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“réponse aux critiques négatives sur cet hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur El Mouradi Port El Kantaoui

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El Mouradi Port El Kantaoui
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Zone Touristiques Sousse-Tunisie, Port El Kantaoui 40-4089, Tunisie   |  
Services
Classé n°17 sur 36 hôtels à Port El Kantaoui
Guenin, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
“réponse aux critiques négatives sur cet hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

j'ai séjourné à l'hôtel el mouradi port el kantaoui du 15 au 22 juillet 2012
avant de partir j'ai lu les avis sur cet hotel sur tripadvisor et je compte bien répondre aux personnes qui ont tellement critiqué cet hôtel.
c'est archi faux quand vous dites que le personnel est désagréable et aussi quand vous dites que la nourriture est pas bonne
j'ai trouvé le personnel très agréable et très compétent et meme pendant le ramadan en sachant que ce personnel de boit et ne mange de la journée complète avec des ces grosses chaleurs 48 degrés en journée alors imaginez un peu et malgré cela je n'ai pas vu la différence dans la qualité de service et l'amabilité du personnel.
Alors svp pour les éternels mécontents restez chez vous et vous serez ravis au moins.

Astuce pour la chambre : Il y a des chambres normales et des bungalows moi j'avais une chambre avec balcon côté jardin c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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609 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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    105
    58
    55
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221
32
5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
wallers arenberg
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2012

Dans cet hôtel en 2007, nous y sommes revenus cette année du 22/06/2012 au 6/07/2012 avec notre petite fille de 10 ans
les++ : situation,service,piscines ,près de la plage,acceuil ,massage , piscine couverte très propre,service de serviette(caution) propre
les+: animations pendant la journée, restauration à la carte (1 fois par séjour),snack.
les- : piscine nettoyée 1 fois sur le séjour, manque de personnel,buffet répétitif, sauna en panne,chambre rénovée mais pas la salle de bain,serrure de la chambre enmauvais état,moquette tachée
les-- : climatisation au restaurant principal inexistante (sauf la petite salle au fond),animation du soir à améliorer(1fakir exterieur à l'hotel sur le séjour), coffre fort à mettre dans la chambre

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Metz-Tessy, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

un hotel plus que bas de gamme . Une moquette ecoeurante, des boissons chaudes, un ménage non fait, une salle de bains crasseuse et j en passe.
Tous les jours au diner il y avait une pause de 45 mn où les clients devaient quitter le restaurant afin que le service puisse être réorganisé vu le manque de personnel, de vaisselles etc….
- 30 mn avant la fin du service les plats n’étaient plus remplacés tant pis pour les clients.
- nous avons également vu au restaurant de la plage plusieurs fois le plagiste servir les frittes et pizzas aux clients quand le cuisinier était occupé en tenue très adaptée ( short de bain plein de sable et le torse nu bien transpirant question hygiène c’était parfait).
Nous avons été malade dès le 2eme jours et pendant tout le séjour.
all inclusiv avec eau payante où glaçons contre dinards. Personnel agressif et non respectueux.
Salle a manger sans clime et avec interdiction d aller sur la terrasse le matin pour le petit dejeuner pour éviter de devoir nettoyer avant le service de midi.
En conclusion un hôtel plus que lamentable, un personnel méprisant envers les touristes (surtout lorsque l’on ne glisse pas un billet à chaque fois vu qu’une seule table avait le droit tous les soirs à un sceau avec des glaçons et une bouteille de vin bien fraiche alors que les touristes lambda étaient servis au verre avec un vin rosé bien chaud) un service déplorable et surtout une hygiène inexistante tant au niveau de la vaisselle(verres à peine rincés à l’eau froide), des chambres (réfrigérateur salle, dessus de lit tachés, moquette répugnante, salle de bain dégoûtante) et des communs tous aussi répugnants ; Des gobelets en plastique a peine rincés avec 45 ° et toutes les machines a soda en panne pendant trois jours .
Un hotel a eviter et surtout qui devrait ne plus apparaitre dans les catalogues....

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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marcinelle
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2012

je me suis rendue seul dans cette hôtel bien situé car pas loin a pied du Port El Kantaoui.La nouriture était bonne et variée et le personnel serviable.L'animation variée:toute la journée ainsi que le soir, de plus les animateurs sont très gentil.Je ne peux pas parler de la discothèque car elle était fermée a cette période.Ma chambre était propre a l'arrivée et bien entretenue pendant mon séjour.Belle hôtel dans l'ensemble.Pour ma part j'y retourne très bientôt.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Tunis
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

Je rentre de cet horrible hôtel. je rentre avant le jour prévu de mon départ pour cause d'intoxication alimentaire moi et me femme et pour un grand marre. On a passer les plus horribles jours de vacances dans notre vie. La climatisation ne marche que quelques moments dans la chambre pour ensuite ventiler juste. la chambre n'a été nettoyer qu’après réclamation a la réception. J'ai réservé une chambre double avec deux bébés, j'ai une une chambre double lit, et c'est tout!!!! pas de place pour circuler, pas de baby coat !!!! j'ai discuter avec la réception et leur réponses : ON PEUT RIEN VOUS FAIRE ON A PAS ASSEZ !! une Y a des fourmilles et des araignées dans la chambre. Ma femme et mes deux enfants ont été piqués. Pendant une semaine, on a eu les mêmes plats !!! SVP ne perdez pas votre temps et votre argent, en plus c'est un hôtel dangereux ATTENTION.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2012

Un vrai sauna, rien ne marche! Même l'électricité tombe souvent en panne! Accueil froid! Aucune hygiène et bouffe dégueulasse! Un vrai cocktail pour vous faire regretter vos vacances! Bref ne pas faire même pour une nuit! Les animations sont ridicules et internet est une invention trop futuriste pour l'hôtel.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sfax
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

piscine couverte froid - restauration moyenne -bonjour, je reviens de cet hôtel ou le personnel ne sont pas souriant lorsque l'on demande quelque chose on a l'impression de les déranger. en ce qui concerne le manger c'est moyen-les repas au restaurant sont tres moyen- Acceuil pas bon, meme très froid, manque d'hospitalité du personnel de la reception Ce qui est etonnant,

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur El Mouradi Port El Kantaoui

Adresse : Zone Touristiques Sousse-Tunisie, Port El Kantaoui 40-4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des complexes hôteliers à Port El Kantaoui
N°13 des hôtels de luxe à Port El Kantaoui
N°14 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — El Mouradi Port El Kantaoui 4*
Options de réservation :
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Alias :
Port El Kantaoui El Mouradi
Hotel El Mouradi Port El Kantaoui Port El Kantaoui
El Mouradi Port El Kantaoui Hotel Port El Kantaoui
El Mouradi Port Kantaoui
El Mouradi Hotel Port Kantaoui

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