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“Très bon séjour très agréable en basse saison” 4 5 étoiles
Avis sur Chich Khan hotel

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Chich Khan hotel
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Rue la Medina, Hammamet 8056, Tunisie   |  
Services
Classé n°20 sur 128 hôtels à Hammamet
Douai, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Très bon séjour très agréable en basse saison”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013 par mobile

Nous avons passé un agréable séjour au vacances de toussaint en plus nous avons eu la chance d avoir du très beau soleil je remercie l équipe d animation très à l écoute des clients, très courtois qui font beaucoup d efforts pour nous rendre le séjour encore plus agréable, qui prend le temps de discuter avec nous même si on ne participe pas aux activités, ils respectent le choix de chacun
Le personnel a la réception est également très chaleureux, ainsi que certains serveurs au bar, par contre au restaurant certains étaient un peu plus collant et lourd surtout vis à vis de ma fille mais c est l état d esprit de certain lorsque il voit des françaises
La restauration était très varié et pour tout les goûts très agréable la glace aux repas et les crêpes du matin
Les boissons aux fruits glaces de la journée et les cotlails succulents aux différents bars
Le centre. SPA très agréable et le massage était un vrai moment de détente
La chambre très spacieuse et très pratique malgré un peu de vétusté qui commence à apparaître
Je recommande fortement cet hotel en basse saison à deux pas des magasins du port, et de la plage mais je pense en pleine saison l hotel doit être un peu sur peupler ainsi que la plage privée

Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher Client,
Nous vous remercions énormément de votre appréciation et de votre soutien, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous.

Nos trois caractéristiques distinctives sont une excellente cuisine, une situation extraordinaire et l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Notre désir d'offrir un bon service et de satisfaire le souhait de nos clients de passer des vacances inoubliables nous incite à travailler pour garantir nos standards de qualité, afin que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour chez nous. Grâce à votre commentaire, nous pouvons constater que, dans votre cas, nous sommes parvenus à notre objectif. Votre satisfaction fait que notre travail quotidien vaille la peine ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir au ChichKhan est notre meilleure récompense.
Merci!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 642 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    449
    240
    124
    77
Consultez les avis pour
559
529
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2
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Trooz, Liege, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

excellentes vacances,mes parents âgés de 79 et 89 ans ont dit que c'était leurs meilleures vacances.
au niveau cuisine très large choix et assez variée.Visité les cuisines,d'une propreté exemplaire .
Les membres du personnel d'une très grande amabilité et serviables.
Au niveau des animateurs,soirées très animées,beaucoup d'ambiance.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Dear Customer,

Thank you so much for sharing your very nice review. It is a satisfaction for us that you spent with us stay at Chich Khan.

The opinion of our clients is always very important. Comments like yours constantly motivate us to continue improving our exclusive and personal service, so that our customer can enjoy a wonderful time in our hotel.

We hope to have the opportunity to welcome you again with us.

Sincerely
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Mons, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
134 votes utiles 134 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

arrivé vers 12h40 nous avions réservé une chambre avec balcon 1 changement avons attendu jusque 14h30 pour la chambre suivante dans celle-ci pas de serviette de bain frigo défectueux
,évier salle de bain bouché, téléphone ne fonctionnant pas, poignée de la garde robe détachée bref pas génial après entrevue du directeur changement vers 21h vers la 3 chambre ok en ordr
nourriture correct mais au niveau du restaurant pas de climatisation juste 6 ventilateur , 2 ascenseur pour tout l'hôtel , le personnel est serviable et correct , la plage privée sale ni les tables et chaises ne sont nettoyée alors que celles de la piscine de l'hôtel étaient nettoyées tout les jours, niveau sécurité à revoir pas de plan de situation dans les chambres pas de cordon d'appel à l'aide dans la salle de bain bref un certain laissé aller dans cet hôtel Iberostar

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013

on a passé une semaine dans l'hotel iberostar chichkhan c'été vraiment un reve graçe à l'équipe d'animation ...merci a tt les animateurs pour la motivation et le professionalisme et garder cette energie et a tt bientot...

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Google Traduction
Dear Customer,

Thank you so much for sharing your very nice review. It is a satisfaction for us that you spent with us stay at Chich Khan.

The opinion of our clients is always very important. Comments like yours constantly motivate us to continue improving our exclusive and personal service, so that our customer can enjoy a wonderful time in our hotel.

We hope to have the opportunity to welcome you again with us.

Sincerely
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Oran, Algérie
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

j'ai passé 5 nuits dans cet hotel, ça sentait mauvais dans la chambre et dans les draps aussi malgré l'entretien régulier, la salle de bain très simple, les femmes de ménages font bcp de bruit et termine jusqu’au 16h donc impossible de faire la sieste bcp de moustiques, la qualité des repas chauds moyen. pas de bagagiste à l'entrée de l’hôtel, j'ai porté moi mème mes 2 valises.
l'animation est bonne, personnel aussi, le jardin est très beau avec sa piscine

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, 30 septembre 2013
Cher Sofiane,

En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Chich Khan pour vos vacances en Tunisie et pour avoir pris la peine de partager vos impressions car ceci nous permets de prendre en compte votre point de vue afin d’améliorer nos services et garantir d’excellentes vacances à tous nos clients.

Nous sommes navrés de lire que vous ayez trouvé des imperfections dans votre chambre et de ne pas en avoir été informes pendant votre séjour car nous aurions pu y remédier sans délai ; n’hésitez pas, lors d’une prochaine visite à nous faire part de toute anomalie de vive voix afin que nous puissions intervenir immédiatement pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour parmi nous.

Nos standards imposent que notre personnel de ménage soit très attentif à ne pas déranger le repos de notre clientèle, c’est pourquoi nous vous faisons parvenir nos excuses pour la gêne occasionnée par nos femmes de ménage ; nous passerons votre commentaire à notre gouvernante de façon à ce que ceci ne se reproduise plus dans le futur.

En ce qui concerne le port des valises, nous sommes navrés de lire que vous ayez du porter vos bagages jusqu’à votre chambre car nous assurons un service de bagagiste auprès de notre réception, il se peut néanmoins qu’il ait été occupé à votre arrivée.

D’autre part, nous vous remercions pour avoir mis en valeur la gentillesse et disponibilité de notre personnel et la qualité des animations car chez IBEROSTAR nous croyons qu’un programme varie d’activités ludiques et sportives tout au long de la journée et d’amusants spectacles en soirée font partie du vrai sentiment de vacances.

Enfin, nous sommes ravis de lire que nos installations aient été à votre gout et nous féliciterons nos jardiniers pour leur engagement à garantir le soin des magnifiques espaces verts qu’offre notre hôtel.

Encore merci pour votre visite, nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir au sein de nos hôtels IBEROSTAR dans les plus belles destinations autour du monde.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Chich Khan
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belgique mons
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

nous avons passé une tres bonne semaine , tres belle chambre entretien régulier et bien fait , tres bonne animation la journée ainsi que les soirées , au point de vue de la restauration rien à dire , nous avons tres bien mangé et c 'etait varié , tres bon travail pour les cuisiniers ainsi que les garçons en salle pour les boissons et propreté des tables , une excellente séance photo a eté faite ce qui nous a laissé un tres beau souvenir de notre séjour !!
la vie à l hotel est un paradis , à l' extérieur évidemment c est une autre histoire !!!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher Client,
Nous vous remercions énormément de votre appréciation et de votre soutien, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous.

Nos trois caractéristiques distinctives sont une excellente cuisine, une situation extraordinaire et l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Notre désir d'offrir un bon service et de satisfaire le souhait de nos clients de passer des vacances inoubliables nous incite à travailler pour garantir nos standards de qualité, afin que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour chez nous. Grâce à votre commentaire, nous pouvons constater que, dans votre cas, nous sommes parvenus à notre objectif. Votre satisfaction fait que notre travail quotidien vaille la peine ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir au ChichKhan est notre meilleure récompense.
Merci!
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Constantine, Algérie
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

on a passè un sèjour agrèable inoubliable dans cette super hotel je remercie tout le personnel j ai aimè sutout l animation elle ètè vraiment a la hauteur et surtout un très grand bravo aux animateurs pour leurs motivations et les beaux spèctales merci a touts les manimateurs on se qui concerne le buffet et bon les chambres sont très propres seulement chambres cotè jardin on peut pas ouvrir les fenetres a cause des moustiques et bravo une deuxieme fois le personnel de l animation

Astuce pour la chambre : un exèlent hotel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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H0tel_Chichkhan, Responsable relations publiques de Chich Khan hotel, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher Client,
Nous vous remercions énormément de votre appréciation et de votre soutien, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous.

Nos trois caractéristiques distinctives sont une excellente cuisine, une situation extraordinaire et l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Notre désir d'offrir un bon service et de satisfaire le souhait de nos clients de passer des vacances inoubliables nous incite à travailler pour garantir nos standards de qualité, afin que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour chez nous. Grâce à votre commentaire, nous pouvons constater que, dans votre cas, nous sommes parvenus à notre objectif. Votre satisfaction fait que notre travail quotidien vaille la peine ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir au Chich Khan est notre meilleure récompense.
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Informations supplémentaires sur Chich Khan hotel

Adresse : Rue la Medina, Hammamet 8056, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des complexes hôteliers à Hammamet
N°11 des hôtels Spa à Hammamet
N°15 des hôtels familiaux à Hammamet
N°17 des hôtels en bord de mer à Hammamet
N°18 des hôtels de luxe à Hammamet
N°21 des hôtels romantiques à Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 286 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chich Khan hotel 4*
Options de réservation :
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Iberostar Chich Khan Hotel Hammamet
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