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“Super hotel.” 5 5 étoiles
Avis sur El Mouradi Palm Marina

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El Mouradi Palm Marina
5.0 sur 5 Hôtel   |   Zone Touristique El Kantaoui, Port El Kantaoui 4089, Tunisie   |  
Services
Classé n°5 sur 37 hôtels à Port El Kantaoui
Tremblay-en-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Super hotel.”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2013

Nous sommes partit en septembre 2013 et il n'y a rien à redire tout à été parfait en plus le soleil était au rendez vous .Bravo à toute l’équipe de l’hôtel qui est vraiment très sympa .

NOUS reviendrons quand nos finances nous le permettront .

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 24 septembre 2013
Cher hôte,

Nous avons lu avec un grand plaisir votre commentaire posté sur Tripadvisor après vos vacances passées au El Mouradi Palm Marina.

Nous sommes très ravis de lire que les prestations offertes dans notre hôtel ont répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir encore une fois parmi nous durant votre passage au Port El Kantaoui.

Cordialement.

Ahmed G.
C.R.M.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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769 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    252
    128
    60
    43
Consultez les avis pour
195
360
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13
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (11)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Sousse, Tunisie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

très bon hôtel .accueil chaleureux .chambre propre .literie impec .bonne vue.belle plage mais bruyante.qualité des boissons en all in pas au top .assez bonne bouffe avec restaurant très vaste avec buffet très variés et raffiné.le personnel est très serviable ainsi que la direction de l’hôtel.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 22 septembre 2013
Cher hôte,

Merci d’avoir posté vos commentaires sur Tripadvisor après votre visite au El Mouradi Palm Marina.

Nous sommes très ravis de lire que vous avez apprécié l’hôtel, la chambre et la nourriture, nous allons partager votre joie avec l’ensemble de personnel.

Nous vous suggérons la prochaine fois de nous écrire un mail décrivant vos souhaits de chambre afin d’éviter certaines nuisibles qui peuvent vous gâcher vos vacances.

Nous aurons le plaisir de vous accueillir une autre fois parmi nous durant votre prochaine visite à Port El Kanatoui.

Nos sincères salutations.

Ahmed G.
C .R.M.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Le Vésinet
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Etant un habitué des séjours en Tunisie , je tiens particulièrement à féliciter la Direction de l'hôtel
pour son amabilité et sa réactivité vis-à-vis des clients . Tout le Personnel fait preuve d'un grand professionnalisme ; disponibilité , politesse , relationnel , amabilité et services ; c'est la première fois que je vois autant de sérieux et de gentillesse dans un hôtel tunisien lors de mes nombreux séjours dans ce pays . La plage est très propre et calme , la piscine ( pour les adeptes ) est aussi très propre et très belle . La nourriture est aussi très bonne et variée ; il y a un restaurant à thèmes très " cosy " ou vous pouvez dîner agréablement , dans un cadre chaleureux . Après le repas , vous avez le choix entre , soit prendre un verre dehors , dans la salle du bas ou dans une pièces très " chic " et feutrée , tout en étant servi par le personnel . L'équipe d'Animation fait preuve de beaucoup de gentillesse , surtout si vous avez des enfants . Je m'y suis rendu avec ma Femme dont c'était la premier séjour en Tunisie : elle a été charmée ...
Quant aux chambres , propreté et service de blanchisserie et Femmes de ménage aux petits soins pour vous . Le personnel de la Réception est disponible et règle vos " petits soucis " en trés peu de temps ! De plus , le Dircteur est toujours visible , et à l'écoute des clients . Vous avez aussi un coiffeur , une salle de Fitness , un magasin ouvert trés tard le soir ou vous pouvez TOUT trouvez , du cadeau ... aux produits d'hygiène ... Mais , il faut savoir qu'un centre d'Urgence est ouvert en permanence si vous avez un soucis de santé : une personne fait venir un médecin et vient même vous apporter les médicaments prescrits dans votre chambre à 23h30 : je peux témoigner car , ma Femme à eu un petit soucis de santé ; et cela n'a pas de prix de se sentir " sécurisé " ! Pour conclure , le Service Global de l'hôtel El Mouradi Palm Marina n'a rien à envier à l'hôtel Movenpick à Sousse , pour un tarif 2 à " fois moins élevé mais des prestations presque équivalentes ! Je compte , moi et ma Femme retourner dans cet hôtel en mai et juillet 2014 ; cela est une certitude . Merci à tout le Personnel de cet hôtel ; bravo Mr Dhifallah Fredj !
Pour terminer , je conseille , plus particulièrement aux français et Italiens d'oublier les autres hôtels et de se rendre au El Mouradi Palm Marina ... vous serez enchantés !... si vous voulez passer un séjour des plus agréable ...bien sûr ! Pour ma part , j'ai hâte d'y retourner ... ma Femme aussi !

Astuce pour la chambre : Pour ma part , l'ensemble des chambres vous permet d'avoir une vue sur la mer ; après , cela...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 10 septembre 2013
Cher Mr Giancarlo,

Nous avons lu avec grand plaisir votre commentaire posté récemment sur Tripadvisor après votre séjour au El Mouradi Palm Marina.

Nous sommes très ravis d’apprendre que vous avez aimé votre expérience parmi nous, tout le personnel de la plage, de la piscine, du restaurant, des bars, de la réception et des étages sont aussi heureux de lire votre commentaire.

Nous tenons à vous remerciez pour votre superbe évaluation sur l’hôtel, surtout un grand merci de la part de Mr Fradj Dhifallah.

Dans l’attente de vous revoir prochainement parmi nous, veuillez accepter nos admirations les plus profondes.

Cordialement,

Ahmed G.
C.R.M.
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Tunis, Tunisie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

chambre standard de qualité supérieur hotel trés propre avec architecture arabo andalous , restaurant trés vaste avec buffet trés variés et raffiné , animation pas trés bruante cause 5 étoile
par contre il existe un disco géant pour les amoureux de la dance
hotel a voir absolument si vous visitez sousse .

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Cher hôte,

Nous avons lu votre superbe commentaire posté récemment sur Tripadvisor suite à votre visite à El Mouradi Palm Marina.

C’est avec grand plaisir de lire que vous avez apprécié nos services, la chambre et les facilités de l’hôtel, tout le personnel est reconnaissant et il sent motivé de donner leur savoir faire pour satisfaire nos chers clients.

Dans l’attente de vous revoir prochainement parmi nous, veuillez accepter nos admirations les plus distinguées.

Cordialement.

Ahmed G.
C.R.M.
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Grenoble, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Alors quand vous êtes des arabes vous êtes invisible dans cet Hôtel, très déçu
la moquette dans la chambre et dans les couloirs est très sale
pour les boissons sans alcool est bien à part du coca , du café et du thé et bien vous avez de l'eau colorée ( c du jus chez eux )
dans la piscine des petit il y avais un gros caca, ils l'ont retiré et laisser la piscine ouverte pas de désinfection !!!!!!!!!
il est très loin d'un 5 étoiles

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Chère Cliente,

Suite à votre séjour au Mouradi Palm Marina, nous tenons à vous remercier d’avoir eu l’amabilité de consacrer un peu de votre temps pour poster vos commentaires sur TripAdvisor.

Nous sommes désolés que les services et les prestations évoquées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous informons que les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter ce genre de désagrément.

Nous tenons toutefois à vous informer, chère cliente que l’incident du petit à la piscine s’est déroulé à côté de la pataugeoire et non pas dans l’eau donc une opération d’évacuation n’été pas nécessaire; l'hygiène pour nous est primordiale aussi le bien être de nos clients.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Mouradi Palm Marina, Veuillez agréer Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ahmed G.
C.R.M.
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1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013 par mobile

Hôtel vieillissant. Buffet même pas digne d 'un 2 étoiles , vraiment médiocre.Même pas de vrai jus de fruits comme on peut en trouver ailleurs en Tunisie , que des boissons type "tang" degeulasse (il n y a pas d autre mot) .Attention même en " ultra aller inclusive" des boissons peuvent être payantes ce qu'on oubli de vous dire à la réservation (boissons énergisantes, certains alcools).

  • Séjour du août 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 4 septembre 2013
Cher Mr Nizar,

Nous avons lu votre commentaire posté récemment sur Tripadvisor après votre séjour à El Mouradi Palm Marina.

Nous sommes désolés de ne pas être à la mesure de vos attentes, nous avons noté les points cités dans votre commentaire qui seront traité avec soin.

Nous espérons vous revoir prochainement dans l’un des hôtels de la chaine El Mouradi.

Cordialement,
Ahmed G.
C.R.M.
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Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans ce magnifique hôtel (du 17 août au 20 août 2013).
Dès notre arrivée nous avons été excellemment reçus par le personnel de la réception et notamment le petit cocktail d'arrivée très appréciable.

Nous avions réservé une chambre quadruple, cependant la chambre qui nous fut attribuée était une triple.Nous occupions la chambre 341, vraiment agréable pour la vue sur mer et piscine que nous avions.
La piscine est très spacieuse et agréable, mais elle reste un peu trop fraîche à mon goût.
La nourriture variée, à tous les goûts. Service, et serveurs remarquables, toujours souriants et à votre écoute.
Une équipe d'animation formidable qui sait comment vous mettre dans l'ambiance, surtout lors des soirées,en bref vous n'aurez jamais le temps de vous ennuyer!!
Les équipements sont très biens. Les transats sont très faciles à trouver non comme on le laisse dire!! Un cadre de rêve tout simplement..
L'hôtel El Mouradi Palm Marina est un excellent hôtel digne de ses 5 étoiles.
Nous vous le recommandons pour d'agréables vacances.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ahmed G, Responsable relations publiques de El Mouradi Palm Marina, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
Chère Madame Manel,

Nous avons bien lu votre commentaire posté sur Tripadvisor après votre dernière visite au El Mouradi Palm Marina.

Nous avons appris avec un grand joie et plaisir que vous avez aimé l’hôtel et les services présentés à nos chers clients.

Nous allons partager votre allégresse avec l’ensemble de personnel qui est vraiment reconnaissant et très motivé.

Dans l’attente de vous revoir prochainement parmi nous, veuillez accepter, Madame, nos admirations les plus profondes.

Ahmed G.
C.R.M.
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Informations supplémentaires sur El Mouradi Palm Marina

Adresse : Zone Touristique El Kantaoui, Port El Kantaoui 4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Port El Kantaoui
N°4 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
N°5 des hôtels de luxe à Port El Kantaoui
N°6 des hôtels romantiques à Port El Kantaoui
N°7 des hôtels familiaux à Port El Kantaoui
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 227 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — El Mouradi Palm Marina 5*
Options de réservation :
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Alias :
Palm Marina
Hotel El Mouradi Palm Marina Port El Kantaoui
El Mouradi Palm Marina 5
El Mouradi Palm Marina Hotel Port El Kantaoui

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