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“vieillissant mais pour quelques jours moyen” 3 5 étoiles
Avis sur El Mouradi Palace

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El Mouradi Palace
5.0 sur 5 Hôtel   |   Zone Touristique El Kantaoui | Hamman Sousse, Port El Kantaoui 4089, Tunisie   |  
Services
Classé n°16 sur 37 hôtels à Port El Kantaoui
Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“vieillissant mais pour quelques jours moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2013

Cette hôtel est vraiment vieillissant plutôt 3 étoiles, la nourriture pour ceux qui aiment ce restaurer est plutôt moyenne mais reste correct (rien de haut de gamme)
les chambres en tous cas la mienne est relativement propre bien que les moquettes ne soient usées.
le personnel reste avenant et correct.
Il est clair que chercher un vrai 5 étoiles relève du défi.
Bon courage

Astuce pour la chambre : n'hésitez pas à retourner a l'accueil pour changer de chambre les chambres côté piscine sont...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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657 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    157
    231
    134
    65
    70
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
New England, Dakota du Nord
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

El Mouradi "PALACE" 5 étoiles??? Sans doute qu'un jour c'était un palace, mais alors dans un passé TRES lointain! 5 étoiles ??? Ca n'en vaut pas 3 !
La première chambre était dans un état inacceptable, on nous en a proposé une quasiment identique, mais un peu plus lumineuse.
Chambre spacieuse mais avec du mobilier bancal, une moquette dégoûtante, les rideaux à moitié décrochés et déchirés, le lavabo de la salle de bains fendu, la robinetterie sur le point de rendre l'âme. Seul point plus : chaque jour draps et serviettes propres.
Nettoyage ? Au bout de trois jours il y avait toujours les pétales de fleurs déssèchées qu'on avait trouvé par terre à notre arrivée. Aspirateur : ils ne connaissent apparemment pas...
La cuisine ? Fade, repas tièdes, sans variété. Un jour la soupe donnait l'impression d'être de l'eau de vaisselle plutôt que la crème de vollaille qu'elle était supposé être.
Le jus de fruits au petit déjeuner : 100 % synthétique et de couleur fluo. Si vous voulez du vrai, vous payez... même si vous êtes en all-inclusive !
Le service au restaurant ? Personnel souriant mais incompétent. Fallait mieux aller se servir soi-même dans le bac à couverts, car le temps qu'on vous l'emmène, votre repas déjà tiède aurait été froid...
Vraiment, dans cet endroit ils prennent les clients pour des imbéciles !!!

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Sens, Bourgogne, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Manque de personnel à la réception: 2 personnes pour une vingtaine de clients. Chambres réservées pas encore prêtes à notre arrivée.
Chambre spacieuse mais avec une décoration et un équipement simpliste.
Petit déj normal (similaire aux hotels de classe inférieure).
Grande piscine, plusieurs terrains pour activité sportives (tennis, foot, mini-golf,etc..)
Sur le bord de la mer et proche d'un parc d'attraction.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Antony
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013 par mobile

Hotel moyen.
Pour un 3 étoiles et les prix qui vont avec cela aurait été parfait. Seulement il s'agit selon la façade d'un 5 étoiles !!!

Chambre vieillissante, tapis défraîchi, personnel de motivation très moyenne voire pas envie de travailler ( notamment les "braves garçons" de table qui mettent 3 plombés pour débarrasser pour ne pas accueillir de clients dans leurs secteur et qui vous toise quand vous venez avec un visage pas accueillant.

Piscine : très bien par contre!! grande, propre et pas trop de chlore. La pataugeoire pour les petits est très bien également.

Plage : très très bien, sable blanc kayak, pédalo, activités tout est très bien.

Resto: pas mal, assez bien de choix dans les plats. Ils sont bien goûteux, et variés.

En bref, cela ne vaut pas un 5* c'est sur, mais pour un 3* voire 4 il est à recommander. Pas pour un 5* certainement pas qui plus est se forte pompeusement d'un adjectif PALACE, la il faut carrément qu'ils revoient leur critères, notamment au niveau du service.
Je ne suis pas déçu de mon séjour, mais bien de la confusion du aux étoiles.

  • Séjour du août 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Tunis, Tunisie
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

C'est un hotel de cinq étoiles qui ne mérite même pas 3 étoiles; de vieilles chambres, trés forte odeur de chlore, beaucoup d'humidité, mon fils a attrappé des poux de la piscine,..... Il faudrait aussi noter que pour avoir les draps sur la piscine il faut payer une caution. C'est vraiment de l'arnaque......

Astuce pour la chambre : Eloignez vous le maximum de la réception
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Tunis, Tunisie
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Nous venons de rentré d'un séjour à cet hôtel, et c'est la déception totale, un hôtel vieillissant, un quart d'heure pour pouvoir ouvrir la porte de la chambre ( tellement les serrures sont vieilles), moquettes sales et déchirées, ce qui m'étonne le plus c'est que c'est un 5 * , je le déconseille vivement, bref c'était un horrible séjour...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

Son nom est palace ( ce n'est pas un palace ) c marque 5 étoiles ( c plutôt un 4 étoiles vu que c un hôtel vieux ´ fait revoir la classification) sinon hôtel sympa bien situé à côté du port de plaisance , accès à la mer direct, belle piscine, c propre , familial , l hôtel était complet mais ambiance bon enfant . On a opté pour le déjeuner qui comme le petit déjeuner, c varie ´ les plats sont nombreux , la qualité est bonne.

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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Informations supplémentaires sur El Mouradi Palace

Adresse : Zone Touristique El Kantaoui | Hamman Sousse, Port El Kantaoui 4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Port El Kantaoui
N°12 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
N°13 des hôtels de luxe à Port El Kantaoui
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 154 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — El Mouradi Palace 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Mouradi Palace 5
Hotel El Mouradi Palace Port El Kantaoui
El Mouradi Palace Hotel Port El Kantaoui
Palace El Mouradi
Hotel El Mouradi Palace Sousse
Hotel Mouradi Palace Hammamet
El Mouradi Palace Tunisie
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