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“Aussi impressionnant que décevant.” 3 5 étoiles
Avis sur Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

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Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach
5.0 sur 5 Hôtel   |   22/2 Moo 4 | Sakoo, Phuket 83110, Thaïlande   |  
Services
Classé n°14 sur 62 hôtels à Thalang District
paris
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Aussi impressionnant que décevant.”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Une arrivée spectaculaire de nuit sous un arc de triomphe couvert de leds bleues le 24 décembre nous en a mis instantanément plein la vue.
Il faut dire qu'il a des atouts cet hôtel accroché aux rochers au dessus d'une petite plage.
Bourré de bonnes idées Design, de grands espaces, des terrasses un peu partout, et une piscine pharaonique.
Chambres avec vue sur la mer avec un grand balcon-salon, salles de bain ouverte sur la chambre et petit dressing.
Bref vous l'avez compris cet endroit au premier contact a un effet Whaou garanti!
D'autant plus que le personnel de la réception est très agréable ce qui est je vais dire normal pour un hôtel de ce prix.
Rapidement, ses défauts apparaissent...un chef de salle au restaurant à 22h le soir de noël qui nous propose de commander plutôt un room service car "il s'est réveillé tôt."
Pas de serviettes à table, nourriture quelconque...le service est loin des standards.
Ça se confirmera le lendemain dans les restaurants de piscine avec des attentes improbables, des oublis de commande et une grande approximation générale.
Que dire du reste, de jour l'architecture vieillit et la piscine perd ses mosaïques.
A la limite c'est un détail, car en réalité, l’hôtel a tout misé sur sa piscine et c'est ça le vrai problème.
L'accès plage est compliqué et l’hôtel n'a aucune dépendance sur le sable.
Pas de petit bar ou boire une Margherita les pieds dans le sable, pas de transats avec parasols.
Un escalier se termine au milieu des rochers qu'il faut escalader pour atteindre le rivage.
On est condamné à rester au bord de la piscine aux grèves saturées par les serviettes "tampon" déposées par les clients dès l'aube.
Quel dommage, voici un endroit qui avec un joli beach house et un bon service pourrait devenir une des meilleures adresses de la presqu'ile.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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589 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Très bel hôtel très récent et justement, cela se voit au niveau du service. Globalement, au prix élevé payé , le voyageur est en droit d'attendre un service impeccable. Ce n'est pas tout le temps le cas. Des petites choses qui énervent au final et qui gâchent la prestation. Par exemple facturer le dîner du réveillon de Noël plus de 100 euros pour un buffet, avec pas grand chose de plus qu'en temps normal. Cette prestation , ce fut vraiment du "foutage de gueule" car il n'y avait rien d'exceptionnel, pas même un morceau de foie gras.

A part cela , l'hôtel est très étendu et il faut utiliser le système de navettes plus ou moins au point pour regagner sa chambre, sinon on s'épuise dans les nombreuses pentes.

Côté positif, les piscines, les chambres mais malgré tout on repart quand même un peu déçu...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Toulouse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Nous avons passé 4 jours pour les vacances de noël dans ce merveilleux hôtel au design très réussi.
Effectivement la plage n'étais pas facile d’accès mais des travaux sont en cours et accessibilité sera beaucoup plus facile d'ici quelques jours un petit pont de bois étant en construction. La plage est très belle les couchés de soleil merveilleux, de petits restos proposent du poissons frais à déguster les pieds dans le sable.
Personnellement j'ai trouvé les accès aux différents bâtiments plutôt pénibles car très pentus et c'est le seul point noir car tout le reste est parfait, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût, le personnel adorable, la vue superbe, le petit déj exceptionnel, le restaurant de grande qualité.
Hôtel a éviter absolument si on à des difficultés pour se déplacer sinon je conseille au amoureux du calme car le site est très paisible et la plage la plus calme du secteur.
Nous avons fait de nombreuses excursions le fait que l’hôtel soit situé au nord ouest n'est pas gênant car les trajets vers les lieux à visiter ou les ports sont rapides et peu cher.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Montignac
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

Les points positifs de l'hôtel :
- personnel souriant et prévenant
- chambre spacieuse et bien équipée (grande douche)
- le buffet thaî du lundi soir ( permet de goûter à plusieurs plats de la vraie cuisine thaî contrairement au buffet classique servant une cuisine trop européanisée...étant curieux de nature, nous l'avons testé le premier soir mais pour 3 fois moins cher, vous pouvez manger dans les restaurants à proximité même si eux aussi ont tendance à européaniser leur cuisine ou plus précisément "russiser" leur cuisine pour répondre aux demandes de la clientèle russe majoritairement présente...)
- buffet du petit-déjeuner varié (des viennoiseries meilleures que dans certains hôtels français !)
- proximité de la plage de naithon et des restaurants de bord de plage
- la majorité des chambres ont vue sur mer

Les points négatifs de l'hôtel :
- l'accès direct à la plage par l'escalier de l'hôtel : dangereux et sale. Une fois arrivée en bas, Vous devez escalader des rochers plus ou moins stable et traverser un petit cours d'eau dont la couleur est plus que douteuse et qu'on soupçonne être la sortie des évacuations d'eau !!! Dommage car c'est un vrai plus de pouvoir accéder directement à la plage mais il y a vraiment des travaux d'accessibilité à faire.
- l'eau de la piscine qui n'a cessé de virer au vert le temps de notre séjour...sans doute dû à une filtration insuffisante. Nous avons été très étonné que cela ne semble préoccuper personne car le dernier jour de notre séjour, on ne voyait plus le fond de la piscine aux endroits les plus profonds.

Quelques conseils : l'hôtel est certes situé loin de tout à pied mais pour 500 bahts (environ 12.5 euros !) vous pouvez louer un scooter pour la journée pour aller découvrir les autres plages à proximité. Si vous souhaitez louer un taxi, ne prenez pas ceux proposer par l'agence située dans l'accueil de l'hôtel, quasi 2x plus chers que ceux situés juste à la sortie de l'hôtel. Si vous souhaitez aller à Phuket town par exemple, il vous en coûtera 1500 bahts A/R (30 euros) et votre taxi vous attendra jusqu'à 4 heures sur place le temps que vous fassiez ce que vous avez à faire, si ça ce n'est pas du service !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Feluy, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

Design exceptionnel, souci du détail, personnel plus qu'attentionné à tous les niveaux, y compris à la piscine; une adresse à recommander. Nous avons passé une semaine exceptionnelle. Le buffet du petit déjeuner est succulent, les viennoiseries variées et fraiches (beaucoup d'hôtel en Europe pourraient en prendre de l'expérience) . Petit bémol, l'hôtel ne convient pas à des personnes ayant des difficultés à se déplacer (à flanc de colline) et aux familles avec enfants.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013

L'hôtel est très beau, les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner très complet...mais le souci du détail n'est pas là:entre les bâtiments, on voit des gravats, des déchets,...ce qui enlève tout le charme de l'hôtel. L'accès à la plage n'est pas très bien entretenu. Avec un peu de nettoyage, cet hôtel serait presque parfait. A savoir: il est assez isolé.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Adresse : 22/2 Moo 4 | Sakoo, Phuket 83110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Thalang District
N°10 des hôtels en bord de mer à Thalang District
N°12 des hôtels Spa à Thalang District
N°13 des hôtels de luxe à Thalang District
N°17 des hôtels romantiques à Thalang District
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 350 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5*
Options de réservation :
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Alias :
Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach Thaïlande

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