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“hotel de charme” 5 5 étoiles
Avis sur Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

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Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach
5.0 sur 5 Hôtel   |   22/2 Moo 4 | Sakoo, Phuket 83110, Thaïlande   |  
Services
Classé n°11 sur 52 hôtels à Thalang District
LE TEMPLE DE BRETAGNE
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“hotel de charme”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

un hôtel de très grand confort et avec un emplacement privilégié
un personnel toujours à notre écoute, surtout Jasmine qui nous a beaucoup aidé pour préparer notre deuxième étape pour Bangkok.
et enfin deux restaurants de grande qualité

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pullman P, General Manager de Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach, a répondu à cet avis, 14 février 2014
Google Traduction
Dear Eric B
“A hotel of Charm – great to hear! The Team have applauded Jasmine on this feedback and she was blushing with pride! We truly appreciate the chance to give high praise to the team and reward relentlessly – you have done this for us!
It would be wonderful to see you return and if you let me know your plans on brett.wilson@accor.com I’ll be only too happy to help
Check In. Chill Out.
Brett Wilson
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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543 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    346
    128
    44
    16
    9
Consultez les avis pour
117
288
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Thaï en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Brussels
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Nous avons été très satisfaits de notre séjour de 12 jours au Pullman de Phuket.
Il est situé sur une colline le long de la mer, avec la plage sur le côté en contre-bas. C’est vrai que la qualité n’est pas égale à celle des Pullman en France et en Europe, mais Phuket est une île très fréquentée.
Indispensable pour nous : la location d’une voiture automatique pour bouger en toute indépendance, se promener sur l’ile et au-delàs pour échapper au tourisme de masse. Et pour retrouver la Thaïlande d’il y a 30 ans. Nous l’avons louée avec l’aide précieuse de Linn, hôtesse très serviable et toute gentille au service des clients de l’hôtel.
La chambre Grand Ocean est magnifique, avec une belle terrasse face à la mer. Le lit King Size est de toute première qualité, la salle de bain et douche très agréables et le nettoyage quotidien de la chambre et le réapprovisionnement du minibar impeccables. Seul défaut, le robinet trop court du lavabo : on met de l’eau partout juste en se lavant les mains.
Il y a deux bons restaurants, le restaurant italien étant le meilleur avec des pâtes ou du bœuf et desserts délicieux. L’accueil d’une gentillesse absolue par la charmante Sanook qui contrôle aussi le service est un très bon souvenir.
Les petits déjeuners sont bons et variés, avec par exemple de savoureux crumbles frais aux fruits, du saumon fumé, même si les œufs sur le plat sunny side up ne sont pas assez cuits.
Le personnel en général est très gentil et vraiment désireux de bien faire.
Pour la remontée à sa chambre, très raide, il vaut mieux prendre une navette, heureusement elles sont nombreuses et sans problème. La descente est facile.
Seule ombre au tableau : les travaux d’entretien des nombreux bâtiments, même s’ils ne commencent jamais tôt, peuvent être bruyants et gênants. Quand on vient forer dans le mur extérieur de votre chambre … rester calme ! Ou quand on vient nettoyer le sol bruyamment avec des odeurs de détergent à deux mètres de votre table au restaurant … rester calme ! Mais prendre le repas du soir sur la plage en janvier (au Coconut Tree) est des plus agréables.
Dernier point : il n’y a pas que des clients occidentaux, mais les Russes et les Chinois ne nous ont jamais dérangés. En conclusion, nous reviendrons avec plaisir au Pullman de Phuket.

Astuce pour la chambre : Chambres Grand Océan splendides, calmes et pas trop loin de la réception.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Zürich
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

Chambre (grand ocean view) très belle, propre et calme! Personnel très gentil. Par contre le petit déjeuner très bruant beaucoup de chinois de seconde classe avec peu d'éducation donc pas très agréable, pas de vrai jus d'orange mais soda les fruits frais souvent pas mur et pas assez. Très bonne pizzeria etc.. Un super spa et massage!

Astuce pour la chambre : surtout bien choisir votre chambre et ca situation par rapport aux restaurants.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Pullman P, General Manager de Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach, a répondu à cet avis, 13 février 2014
Google Traduction
Dear Urb22
Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay and I am glad to hear you thought the ocean view was great. We have taken great care in trying to ensure a very eclectic mix of guests from all over the globe share in the beauty of this wonderful place. As a result no one country dominates our overall mix of guest profiles.
You happened travel during Chinese New Year period which sees a very large influx of people from this area of the world escaping the cold (in the same way as our European guests). As a helpful travel tip you may wish to note your preferences with your agent or check the Chinese New Year travel dates ( they change according to the lunar calendar) for your next Asian trip overseas.
I really do hope we have an opportunity to welcome you back so we can re-design your journey with Pullman in the future and you can contact me directly brett.wilson@accor.com to do so.

Sincerely
Brett Wilson
General Manager
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Cet hôtel à été construit il y a une année. Dominant la mer et un belle plage. Lorsque vous vous baigné dans la vaste piscine à débordement vous dominer la mer : C'est extra.
Les chambres sont belles, vastes et très fonctionnelles.
Quant au buffet pour le breakfast ou le dîner il est grandiose.
Le personnel est au service du client et adorable. Je vous le conseille vivement.

  • Séjour du janvier 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Strasbourg, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Nous revenons tout juste de l'hôtel pullman arcadia phuket et ce fut d'excellentes vacances !

L'hôtel est situé à 20min de l'aéroport ce qui n'est pas négligeable quand vous avez déjà passé 12h dans un avion. Malgré tout aucun avion à l'horizon une fois à l'hôtel ..

Nous somme arrivés tôt le matin à l'hôtel (vers 8h) et avant donc du attendre qqs heures (environ 3h) avant que nos deux chambres soient prêtes mais les multiples attentions des réceptionnistes nous on vite fait oublier ce temps d'attente.

Nous avons souhaité changer des euros en baht à la réception de l'hôtel. Il semble que l'hôtel ne dispose pas de beaucoup de liquidité et de toute façon je conseille de vous adresser au service de change situé hors de l'hôtel, à côté du super marché sur la plage de naithon beach, le cours y est nettement plus avantageux.

L'hôtel en lui même est magnifique en tout point. Les prestations sont exceptionnelles. La chambre décorée avec beaucoup de goût. Mon pommeau de douche fait pâle figure à côté de celui du pullman et que dire de le literie... On a qu'une hâte c'est d'aller se coucher ...
Cependant il est vrai que je déconseille fortement cet hôtel aux personnes ayant des difficultés pour se déplacer ou aux personnes avec des enfants en bas âge, car les pentes sont rudes, même si le service de navette était parfaitement rodé lors de notre séjour ..

L'accès à la plage semble avoir était amélioré un petit pont permettait d'y accéder sans problème particulier. Attention tout de même : ce chemin n'est pas éclairé la nuit. Privilégiez donc le chemin par la route.

La nourriture était excellente. Les tarifs me semblent toutefois un peu excessifs même pour un hôtel de ce standing (4 pizzas, 3 mojitos, 1 jus de fruit et 4 desserts : 120€ au restaurant Véro)
Point d'amélioration possible : avoir des jus de fruit frais au petit déjeuner.

A titre personnel je déconseille vivement le restaurant de chez "oodys" situé sur la plage y ayant eu une très mauvaise expérience et ayant quitté les lieux après 2h sans avoir reçu ni mangé ni même boisson ... Et après avoir été limite menacé par le fameux Oody's !

Niveau excursion pour les francophones (et même les anglophones) je vous conseille de passer par "two sea tour" vous ne serez absolument pas déçus et aurez l'impression d'être seul au monde pour découvrir l'île de James bond.

Enfin petit message pour Brett Wilson, manager de l'hôtel :
S'il existe un site internet où l'on peut acheter :
- les magnifiques robes vertes et blanches des hôtesses d'accueil
- les oreillers de la chambre

--->>> je suis preneuse !!!! :)

Merci à toute l'équipe pullman pour ce séjour inoubliable !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Une arrivée spectaculaire de nuit sous un arc de triomphe couvert de leds bleues le 24 décembre nous en a mis instantanément plein la vue.
Il faut dire qu'il a des atouts cet hôtel accroché aux rochers au dessus d'une petite plage.
Bourré de bonnes idées Design, de grands espaces, des terrasses un peu partout, et une piscine pharaonique.
Chambres avec vue sur la mer avec un grand balcon-salon, salles de bain ouverte sur la chambre et petit dressing.
Bref vous l'avez compris cet endroit au premier contact a un effet Whaou garanti!
D'autant plus que le personnel de la réception est très agréable ce qui est je vais dire normal pour un hôtel de ce prix.
Rapidement, ses défauts apparaissent...un chef de salle au restaurant à 22h le soir de noël qui nous propose de commander plutôt un room service car "il s'est réveillé tôt."
Pas de serviettes à table, nourriture quelconque...le service est loin des standards.
Ça se confirmera le lendemain dans les restaurants de piscine avec des attentes improbables, des oublis de commande et une grande approximation générale.
Que dire du reste, de jour l'architecture vieillit et la piscine perd ses mosaïques.
A la limite c'est un détail, car en réalité, l’hôtel a tout misé sur sa piscine et c'est ça le vrai problème.
L'accès plage est compliqué et l’hôtel n'a aucune dépendance sur le sable.
Pas de petit bar ou boire une Margherita les pieds dans le sable, pas de transats avec parasols.
Un escalier se termine au milieu des rochers qu'il faut escalader pour atteindre le rivage.
On est condamné à rester au bord de la piscine aux grèves saturées par les serviettes "tampon" déposées par les clients dès l'aube.
Quel dommage, voici un endroit qui avec un joli beach house et un bon service pourrait devenir une des meilleures adresses de la presqu'ile.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Très bel hôtel très récent et justement, cela se voit au niveau du service. Globalement, au prix élevé payé , le voyageur est en droit d'attendre un service impeccable. Ce n'est pas tout le temps le cas. Des petites choses qui énervent au final et qui gâchent la prestation. Par exemple facturer le dîner du réveillon de Noël plus de 100 euros pour un buffet, avec pas grand chose de plus qu'en temps normal. Cette prestation , ce fut vraiment du "foutage de gueule" car il n'y avait rien d'exceptionnel, pas même un morceau de foie gras.

A part cela , l'hôtel est très étendu et il faut utiliser le système de navettes plus ou moins au point pour regagner sa chambre, sinon on s'épuise dans les nombreuses pentes.

Côté positif, les piscines, les chambres mais malgré tout on repart quand même un peu déçu...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Informations supplémentaires sur Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Adresse : 22/2 Moo 4 | Sakoo, Phuket 83110, Thaïlande
Location : Thaïlande > Phuket > Thalang District
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Thalang District
N°8 des hôtels en bord de mer à Thalang District
N°9 des hôtels Spa à Thalang District
N°10 des hôtels de luxe à Thalang District
N°11 des hôtels romantiques à Thalang District
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 330 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5*
Options de réservation :
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Alias :
Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach Thaïlande

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