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“Très bon séjour au Bel Azur” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Bel Azur Thalassa

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Hotel Bel Azur Thalassa a été ajouté à vos Favoris
Hotel Bel Azur Thalassa
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Ibn Fourat Boite Postale 13, Hammamet 8050, Tunisie   |  
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Classé n°63 sur 124 hôtels à Hammamet
Bruxelles, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Très bon séjour au Bel Azur”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2008

L'hôtel Bel Azur fait partie d'un groupe d'hôtels (Les Orangers)
Ce 3 étoiles a été construit dans les années 70 (5 étoiles à l'époque, mais les critères ont évolué entretemps). le grand hall est typique des années 70. Ambiance très familiale
2 étages, ascenceur, très accessible pour les personnes à mobilité réduite.
Les jardins sont splendides. la plage est grande et située directement près de l'hôtel. Piscine extérieure, bars, restos...
Piscine intérieure d'eau de mer et chauffée avec grand jacuzzi.
Un centre de thalassothérapie jouxte l'hôtel (même groupe)
2 hôtels (plus récents) du groupe sont situés juste à côté du Bel Azur : Le Royal Azur et le Sol Azur.
Des animations sont proposées, mais nous n'avons pas participé. Change possible à l'hôtel, distributeur de billets juste à l'entrée de l'hôtel

L'hôtel est situé à +- 20 minutes à pied de la Medina et du centre de Hamammet (2 dinars en taxi). A pied, privilégier le chemin longeant la côte (plage ou route puis chemin dallé près du cimetière) pour éviter les marchands "collants" et les arnaqueurs ("je travaille à votre hôtel, je vais vous guider" pour quelques dizaines de dinars évidemment...)

Grand restaurant (1/2 pension), grands buffets pour petit déjeuner et repas du soir. Pour le petit déjeuner, après 9-10 jours, cela devient un peu répétitif, mais c'est très bon. Pour le reaps du soir ill y a quelques plats "européens" (pas de porc, évidemment) - J'ai même vu des carbonnades flamandes ;o) - et des plats tunisiens "européanisés" (légers sur les épices) qui changent -presque- tous les jours. Au cours d'une excursion, nous avons été manger dans un hôtel 4 étoiles de la région de Port El Kantaoui, la nourriture était moins diversifiée et moins bonne que celle du Bel Azur !
Les serveurs sont très sympas et très serviables. Ils aident volontier les personnes à mobilité réduite. Au restaurant, pour un petit pourboire ils vous décoreront même votre table.

La chambre est simple, mais bien décorée, belle terrasse de 3m sur 2m avec vue jardins et un bout de mer (supplément pour vue mer intégrale). Côté sdb, les Tunisiens ne sont pas doués en placement de joints de carrelages et de joints élastiques, ils laissent un peu à désirer, d'ou difficiles à nettoyer aussi... Les techniciennes de surface sont très serviables, le nettoyage correct, pas impeccable, mais correct.
Seul bémol, les murs des chambres et les portes ne sont pas très insonorisés... Donc, petit problème si vos voisins font beaucoup de bruit.

  • a aimé — Les jardins magnifiques et la piscine intérieure
  • n'a pas aimé — L'isolation acoustique des chambres
  • Séjour du novembre 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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163 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Aix en Provence
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2008

Je reviens d'un séjour à l'Hotel Bel Azur.
Le personnel est très accueillant, sympathique, serviable.
La nourriture est variée (locale et continentale), abondante et bonne.
Le choix d'excursions est varié et les guides très sympas.
Les chambres sont vastes avec un balcon et donnent sur le jardin et/ou la mer. L'hôtel n'est pas très haut ce qui donne une impression d'intimité.
L'hôtel aurait certes besoin de rafraichir les chambres (tapis, peinture,...) et les parties communes, cela n'en reste pas moins propre et agréable pour un séjour.
J'ai séjourné avec mon bébé qui a été très bien accueilli: chaise haute, petit lit, le personnel nous proposait des pâtes, des yaourts,...
Le gros plus de cet hôtel, il est à distance très raisonnable de la Médina (environ 20/25 minutes à pieds) contrairement à la majorité des autres hôtels, il n'est pas noyé dans la masse des autres hôtels. Il est loin de Yasmine Hammamet ce qui n'est pas un mal et évite de se sentir dans un piège à touriste.
Mon prochain séjour à Hammamet se refera sans aucun doute au Bel Azur

  • a aimé — La proximité avec la médina, le cadre
  • Séjour du octobre 2008 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Ile De France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2008

Hôtel fréquenté majoritairement par une clientèle russe sans aucun savoir vivre ni politesse ce qui malheureusement déteint sur le personnel tunisien habituellement avenant et très courtois. Dommage car le cadre est fantastique et les prestations plus que convenable.
Les chambres demanderaient à être rafraichies et le ménage un peu plus soigné.

  • Séjour du juillet 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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constantine
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2008

Hotel trés bien situé, prés de la plage belle piscine couverte .vaste choix de plats et de desserts .vous pouvez vous balader dans le jardin qui relie les trois hotels royal- sol- et bel . Mon mari mes enfants et moi avons passés un agréable séjour.

  • a aimé — Vaste choix de plats et de desserts.un beau jardin et une belle picsine couverte
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Manchester
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2008

J'ai seulement entendu parler de cet hôtel après qu'on me l'ait réservé, donc je suis allé sur Internet pour lire les commentaires et franchement... J'ai été choqué.
J'ai été assez inquiet de ce qui avait été réservé, mais après y avoir séjourné, je n'ai vu aucun problème.
L'endroit est magnifique, le personnel est incroyablement chaleureux et moi-même et les personnes avec qui j'y suis allé nous sommes très bien entendus avec eux, et ... eh bien, c'était un merveilleux endroit pour séjourner.
Je retournerais clairement ici à l'avenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2008

Nous rentrons d'un séjour de 7 jours en Tunisie à l'hôtel Bel Azur (+ thalasso) via l'agence Nouvelles Frontières.

Dans l'ensemble nous avons été satisfaits de la prestation néanmoins, je tiens à mettre en lumière certaines disparités dans la qualité du service.

La nourriture est très bonne (notamment spécialités tunisiennes: mechoui, etc) et abondante. Il s'agit du gros point positif de l'hôtel. En demi-pension, on bénéficie d'un petit déj correct et surtout d'un dîner copieux et de qualité compte tenu du nombre de couverts. Aussi on peut faire l'impasse sur le déjeuner !

Le personnel est dans l'ensemble aimable (a fortiori si vous êtes une femme d'ailleurs: j'étais avec ma compagne, nous avons pu le constater.....) et disponible. Les infrastructures de l'hôtel sont correctes (piscines, bar, terrasse, etc) même si je n'ai pas testé la plage.

Le point négatif de l'hôtel réside en revanche dans la propreté:
lors de notre arrivée, une chambre avec lits séparés nous était réservée (est-ce la norme pour les couples là-bas?)...... Nous avons donc exigé une chambre avec lit double. La chambre qui nous a alors été allouée bénéficiait d'une vue sur la mer (sans supplément !) mais en contrepartie, elle revêtait une odeur de renfermé. Surtout, la qualité "perçue" laisse un peu à désirer:
on n'a pas la sensation nette de propreté (tapis pas vraiment nettoyés, ...) renforcée par la vetusté des chambres. Celles-ci n'ont en effet pas été renovées depuis un certain temps (absence de double vitrage, etc), ce qui renforce cette perception. Les chambres sont néanmoins fonctionnelles (draps propres, femmes de ménages aimables et serviables) mais on ressent un manque de rigueur de ce point de vue.
Peut-être est-ce un problème général?
J'ai eu l'occasion en effet de discuter avec des résidents du Royal Azur (5 étoiles) voisin, qui avaient le même sentiment que nous malgré les 2 étoiles supplémentaires...

Concernant les soins de thalasso, les infrastructures sont de bonne qualité avec accès permanent à la piscine du 1er étage. Le personnel est en revanche parfois un peu "laxiste"...

Ayant vu des avis très contradictoires concernant cet hôtel, je tiens donc à donner une opinion plus équilibrée. Mon avis est donc dans l'ensemble positif, le rapport qualité prix étant bon (nous sommes partis hors saison il est vrai). Il est cependant vrai qu'un 3 étoiles tunisien correspond davantage à un 2 étoiles français (équivalent Ibis). Il faut donc en tenir compte lors de sa réservation.

  • a aimé — La nourriture
  • n'a pas aimé — La propreté
  • Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Québec
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2008

Moi,et mon mari,nous n'avons pas attendu pour avoir notre chambre mais nous avons du en changer après 2 jours car 2 lits simples qu'on colle ensemble me causait des problèmes de reins terrible...le personnel s'est empressé de donner satisfaction.
Le personnel est très bien,serviable...surtout un certain homme de chambre que j'ai adoré,vraiment super.Par contre,la réceptionniste,manque de compétence pour occuper ce poste,elle aurait avantage à suivre des cours très approfondis de relations humaines.
Nous avons eu un énorme cafard,qu'heureusement mon mari a tué illico.Propreté=très bien,serviettes changées tous les jours,lit changé,c'était correct.
La nourriture était abondante ,variée et bonne.
Par contre,je déplore le harcellement constant des vendeurs,dans les souks,je me sentais même pas libre de regarder un truc sans qu'on se jette sur moi pour vendre...il faut tout négocier et on a avantage à être accompagné de quelqu'un qui parle arabe.
Coté animation à l'hôtel,c'est nul et ca se termine très tôt et pas vraiment de salle de danse,ou bar ou on peut danser et s'amuser.Le hall de l'hôtel est envahi par des gens et des enfants qui courent partout et qui crient jusqu'à plus de minuit le soir ,ce qui est inconcevable,on est pas au terrain de jeux que diable et personne ne faisait quoi que ce soit pour que ca cesse.
À part ,quelques exceptions,les femmes de ce pays ,sont ,des jalouses grave,elles nous voient ,nous les femmes blanches comme des voleuses de maris,ce qui m'a ammenée à penser
qu'elles ont de gros derrières,de gros nibbards et aucune tête
Malgré tout,mon mari et moi avons passé un agréable séjour et je recommande à tous les québécois comme moi d'aller y séjourner et surtout de pas manquer la ballade en chameau,merveilleux et aussi la ballade en calèche,qui est très romantique et ravive bien des souvenirs heureux.

  • a aimé — la nourriture variée
  • n'a pas aimé — l,incompétence de la réceptionniste,et le laisser aller au niveau des enfants dans le hall d'entrée
  • Séjour du mars 2008 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bel Azur Thalassa

Adresse: Avenue Ibn Fourat Boite Postale 13, Hammamet 8050, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°36 des hôtels Spa à Hammamet
N°49 des hôtels en bord de mer à Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Bel Azur Thalassa 3*
Nombre de chambres: 300
Options de réservation :
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