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“Quel manque de propreté et maintenance” 2 5 étoiles
Avis sur Vincci Helios Beach

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Vincci Helios Beach
4.0 sur 5 Hôtel   |   BP 243 | Taguermess, Midoun, Djerba Island 4116, Tunisie   |  
Services
N° 7 sur 44 hôtels à Midoun
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Quel manque de propreté et maintenance”
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Nous avons été surpris par un soi-disant hôtel 4* d'une chaîne internationale, qui était si peu entretenu et sale :
* fauteuils du hall élimés, moquettes très sales et tellement vétustes...
* les abords de la piscine sont quelques fois balayés mais les dalles jamais lavées,
* beaucoup de rouilles et de poussière dans les chambres...
* la nourriture est roborative, toujours identiques (toujours de la dinde, souvent pas assez cuite, les mêmes poissons tous les jours...),
* le pire est les chaises Bébé complètement cassées, nous avons vu plusieurs enfants passer à travers !
* les parasols et chaises longues sont dans un état... lamentable !
Bref, rien à voir avec le niveau que l'on pourrait attendre d'un tel établissement sur le papier !
A franchement éviter.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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922 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
LORRAINE
Auteur de niveau
48 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

Cet hotel est situé au calme,c'est un grand complexe formé d'un batiment principal et de plusieurs annexes avec balcon.
Notre chambre était grande et très bien nettoyée tous les jours.Le personnel est souriant, serviable et les équipes d'animation ont une pêche d'enfer : si vous aimez les vacances actives, vous ne serez pas déçus.
Côté restauration, c'était varié et bien cuisiné: on ne comprend pas les avis négatifs, certains feraient mieux de ne plus partir en vacances , comme cela, ils mangeraient tous les jours chez eux !
Un hotel à recommander, on y retournerait avec plaisir !

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

Premier avis sur le site, je me suis dit c est a mon tour d aider les gens a choisir un bon hôtel. chaque fois on lit des commentaires différents , et c'est pas évident de ce décider. Je me permets donc a mon tour de donner mon avis sur les hôtels après de nombreux séjours....
Nous sommes partis 2 semaines fin avril avec 2 enfants 3 et 66 ans et un bébé. J ai essaye d faire le plus de photo possible pour avoir un avis objectif les photos sont plus parlants quelques fois....
L’hôtel est très bien, 2 piscines extérieures non chauffées et une intérieur petite mais chauffée avec des frittes.... l eau a l extérieur était froide mais une fois dedans on s'y fait....par contre il faut se lever tôt pour les transats La plage est nettoyée mais il y a des algues et quelques méduses.. pendant notre séjour l eau était bonne mais trop de vagues. C'est une partie privée avec des transats...
En all inclusive, la restauration st assez bonne.. les plats sont assez variés peu être pas les desserts ou le petit dej. mais pour nous qui ne sommes pas très exigent c'était bon surtout les plats tunisiens ou les beignets.... pas de regrets....le café un peu juste...
Concernant la chambre , elle est grande il y a coté route ou coté plage alors sans supplément de 5 dinars par jours et par personnes nous avons été coté route et c était bien. chambre assez propre , salle de bain avec toilettes pas de bruit , après tt dépend des voisins.
L' animation est très bien, varié les animateurs sont gentils le mini club ( gaelle et Pauline et riwane ) s occupe très bien des enfants du matin jusque au soir très tard pour ceux qui le souhaite. Une petite air de jeux pour les enfants mais le plus souvent ils étaient dans la pataugeoire .
Le seul bemol c est que l on est a 6km de midoun donc pas de balades le soir c 'est assez vide...le taxi prend 3 dinars 500 donc c est pas cher pour les balades au marché.....
Voila pour moi c est un bon séjour météo de 25 a 30 degré avec un peu de vent mais c’était agréable. L’hôtel accueil beaucoup de français et d italien , esprit a la fois sympathique, agréable et animé.

Astuce pour la chambre : chambre au second étage plus calme...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Thouarce, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Nous sommes partis du 28 avril au 05 mai dans cet hôtel. Nous étions un groupe de 9 (4 couples + 1 pers). L'Hôtel est plus que correct, les chambres sont spacieuses et agréables. La restauration est correct, je ne comprends d'ailleurs pas trop les commentaires désobligeants de certains, on trouve toujours quelque chose qu'on aime vu la diversité des plats proposée (seul bémol le jus d'orange). La plage est très belle et nettoyée. Les piscines sont superbes mais encore un peu fraîches en cette saison. Mais le vrai point fort de cet hôtel c'est le personnel ! De l'accueil au bar en passant par la réception tout le monde est là avec le sourire pour vous faire passer de bonnes vacances. Et je finirais par le meilleur : l'équipe d'animation (que ce soit Look ou Vincci), ils sont tous vraiment adorables. Merci à Sed, Seif sans oublier notre petit chouchou Ahmed (qui a toujours raison !).
Un dernier conseil pour les vacanciers : n'hésitez pas à sortir de l'hôtel : les taxis ne sont pas chers et on trouve de très bons conseils concernant les visites !
Visites conseillées : Matmata -Douz, Toujane, Guellala, Ballade en dromadaire, bar à chicha El majless dans Midoun...

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Amiens, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Famille de 5 dont 2 ado et une petite dernière de 8 ans, nous avons séjourné pour la première fois dans cet hotel en All Inclusive sur la période du 15 au 25/04/2013. Excellente équipe d'animateurs (Rami, Chouchou, Tassa, Madison, Zed, Sofiane...) Les deux chambres que nous avons eu (communicantes et spacieuses) étaient vraiment super. La restauration variée et de qualité. Les spectacles réussis avec une montée en puissance avec l'équipe de Look sur la seconde semaine. Les piscines sont belles (extérieure 1800 M2 et la couverte) mais pas toujours bien entretenues. Avec le soleil, la plage de sable blanc avec eau turquoise les 4 premiers jours était digne d'un cliché carte postale. La météo n'a pas toujours était au rendez vous puisque le vent et même la tempéte ont été omniprésent sur la seconde semaine. Personnellement cette période de l'année est à déconseiller en cas de recherche d'un séjour 100 % sous le Soleil. Globalement trés satisfait grace aux animateurs, aux équipements sportifs et à la qualité de l'hotel.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Nous voilà de retour d'une semaine dans cet hotel! Nous sommes déçus, courant d'air partout dans l'hotel, nous étions assez souvent en gilet!!!! A part notre chambre (bungalow vue sur mer) qui était très belle mais pas assez bien nettoyée, le reste est niveau moyen! Nourriture pas assez varié, soit trop cuit, soit pas assez cuit. Pas beaucoup de choix pour des jeunes enfants. La plage était très sale, méduses et déchets, dommage car sinon la plage est très belle!
La piscine était extrêmement froide, impossible de s'y baigner malgré la température extérieur! A éviter vendeur vous vendant des circuits en calèche (le responsable se prénomme Najib, voleur et menteur, à EVITER) faites les excursions avec votre tour opérateur, moins cher de plus!!! On vous harcèle tout le temps pour tout, massage, les magasins, etc.....Si vous avez l'occasion prenez le taxi si vous voulez acheter des souvenirs, beaucoup moins cher qu'à l'hotel!!! Le taxi vous coûte +- 4 euro aller-retour (8 dinars pour Midoun). Le centre de Midoun est très sale, l'horreur, et on harcèle tout le temps! A faire l'excursion au parc des crocodiles , fantastique, vous pourrez voir 3X par semaines quand ils donnent à manger aux crocodiles. Pour nous les avis positifs, sont surement mis par des gens travaillant à l'hotel).
Si vous aimez les pâtisseries, rendez-vous en taxi à Midoun (au délice de Djerba), excellent, nous avons ramené d'ailleurs 2kgs pour +- 24 euro.
Nous ne retournerons plus dans ce pays. Les hommes sont peu respectueux aussi vis à vis des européennes. C'était une expérience à faire.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2013

Nous étions 4 personnes : 3 adultes féminins et une ado, et je recommande vivement cet hôtel situé au bord d'une belle plage (propre qui plus est !).
L'hôtel a une architecture moderne par rapport à d'autres hôtels. Il est confortable et les gens sont chaleureux.
Je n'arrive pas à comprendre les gens qui se plaignent... Honnêtement, pour le prix payé, je pense que la qualité y est et il est difficile de trouver moins cher pour une telle prestation ... et en 2h30 d'avion.

Par ailleurs, le personnel était à l'écoute et aimable.
Notre chambre était très bien, la nourriture y était variée (début de saison donc plus de personnes à l'hôtel et plus de variété)...
Les animateurs essaient vraiment de divertir tout le monde et parallèlement, vous pouvez être tranquilles, sans que l'on vous embête constamment. D'ailleurs, je les salue tous !

Djerba est une très belle île, et plus généralement la Tunisie est un beau pays, vous pouvez y aller en toute sécurité.

Si vous recherchez la chaleur, la plage les pieds dans l'eau et un bon standing, c'est là-bas qu'il faut aller....
J'ai déjà très envie d'y retourner.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Vincci Helios Beach

Adresse: BP 243 | Taguermess, Midoun, Djerba Island 4116, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Médenine > Djerba Island > Midoun
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Midoun
N°4 des hôtels en bord de mer à Midoun
N°5 des hôtels de luxe à Midoun
N°8 des hôtels familiaux à Midoun
N°8 des hôtels romantiques à Midoun
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vincci Helios Beach 4*
Nombre de chambres: 354
Options de réservation :
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Vincci Helios Beach Djerba Island, Tunisie
Helios Djerba
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Venta Hotel Helios
Venta Hotel Djerba

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