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“Service déplorable” 2 5 étoiles
Avis sur Deevana Plaza Phuket

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Deevana Plaza Phuket
4.0 sur 5 Hôtel   |   239-14 Raj U Thid 200 Pee Road | 239-14 ถนนราษฎร์อุทิศ 200 ปี, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande (Anciennement Ramada Plaza Phuket Deevana)   |  
Services
Classé n°125 sur 273 hôtels à Patong
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999 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    275
    435
    189
    69
    31
Consultez les avis pour
243
394
71
20
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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nice
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2010

Excellent emplacement, tres bonnes prestations, personnel tres attentionné, à conseiller vivement!

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Ajaccio, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2010

neuf et propre, chambres spacieuses , personnel très serviable et honnête

  • Séjour du mars 2009 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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NANTES
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2010

Nous avons résidé pour la 3ème année consécutive au Mercure Patong et seulement pour 2 nuits. Nous constatons que les services de cet hotel se dégradent d'année en année et qu'ils ne sont pas à la hauteur de la qualité française ou thaïlandaise. Les principaux points négatifs sont les suivants :
- hotel bruyant même côté piscine et y compris la nuit
-accueil banal
- tarifs élévés
-services standards sans plus
Le point fort est l'emplacement de l'hotel par rapport à la plage et aux commerces.
Nous avons prolongé notre séjour dans un autre hotel moins cher situé à 500 m avec un service plus personnalisé.

  • Séjour du février 2010 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Roissy
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2010

Je reviens de Phuket ou j'ai passé une semaine au Mercure Patong beach, après avoir réservé sur le site internet d'Accor une chambre supérieure vue piscine.
Très bonne surprise, la chambre : très belle et de grande taille.. Une belle et spacieuse salle de bains, comprenant baignoire ET grande douche. Une grande baie vitrée sépare la chambre de la salle de bains, avec un grand store pour préserver l'intimité. Décoration raffinée et contemporaine, literie très confortable. Si les oreillers ne vous conviennent pas, vous avez le choix entre 6 autres sortes sur demandes auprès de la réception.... Un balcon spacieux donnant sur la grande piscine très design. Une autre piscine, plus petite, se trouve en terrasse du 4ème étage, à côté d'un bar pratiquant le "happy hour " de 18h à 20h....
Service irréprochable: propreté, rapidité... 2 petites bouteilles d'eau offertes par jour dans la chambre.
On peut juste lui reprocher de ne pas bénéficier de jardin, comme par exemple le Hollyday Inn, et de ne pas être le long de la plage.
Il se trouve effectivement à 8 minutes à pieds maximum de la plage , ce qui est très facilement faisable. Au pire, si on se sent fatigué ou avec des enfants, on peut prendre un tuk-tuk pour une poignée de baths. Sur la plage, on peut louer des transats + parasols à la journée, pour moi indispensable vu la température... 200 baths la journée pour 2 personnes, soit environ 4 euros....!!! service irréprochable. les jeunes Thaïs se plient en 4 pour vous, déplacent les parasols très régulièrement quand ils voient que vous avez un petit bout de peau au soleil, et dé-sablent votre matelas (très confortables par ailleurs)... si si !! ils proposent également sandwichs (100 baths) et boissons. Passent également de gentilles vendeuses de jus de fruits tout juste pressés, ou de fruits tranchés. un vrai régal. Mais ne vous attendez pas un un standing style Voile Rouge à Cannes... ici pas de chichis, et c'est tant mieux. De même, pensez à faire nettoyer et repasser vos affaires sales avant de repartir... 90 baths le kilo repassé / 50 baths le kilo seulement lavé chez les petits commerçants de la rue....

Dernier conseil concernant l'hôtel: franchement pas la peine de prendre le petit-déj avec la chambre, sauf pour les très gros mangeurs (car buffet à volonté) les pdj dans les cafés locaux ne coutent que dans les 130 baths pour un pdj continental. Pour le pdj américain, environ 170 baths. Le pdj à l'hôtel coute 450 baths pour 2.
2ème chose, ne pas réserver le taxi du retour (Patong-aéroport) par l'hôtel, car cela coute 900 baths, alors que par les petits tours-opérators qui pullulent dans les rues, cela coute dans les 650 baths (négociez). Vous pouvez leur faire confiance, les Thaï sont vraiment TRES bine organisés et connaissent leur affaire.

En résumé: vacances totalement farniente + détente (massages !!!!). un régal.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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ILE DE FRANCE
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2010

Personnel très commercial, accueillant,prévenant et souriant!
L'hôtel est quasi neuf,les infrastructires communes et les chambres (nous avons testé la superieure et la deluxe) sont au top!!!
L'hôtel est au bout de Patong donc relativement au calme tout en étant proche de la plage des restos et de toute l'activité à pied,c'est vraiment appréciable!En plus vu sa situation on peut accéder à Karon (autre palge de l'île bien plus agréable que celle de patong à tous point de vue) très facilement!
Tous les équipemnts nécessaires sont présents.Une belle piscine au centre de l'hôtel (ce qui par contre la rend un peu trop ombragée) et une deuxieme,toute petite mais très agréble car sur le toit!Le moon bar sur le toit c'est génial pour boire un petit cocktail en début de soirée (happy hours de 17h30 à 20h30).
Le petit déjeuner est hyper varié,tout est frais c'est un vrai délice!!On a pas testé le restaurant mais de ce qu'on a vu ça avait l'air très bon et le prix n'est pas trop excessif pour un resto d'hôtel!
Carte du room service très sympa et surtout service 24/24.
Allez au Mercure sans hésiter, on a adoré!

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Deevana Plaza Phuket

Adresse : 239-14 Raj U Thid 200 Pee Road | 239-14 ถนนราษฎร์อุทิศ 200 ปี, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thaïlande (Anciennement Ramada Plaza Phuket Deevana)
Location : Thaïlande > Phuket > Kathu > Patong
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°35 des hôtels Spa à Patong
N°38 des hôtels de luxe à Patong
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Deevana Plaza Phuket 4*
Options de réservation :
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