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“Très bel hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Avista Hideaway Resort & Spa

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Avista Hideaway Resort & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   39/9 Muen Ngoen Road, Tri-trang Beach, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande   |  
Services
N° 7 sur 289 hôtels à Patong
Belz, France
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Très bel hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014

Bel hôtel, récent, qui bien que rempli ne parait pas surpeuplé et donne au client une agréable sensation de liberté.Pour moins d' une centaine d'euros la nuit (selon les promos) vous pouvez avoir une chambre familliale ( 2 grds lits) grand confort. Il y a toujours des transats ombragés disponibles sur les 3 piscines de l'établissement. Le restaurant " classique est correcte" et le breakfast est complet très bon ( sauf les viennoiseries comme presque partout en Thaïlande) ........difficile d'avoir encore faim avant le dîner! Le restaurant "haut de gamme" situé tout en haut est un semi gastronomique qui tient ses promesses. Certes cher pour le Pays, il ne le serait pas en France.
Je recommande de contacter l'hôtel avant votre venue afin de réserver votre liaison aéroport-hôtel. Il vous en coûtera 1500 BHT soit environ 33€ pour près d'une heure de route et c'est direct hôtel cantrairement au bus.
Nous somme parti vers 17h00, nous avons rendu notre chambre à 12h00 mais nous avons garder nos serviettes et profiter de la piscine jusqu'au bout.....une direction très arrangeante.
Prenez les navettes "hôtel - Patong" car les taxis qui font la même liaison sont très cher.

Les moins:

-L'hôtel ne possède pas de plage , vous devrez vous y rendre en navette gratuite mais payer un transat 4.5€ si vous désirez y aller ( toutes les plages de Phuket semblent fonctionner comme ceci).
-Deux hôtels sont en construction aux abords immédiats de l'Avista. La vue sue les côtés n'est donc pas super en ce moment et ça peut être bruyant à certains moments, dans les heures de travail et hors WE. Celà étant, Avista a planté des rideaux de végétation qui, une fois bien dévellopés, devraient en partie résoudre le problème ( le "resort" est lui même récent).
-Pas pratique pour les personnes à mobilité réduite. On s'y perd ( pas longtemps!) les premiers jours , on monte, on descend, on tourne et ça manque de fléchage.

Les plus:

- belle conception à la fois moderne et traditionelle
- trois piscines à débordement
- Un très bon rapport qualité prix
- Un service éfficace , un personnel aimable discret et souriant.
- Un hôtel en dehors du tumulte de la ville et à la fois proche.
- Un excellent Breakfast
- Vue sur mer
- propreté irréprochable
- 1 coffre fort par chambre
- eau, cafés et thé gratuits dans la chambre.

Bon séjour!

Astuce pour la chambre : Choisissez une chambre donnant sur une piscine mais préférez celles du dernier étage plutôt que cell...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM_Avista_Hideaway, General Manager de Avista Hideaway Resort & Spa, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
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Dear Jean-Pierre L,

Greetings from Avista Hideaway and thank you for a feedback.

We are pleased to note that you enjoyed your stay and liked the family vista, restaurant, three infinity pools, shuttle bus to Patong and staff.

We believe our breakfast is one of the best on the island and Chef Tim takes great care to ensure that every guest has something that they like on the buffet. Sizzle, our BBQ restaurant, has been enthralling our guests since opening its doors in January with the perfect setting, service and food.

Our employees are our biggest asset and they have all been selected on their ability to provide the perfect holiday experience to our guests.

Thank you for your understanding about the construction activity next door which we have absolutely no control over and my apologies for the noise. We are looking at options to avoid disturbance to our guests. Due to the fact that the hotel is built on a hillside we have a lot of steps which does create difficulties for our guests with limited mobility.

All of us at Avista look forward to welcome you back soon.

Warm Regards,
Avista Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 007 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    689
    205
    68
    23
    22
Consultez les avis pour
167
556
27
13
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Thaï en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

J ai fait plusieurs séjours à travers le monde, dans de beaux hôtels , et celui ci, restera sûrement mon gros coup de cœur, pour un prix très intéressant (environ 100€)
Points négatifs : ne pas prendre de minibus a partir de l aéroport, car on vous y laissera en bas de la côté, et vs serez obligé de prendre un tuk tuk pour y accéder, dc a la finale, le même prix qu un taxi.
De plus, la "beach paradise", accessible en navette gratuite est plus que décevante, petite et surpeuplée.
Un autre regret, c est qu' il n y est pas un système de location de scooter à l hôtel ou tout proche, du coup obliger de le louer sur patong a 2kms
Et dernier petit bémol, le chantier sur la gauche de l hotel qui entrave un peu le charme de cet endroit, mais je pense qu ils vont y remédier prochainement, en y incorporant de la végétation
Points positives : tout le reste, hotel décoré avec beaucoup de goût, une architecture moderne, un peu orientale, chambre spacieuse, ou l on ne manque de rien, jeu de lumière, enceinte LG, un menu spécial lit vs est proposé a l arrivée, on l on peux choisir son matelas, drap, oreiller (coup de cœur pour les pilows gel)
Service extra, a notre petit soin, nous les avons sollicité a plusieurs reprises, et ils ont toujours été très aimables, souriants, et efficaces
Les 3 piscines a débordement sont superbes, avec vue sur la mer, et couché de soleil, je pense une des plus belles vue que l on puisse avoir sur patong et les environs
Petit déjeuné, extra, on y trouve de tout, et de qualité, tellement varié et copieux qu' on en oubli sans problème le déjeuné du midi
Un havre de paix, en plein milieu d une ville très agitée
Bref, je vous conseille vivement cet hotel

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM_Avista_Hideaway, General Manager de Avista Hideaway Resort & Spa, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
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Dear FanfanCeline,

Greetings from Avista Hideaway and thank you for your feedback.

We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and would recommend us. It is always a great motivator to hear praise from guests who are well travelled and rate us so highly. Your compliments encourage us to continue to do better and provide a very high quality of service consistently.

Chef Tim and his culinary team will be glad to hear that you liked the breakfast, which we believe is one of the best on the island.

While we run the shuttle bus at various times to and from the resort, sometimes the guests do feel the need to come back to the resort earlier. We will however, look at options of increasing the frequency of our shuttle bus.

Thank you for your understanding about the construction activity next door which we have absolutely no control over. However we are looking at options to avoid disturbance to our guests.

We look forward to welcome you back at Avista Hideaway Resort & Spa Phuket.

Warm Regards,
Avista Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau
45 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Nous avons réservés cet hôtel 6 mois plus tôt en demandant une chambre au calme, pas de chance nous seront situés du côté du chantier en construction dans des chambres familles à deux grands lits alors que nous sommes en couple !
Nous seront donc relogés à notre demande dans de nouvelles chambres le lendemain, celles-ci sont vastes et bien équipées avec un balcon, cependant la qualité des finitions laisse à désirer, débords de peinture, surface des murs irrégulière, portes de placard de premier prix, support de vasque taché...
Que dire de l'architecture de cet hôtel, une sensation d'enfermement permanente, alors qu'il devrait être ouvert sur la mer, nous sommes cloisonnés dans des dédales de couloirs et escaliers qui n'en finissent pas. Trois belles piscines, mais une salle de restaurant qui ressemble à un réfectoire dans laquelle nous vous déconseillons d'y prendre les dîners, ou du moins le menu du jour franchement mauvais.
Le petit déjeuner est malgré tout assez complet et de bonne qualité.
Les tarifs du spa sont exorbitants !!!, 9000 THB pour 2 heures !!!!
Nous avons payé 900 THB de taxi pour venir de l'aéroport, l'hôtel nous annonce 1500 THB pour le retour, nous avons cherché un taxi en ville et personne n'a voulu nous prendre à cet hôtel
nous avons donc payé 1500 THB pour retourner à l'aéroport, pas très appréciable pour un hôtel soit disant de standing.
A éviter, il y a beaucoup mieux en Thaïlande.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GM_Avista_Hideaway, General Manager de Avista Hideaway Resort & Spa, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
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Dear tutuk83,

Greetings from Avista Hideaway and thank you for sharing your feedback.

We are disappointed to hear that you did not enjoy your stay with us and would work towards improving on the points mentioned by you.

I would like to mention here that the allocation of rooms is done based on the category of rooms booked by our guests. The family room was allocated to you because your booking was for this category and we unfortunately could not move your room the same night since we were completely booked with all our rooms occupied by guests booked for those category of rooms.

I am surprised to hear that you did not enjoy the food at our restaurant since our guests have good things to say about our food as we offer various options for guests from different nationalities.

The taxi fares generally are high on the island and yes prices in the hotel are higher than what one would get outside the hotel since there is an assurance of the quality of the vehicle used. There is not guarantee of the vehicles used by the outside vendors and we have heard o untoward incidents with some guests.

Warm Regards,
Avista Management
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Hôtel superbe, service très bien, petit déjeuner très bon et choix varié. Dommage que les abords ne soient pas plus jolis. Nous avions une chambre avec piscine privée. Le top! Dommage que le service n'enlève pas les quelques moustiques durant le séjour. A refaire.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Auteur de niveau
25 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

Vous connaissez tous le truc des photos améliorées sous Photoshop, des lumières magnifiées sous Instagram, des commentaires "spontanément" élogieux et des auto-satisfactions outrancières. Avista Hideaway cumule ces 4 tares. Et en plus, cet hôtel nous avait été présenté comme adapté aux voyageurs en fauteuil roulant ! L'architecte concepteur devrait être interdit de profession et condamné à vivre le reste de ses jours dans cet enfer d'escaliers. Rien n'est pensé, on passe d'hérésie architecturale en grossières erreurs de conception. Même la terrasse est minuscule et vous êtes condamnés à subir la climatisation poussée au maximum dans le réfectoire qui sert de salle à manger. Quant à la vue .... Sans doute l'hôtel tire-t-il son nom du "a" privatif grec ! A-vista : pas de vue. Depuis notre chambre, la vue sur le chantier était magnifique. Celle de nos amis donnait directement sur le balcon des voisins. Quant à la situation : il vous faudra une heure pour traverser les embouteillages de Patong et oubliez la plage (sauf si vous aimez vous soumettre à un horaire en vacances) puisque l'hôtel est sur les hauteurs. Un seul point positif : la rampe de bois nécessaire pour qu'un fauteuil roulant rentre dans la chambre a été posée - et bien - en 3/4h. Bref un endroit à ÉVITER ABSOLUMENT. Du reste nous avons fuit au bout d'une seule nuit (il était trop tard pour fuir avant) sur les 4 planifiées. Sans doute une de nos pires expériences en plus de trente ans de voyages.

Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
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Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Splendide hôtel situé dans les hauteurs de Patong. Magnifique vu sur la mer et les couchés de soleil. Personnel très attentionné et aux petits soins. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner de qualité avec beaucoup de choix. Possibilité de rejoindre le centre de Patong en navette gratuite. Bref hôtel exceptionnel, certainement le plus beau que nous ayons fait.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Auteur de niveau
31 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Nous venons de passer 8 jours dans cet établissement avec ma femme et mon fils, l hôtel est splendide et le personnel aux petits soins . Un séjour de rêve .
Navette gratuite pour descendre à Patong et à la plage .
Le seul petit point négatif est la lenteur du service pour le dîner du soir .

Séjour du août 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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GM_Avista_Hideaway, General Manager de Avista Hideaway Resort & Spa, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Cyril P,

We are delighted you enjoyed the 8 day stay with your family. The team at the Resort joins me in thanking –you for the special recognition of the caring service.

I do apologize for the delay in dinner service and assure you of a consistently efficient service at all times.

We would be delighted to have you stay with us again.

Warm Regards,

Avista Management
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Avista Hideaway Resort & Spa

Adresse: 39/9 Muen Ngoen Road, Tri-trang Beach, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Kathu > Patong
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Patong
N°4 des hôtels familiaux à Patong
N°5 des hôtels en bord de mer à Patong
N°5 des hôtels de luxe à Patong
N°5 des hôtels d'affaires à Patong
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 425 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Avista Hideaway Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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Alias :
Avista Hideaway Resort & Spa Patong, Phuket

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