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“Quelle déception !!!!” 2 5 étoiles
Avis sur Villa Suksan

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Villa Suksan
Soi Suksan II, Rawai, Phuket-ville, Phuket, Thaïlande   |  
Services
Classé n°21 sur 49 hébergements spéciaux à Rawai
Nice, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Quelle déception !!!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Nous avions réservé la villa Kubu fin 2013 pour notre séjour en février 2014. La villa n'est pas du tout conforme aux photos sur les différents site. Elle n'est pas du tout entretenue : le dallage autour de la piscine est vieux et certaines dalles sont branlantes, la parquet des chambres et très usé, toutes les boiseries extérieures (chambres, salon) sont branlantes aussi, les poignées vous restent dans les mains, les joints de la douche principales sont moisis, l'eau qui sort des robinets sent l'oeuf pourri quand vous avez de l'eau parce que nous sommes rentrés un jour de la plage et oh surprise, pas d'eau ! C'est un système de pompes qui amène l'eau. Cela a été réparé mais nous a causé un désagrément de plus de 24h.
Nous avons aussi trouvé dans le frigo du beurre périmé depuis septembre 2013 et un filtre à café resté dans la cafetière électrique depuis on ne sait combien de temps et complètement moisi.
Un des transat autour de la piscine était cassé ( il a été changé après nos remarques mais pourquoi ne pas le faire avant de louer ...)
Une autre tranche de villa est en construction juste devant la villa Kubu, donc du bruit mais surtout quand les ouvriers sont sur le toit, ils ont une vue plongeante sur la villa donc aucune possibilité d'utiliser la piscine avec autant de spectateurs.
Le salon de la villa est en plein soleil à partir de 16h jusqu'au coucher et aucun stores ni rideau, il fait donc plus de 40 degrés et même avec la clim, impossible d'y rester.
Nous avons écrit un mail et envoyé des photos à la propriétaire de la villa après avoir parlé de tout ça au manager. Nous avons réussi à négocier 1 nuit gratuite mais le fait est que nous n'avons pas eu ce que nous avions loué, les photos ne sont pas représentatives voire trompeuses.
Il est exact que l'électricité n'est pas comprise dans la location, au moment de quitter la villa et de payer nous avons fait la remarque qu'il n'était pas très normal que soit à notre charge sans avoir été prévenu les lessives quotidiennes des femmes de ménages (draps, serviettes) et le sèche-linge. C'était juste une remarque, notre intention était de payer de toutes façons: la femme du manager est devenue hystérique et s'est mise à hurler sur nous avec une rage incroyable, j'ai même cru qu'elle allait en arriver aux mains .... Elle n'avait apparemment pas du tout apprécier toutes nos remarques concernant la vétusté de la villa. Nous avons payé ce que nous devions, avons dû réclamer la monnaie et sommes partis vite.
Nous allons en Thailande depuis 7 années et c'est la 1ère fois que nous avons une telle expérience.
Donc surtout, ne louer pas cette villa.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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23 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    11
    8
    1
    2
    1
Consultez les avis pour
6
8
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Menton, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2012

j'ai loué cette villa 3 chambres du 5 au 10 mars 2012 .la villa se trouve au milieu d'un chantier les autres villas autour ne sont pas fini seulement 2 villa sur dix de terminer . les travaux autour commence à 8h30 (bruit+++) impossible de faire la grasse matinée .il n'y a pas de navette pour la plage de nai harn et pas de menage de fait pendant mon sejour alors que cela devait etre inclus .les draps ainsi que les serviettes de bains n'ont pas etaient changées. la villa se trouve à 10 minutes à pieds de la route principale , vous etes obligés de prendre le taxi d'a coté qui pratique des tarifs prohibitifs . l'eau dans la salle de bain avec la baignoire à une odeur d'oeuf pourri (impossible de l'utilisée) le dressing de cette chambre à un probleme d'humiditée . le gerant veut vous faire payé l'electricité alors que cela n'est pas precisé lors de la reservation , il nous à demander 75€ pour 5 jours (que nous avons refuser de payer)pas de bouteille d'eau ,aucun conseils pour les sorties ,pas de telephonne portable comme indiquer lors de la reservation . cela ne merite pas du tout les 5 etoiles.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SIDDYGM, Manager de Villa Suksan, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Google Traduction
Villa Suksan Rawai, Phase 3 was 100% completed on February 2013. During the construction we have spent any possible effort to reduce the level of noise and we have anticipated to owners, agents and guests about construction scheduling. During this period owners have offered special discounts and promotional rates to Guests. We have informed all prospect renters about this problem in our correspondence and we sincerely apologize if the guest has not been informed by his agent. We thank everyone for their patience and apologize for any disruption the noise may have caused.

Regards
Villa Suksan Management
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Villa Suksan

Adresse: Soi Suksan II, Rawai, Phuket-ville, Phuket, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Phuket-ville > Rawai
Style d'hôtel :
Classé n°21 sur 49 hébergements spéciaux à Rawai
Fourchette de prix (par nuit): 145 € - 309 €
Nombre de chambres: 9
Options de réservation :
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Alias :
Villa Suksan Phuket/Rawai, Thaïlande

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