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“tres bien” 4 5 étoiles
Avis sur Deevana Plaza Phuket

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Deevana Plaza Phuket a été ajouté à vos Favoris
Deevana Plaza Phuket
4.0 sur 5 Hôtel   |   239-14 Raj U Thid 200 Pee Road | 239-14 ถนนราษฎร์อุทิศ 200 ปี, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande (Anciennement Ramada Plaza Phuket Deevana)   |  
Services
Classé n°131 sur 278 hôtels à Patong
Courbevoie, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“tres bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

j ai séjourné avec un ami dans cet hôtel durant 1 semaine !!! l établissement est sans grand reproche a part les matelas de bain de soleil qui se font très vieillissants et les moustiques un peu trop présents en fin de journée sinon c était un séjour parfait. je le recommande sans hésiter !!!

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercurePatong, General Manager de Deevana Plaza Phuket, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Phuket Deevana. It is always a pleasure to receive constructive feedback in regards to the sunbed cushion and mosquito. I have passed both issues to our housekeeping in order to improve. Kindly be noted that there are 4 times scheduling in each month to spray non-toxic chemical around hotel premises in order to eliminate mosquito and other pest. Thank you once again for your feedback as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Yours sincerely,
Veeranat Limprasutr
Executive General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 013 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Notre séjour dans cet hôtel en chambre familiale s est bien déroulé. L hôtel est situé dans un coin calme de patong ce qui évite les bruits de la vie nocturne. Le personnel ddt serviable et aimable. La piscine edt belle, propre et grande. Agréable.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercurePatong, General Manager de Deevana Plaza Phuket, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Google Traduction
Dear Guest,
Appreciate your sharing feedback in regards to your stay at Mercure Phuket Deevana.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Yours sincerely,
Veeranat Limprasutr
Executive General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Nous sommes a notre 4 eme séjour dans cet hôtel. Nous avons toujours trouvé le personnel très bien tres disponible avec notre enfant. Le probleme vient de la chambre qui nous a ete attribué. Nous n avons pas prit la chambre vue sur la piscine car nous sommes tombés sur une promotion sur le site Accor. Arrives dans la chambre que des mauvaises surprises: chambre sale, fil électrique vieillissement des meubles, taches sur les rideaux et j en passe.. nous sommes donc alles a la reception pour demander a changer de chambre, non seulement pour l etat de la chambre mais aussi pour l emplacement de la chambre qui donne sur une nouvelle zone de night club ou le bruit risquait de nous deranger avec notre bebe. Cela fait la 4 eme fois que nous venons, a la reception nous avons etes traités comme des nouveaux clients et pas comme des clients fideles. Après 10 minutes de négociation, nous avons demandes a parler au manager ce qui nous a ete refuser. La seule chose que la personne voulait etait que qu on paye 300 baths par jour pour une chambre vue sur la piscine. Étant des clients habitués, ils auraient pu nous attribuer une chambre vue sur piscine sans supplement vue l etat de la chambre qui nous a ete prêté. L accueil de la réception laisse a désirer, la personne a d abord commence en disant que l hotel etait complet et vu notre insistance a fini par dire qu il allait checker voir si des chambres sont libres.. ensuite deux chambres disponibles comme par magie. Une identique a celle que nous avions si ce n est pire et l autre que nous avons accepter mais toujours avec les night club en bas. Par contre seul point positif le monsieur qui est la depuis des annees qui porte les bagages et les dames au restaurant. Nous etions pret a prolonger notre sejour d une semaine malheureusement nous irons ailleurs. Nous sommes extraimement déçus. Le bemole de cet hotel et que le personnel de la réception change tout le temps et reste desagreable.

  • Séjour du novembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Deevana Plaza Phuket

Adresse: 239-14 Raj U Thid 200 Pee Road | 239-14 ถนนราษฎร์อุทิศ 200 ปี, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande (Anciennement Ramada Plaza Phuket Deevana)
Location : Thaïlande > Phuket > Kathu > Patong
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels Spa à Patong
N°39 des hôtels de luxe à Patong
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 260 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Deevana Plaza Phuket 4*
Nombre de chambres: 249
Options de réservation :
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Alias :
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Deevana Plaza Phuket Patong
Mercure Patong Phuket Hotel Patong
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