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“tres bon hotel” 4 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Rosa Beach

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SENTIDO Rosa Beach
4.5 sur 5 Hôtel   |   Societe Immobiliere et Touris | Skanes, Monastir, Tunisie   |  
Services
Classé n°5 sur 46 hôtels à Monastir
Sfax, Safaqis, Tunisia
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“tres bon hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2012

bonjour,
c un tres bon hotel j'invite tt le
monde a le decouvrire ,logement tres joli un tres bon service chalereu et serviable ,les enfants sont toujour bien encadrer je les remercie a tous et tout d avoir de mon sejour une semaine innoubliabe. d ailleur g ressever un billet pour le mois de septembre encore j espere tous les retrouver et m amuser autant

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 185 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    197
    72
    89
Consultez les avis pour
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9
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Soignies, Hainaut, Belgium
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

franchement l hotel est magnifique , les serveur son serviable , le manger tres bon , Mais ce qui a rendu mon sejour encore plus positive se son les animateurs ses son des personnes superbe tu a pas le temps de t ennuyer . de tres belle rencontre avec eux on ses toujours eclater . Le MIni club avec MIMI et OLA ben que dire MIMI tres souriante tres attentioner avec les enfants et meme avec les parents d ailleurs tres belle conaissance . les enfants sont toujour bien encadrer je les remercie a tous et tout d avoir de mon sejour une semaine innoubliabe. d ailleur g ressever un billet pour le mois de septembre encore j espere tous les retrouver et m amuser autant . ( MIMI kiko pedro ola fabio Momo zizou et bien d autre un grand merci pour se superbe sejours a bientot )

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bruxelles, Belgique
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

Il faut commencer par le positif, chambre propre un bon lit et belle salle de bain ! voilà pour le positif. Pour le reste serveurs hyper agressifs et désagréables comme c'est pas permis, il y en a même un qui nous a fait un signe de la main lorsque nous commandions un verre (après avoir fait la file un bon moment) signe qui voulait dire "dégage" !!! il faut se lever à cinq heure du matin si on veut espérer un transat à la plage et encore en donnant une pièce au gars de la plage pour qu'il ne vous enlevé pas vos essuie quand une autre personne plus généreuse lui demandera une place ..... Au bar de la plage il y a un serveur pour vingt personne qui attendent et quand c'est votre tour si vous avez un peu de chance il vous servira ce que vous demandez ou alors il n'y en aura plus (plus de coca à midi !!!!!) Pour ce qui est des alcools, bon notre but n'était pas de se fendre la G...... mais pour cela il aurait fallu commencer à dix heure du matin pour avoir un semblant de tête qui tourne à dix heure du soir :-)))) Toutes les boissons sont servies chaudes, à mon avis c'est pour que les gens ne boivent pas !
Le soir, la musique à fond jusqu'à des heures pas possible, dur dur quand on sait qu'il faut se lever tôt pour réserver son transat !!! Pour ce qui est de la nourriture on se serait cru dans un restaurant pour diabétique (je n'ai rien contre les diabétiques) mais aucune saveur, pas de sel, pas de poivre, tout était fade, les tables du resto étaient sales, difficile d'attirer l'attention d'un serveur (sauf avec de l'argent) et ils vous jettent les couverts sur la table style tu m'emmerdes enfin un stress d'aller manger ! Et de retour en Belgique, trois sur quatre se sont retrouvé avec des problèmes gastriques et c'est pas du au fait d'avoir trop mangé ou trop bu !!! Franchement, une vrai catastrophe, jamais vu un truc pareil ! plus jamais, voilà !

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Pas super enchantée. On a passé une semaine du 14 au 21 août. Nous sommes passés par Promovacances. L'hôtel est à 2km à peine de l'aéroport de Monastir, soit au milieu de rien et le taxi forcément vous propose 3 fois le prix normal pour vous amener ailleurs car bien sur il refuse de mettre le compteur. On a payé 10 Dinars pour aller à Sousse, 15 pour Port El Kantaoui et si vous regardez le compteur vous constaterez que c'est déja cher payé. Les chambres sont plutôt grandes. On pensait avoir une super vue sur la mer en rentrant et là on a un balcon avec vu sur le terrain vague d'à côté. Il y avait des fourmis dans notre chambre mais sinon le ménage était bien fait. La télé pas d'image net. Le bar : alcool local et servi à dose homéopathique, jus de fruit ultra chimique et sodas sans trop de gaz. Pas de wi-fi pendant des jours. Le restaurant : on est en tunisie et je n'ai pas vu de semoule du séjour à part le vendredi ou c'est couscous. On a passé notre temps à manger de la pastèque. Pas de banane ni d'orange dans ce pays? Le pain était sec et on mange plus de riz qu'en Chine. La nourriture n'était pas très variée. Les desserts : de l'amende dans 90% des gâteaux. La piscine : plutôt grande mais bon ultra salée et pas hyper propre. Il y avait de la crasse sur les bords. Pour les transats il faut se lever tôt. A 7h plus de place. Ils sont censés virer les serviettes au bout de 45min d'absence mais bon c'est du vent. La plage : ca sent mauvais et l'eau est peu profonde donc il faut marcher loin pour avoir de l'eau jusqu'au cou. Le snack bar : aucune hygiène et nourriture infecte. Bref je vous conseille d'aller ailleurs. Port Elkantaoui ou Sousse mais pas Monastir. Aucun intérêt.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Bruxelles, Belgique
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Le voyage en avion s'est correctement déroulé.

Arrivé à l'aéroport, nous sommes assailli par une kyrielle de "porteur" très insistant et à la limite de l'agressif si on ne lâche pas sa valise.
Surtout ne la lâcher pas ! Car bien évidemment et au contraire de ce qui est dit ils ne sont pas inclus dans le service, il faut donner piécettes et si le montant n'est pas assez élevé le regard assassin du "porteur" en dit long.

Passé ce premier obstacle vous voila installé dans le bus qui vous conduit vers votre hôtel. Mais une nouvelle épreuve nous attends : le temps d'attente, 1h20 d'attente dans un bus (climatisé, ouf !). Rien de trop grave pensons nous sauf qu'il est proche de minuit et qu'une heure de route nous attends pour rejoindre notre chambre à l’hôtel ; et surtout nous avons une petite fille de 4 ans qui peine encore à tenir éveillé à ces heures tardives ou très tôt le matin selon le point de vue.

Le transport en cars se réalise lui aussi sans problème après cette heure vingt d'attente.

Arrivé au Sentido Rosa Beach, nous sommes accueilli par le gardien de nuit (il est approximativement 2h) dans un français impeccable et en quelques minutes nous sommes dans notre chambre (le tout est préparé à l'avance et semble bien organisé !).

Nous découvrons celle-ci : grande et spacieuse, une lingerie correcte ; mais la chambre sans la ventilation en fonction (le principe du fonctionnement de la carte).
Une bouteille d'eau et une bouteille de soda (Coca-Cola) nous attendent, bien exposée mais surtout bien chaude. Attention gentille mais dans le frigo (inexistant dans cette chambre !) aurait été mieux.

Nous pensons à un repos bien mérité, mais c'est sans compter que notre chambre donne sur l’hôtel voisin distant d'une centaine de mètre et qui fait ses soirées en plein air.
Aux environs de 3h / 3h30, n'en tenant plus, je suis descendu me plaindre à la réception où le gardien m'a informé que le nécessaire sera fait et que dans maximum 30 minutes il n'y aura plus de nuisances sonores.
Je ne sais s'il a appelé l’hôtel voisin ou si c'était la fin de la « party » mais effectivement le bruit s'est estompé et le sommeil m'a gagné.

C'est en route le matin pour le petit déjeuner (aux environs de 7h) que nous découvrons les joies d'avoir un transat...
Plus aucun transat de disponibles ! C'est donc avec du mal que je parviens à en obtenir, ainsi que quelques renseignements pour pouvoir les réserver : soit on se lève aux environs de 5h/5h30 pour réserver ceux-ci, soit on laisse tomber dans la main d'un plagiste assez peu sympathique un gros billet (entendons plus de 50€ ; le comble pour un « all inclusive »).

Le petit-déjeuner est du style classique : petits sandwichs, croissants, pain au chocolat... Lait, céréales, café, divers fruits...
Rien d'extraordinaire pour un hôtel de cette gamme là (rappelons-le quand même : 4 « étoiles » !).
Mais d'autres surprises nous attendent pour ce premier petit-déjeuner : les tables ne sont pas propres ; le gout de l'alimentation est horrible (préparation très grasses, insipide, produits de très basse qualité) ; les « serveurs » ne vous jettent pas un regard.

Peu après dans les journées, les bars s'ouvrent... Et se vident assez rapidement : manque de telle boisson, pas de réapprovisionnement avant fin d'après midi.
C'est aussi sans compter sur la médiocrité des composants : faux sodas, faux alcools, etc. Seul l'alcool local était réel et correct.
Bien entendu, les bars vous serviront la majorité de vos boissons à température ambiante (et croyez-moi il faut chaud à Monastir pendant le mois d’aout !) et comptée au centimètre (si vous voulez une boisson alcoolisée correcte, demandez 2 verres de l'alcool voulu et un verre de soft).
Et à nouveau cette « incroyable sympathie » des serveurs (cette phrase est ironique !).

Les repas de midi sont quant à eux tout aussi « catastrophiques » que ce début : les plats chauds ne le sont pas, les plats devant conserver fraicheur le font à la température ambiante... La propreté et l'hygiène laissent à désirer et le seul plat vraiment correct et servi tous les jours est la pizza. Si après les 5 à 10 minutes d'attente vous parvenez à avoir un morceau, savourez-le !
Bien entendu, les serveurs se font tout aussi rares, les tables ne sont toujours pas propres, les verres de vins servi (si vous avez la possibilité d'en avoir un !) sont bien souvent chaud...
Il y a quelques fois de belles tables mais c'est pour les personnes ayant payé celles-ci (et hop, le billet de 50€ tombe à nouveau ! Vive les « all-inclusive »).
Si vous avez la chance de pouvoir aller à un restaurant « à la carte », qui n'ont que de nom cette appellation, vous devrez choisir (quelques jours avant !) trois styles de nourriture (viande, végétarien, international ; selon le restaurant) et c'est les plats du buffet qui sont mis en forme dans votre assiette...
Heureusement dans les « restaurant à la carte », vous êtes servi ! Ouf, cette fois il n'est pas nécessaire de sortir le fusil de chasse pour harponner un serveur.

Heureusement que la chambre est très correcte, que la propreté est présente, la literie changée... Pour un peu rehausser cette note négative.

Cependant, sur le chemin du retour à votre chambre, vous croiserez peut-être aux aléas des couloirs quelques verres, assiettes, restes de repas placés devant les portes de chambres pour qu'on les enlèves... Mais que-nenni ! Semble-t-il qu'ils doivent eux-même se déplacer jusqu'aux cuisines. Ce n'est qu'au bout de 2 jours qu'ils sont enlevés par le personnel nettoyant les couloirs (différents de ceux qui nettoient les chambres, il faut le faire remarquer).

Ne terminons pas sur une note négative : l'équipe d'animation est excellente ! Elle donne du tempo à la journée et à un enthousiasme inégalé ; le mini club dans lequel a été plusieurs fois notre fille est bien géré, il n'est pas répétitif, il est très amusant et les animatrices (au nombre de deux et prénommée Ola et Mimi) font un travail fantastique !

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Bruxelles, Belgique
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012

Nous sommes partis le 8 août pour 10 jours dans cet hôtel, sur les conseils de notre agence de voyage Neckermann qui nous avait assuré que nous passerions de superbes vacances là-bas.

Après un trajet en avion sans anicroche, nous avons du attendre 1h15 dans le bus avant de nous mettre en route pour les différents hôtels à desservir. En soi, ça pourrait passer, sauf quand il est 23h20 et qu'il reste encore plus d'une heure de route!
Arrivés à l'hôtel, nous avons heureusement reçu notre chambre rapidement. La chambre était spacieuse, belle et propre... mais donnait sur l'hôtel voisin qui organise ses soirées dansantes en plein air. A 3h30 du matin, n'en pouvant plus, je suis descendue à la réception pour me plaindre. Le préposé m'a promis d'appeler la police (l'a-t-il fait ou a-t-il simplement appelé son collègue de l'hôtel voisin?) et à 4h nous avions enfin un peu de calme!

Notez que nous aurions pu, sur base des commentaires lus avant notre départ, profiter du fait d'être encore réveillés à 4h pour aller réserver un transat! Car en effet, après 6h30 plus aucun transat n'est libre et vous êtes condamnés à étendre votre essuie sur l'herbe (qui grouille de fourmis), sauf évidemment si vous refilez 100€ au "plagiste" qui ira alors déloger sans ménagement un vacancier qui ne lui donne pas de pourboire.

Après la guerre des transats, ne croyez surtout pas que vous passerez le reste de la journée au calme. Car il vous faudra ensuite vous battre pour une table (de nouveau, si vous avez un p'tit billet à donner aux serveurs, vous n'aurez pas ce problème) et quand vous aurez enfin récupéré une table, après avoir attendu à côté des vacanciers précédents qu'ils la libèrent, sortez les lingettes pour la nettoyer, sans quoi vous mangerez dans leurs crasses!
Vous êtes à table? Ne relâchez pas l'attention! Car harponner le serveur est vraiment du tout grand sport. Il vous servira un verre à la fois (à moins que les billets de 50€ ne coulent de votre portefeuille... dans ce cas vous aurez droit à une bouteille, une table propre et réservée). Vous ne boirez pas non plus toujours exactement ce qui vous fait envie car il arrive que le rosé ne soit pas frais, dans ce cas-là, soit on vous le sert chaud, soit vous n'avez droit qu'à du blanc. Ou de l'eau. Seule denrée que vous recevrez effectivement tout au long du séjour sans aucun problème ni supplément.
Commence ensuite la queue pour attraper quelque chose à mettre dans son assiette. Je rejoins l'avis précédent : les plats chauds sont froids et les desserts sont chauds. J'ajoute que tout est cuit avec au minimum 1l d'huile par portion, et qu'il est assez souvent difficile d'identifier ce qu'on mange exactement.
Beaucoup de vacanciers se rabattent dès lors sur la pizza, très bonne effectivement. A condition de supporter les 10 minutes de file...
Sachez que les restaurants "à la carte" n'ont d' "à la carte" que le nom. Il faut aller réserver quelques jours à l'avance et dire ce qu'on va manger (choix entre poisson, poulet ou viande). Le jour J, paré de vos plus beaux atours, vous pourrez manger dans un restaurant où votre seul privilège sera en fait d'être servis à table. Car pour le reste, menu unique sur base de ce que vous avez indiqué lors de la réservation, et goût équivalent à ce que l'on retrouve au restaurant self service. Ah si, le vin du repas italien est quand même meilleur!
Bref, ne comptez pas sur moi pour vous chanter les louanges de la gastronomie de Rosa Beach, je suis rentrée avec une infection des voies digestives et je suis sous antibiotiques depuis 6 jours!

A part cela, y a-t-il des points positifs, me demanderez-vous?
Mais oui, quand même! L'équipe d'animation est vraiment extra. Notre petite fille s'est beaucoup amusée avec Mimi et Ola au mini club, tandis que j'ai pu apprécier les cours d'aquagym, de salsa et d’aérobic de Pedro. Heureusement que l'équipe était là pour remonter un peu le niveau...

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Brussels
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012

La plupart des serveurs étaient très agressifs avec les clients, des têtes jusque parterre, ni bonjour ni sourire. La nourriture était en dessous de tout, absolument pas épicée, pas même du sel, on se serait cru dans un restaurant pour diabétique, et les restaurants à thèmes n'en parlons pas. Le vin servit à table était chaud et il fallait se battre au bar après avoir fait la file tant les serveurs étaient lents pour espérer avoir quelque chose de convenable à boire quand on ne se faisait pas carrément remballer d'un geste de la main qui voulait dire dégage. Il y avait 4 malheureuses bouteilles qui trainaient sur les étagères derrière le barman quand ce n'était pas le désert total. Deux machines à café en panne sur trois. Pas assez de fauteuils ni à la piscine ni à la plage. Le sable de la plage était horrible, ils passaient avec une sorte de motoculteur le matin afin de retourner le sable, ce qui faisait des gros blocs.

Enfin, 3 sur 4 sont revenus malades des intestins. Les serveurs courraient dans tous les sens car il n'y avait pas assez de verres ou couverts. Je reste persuadée que la vaisselle n'était pas faite comme il se doit !

Discothègue fermée pas de thalasso et la brochure mentionnait également un frigo dans la chambre qui était inexistant.

Un hôtel de la chaîne Sentido jamais plus et la Tunisie, plus jamais !

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur SENTIDO Rosa Beach

Adresse : Societe Immobiliere et Touris | Skanes, Monastir, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Monastir > Monastir
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Monastir
N°3 des hôtels en bord de mer à Monastir
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — SENTIDO Rosa Beach 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Rosa Beach Monastir
Lti Hotel
Rosa Beach Monastir Tunisie
Rosa Beach Tunisie
Rosa Beach Hotel Tunisia
Hotel Lti Rosa Beach Monastir
Hotel Skanes Rosa Beach
Rosa Beach Hotel Monastir
Lti Rosa Beach Hotel Monastir

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