris en terrasse . Petit déjeuner plus que correct . Très bon séjour !

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Saint-Étienne, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Très bel hôtel pour décompresser après un circuit éprouvant !
Chambre superbe, piscine et jardin au top, nourriture très correcte, personnels aux petits soins !
Seul petit bémol, la ville d'Hua Hin sans charme particulier ...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Wora Bura Resort & Spa

Adresse: 83/199 Soi Moo Baan Nonggare | T. Nonggare, Hua Hin 77110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Prachuap Khiri Khan > Hua Hin
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°8 des complexes hôteliers à Hua Hin
N°12 des hôtels Spa à Hua Hin
N°13 des hôtels en bord de mer à Hua Hin
N°15 des hôtels de luxe à Hua Hin
N°16 des hôtels familiaux à Hua Hin
N°18 des hôtels romantiques à Hua Hin
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 287 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Wora Bura Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
Wora Bura Hotel Hua Hin
Wora Bura Resort And Spa
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