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“A l'image du pays:: vraiment limite” 2 5 étoiles
Avis sur Iberostar Diar El Andalous

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Iberostar Diar El Andalous
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   B.P. 40, Port El Kantaoui | Sousse, Port El Kantaoui 4089, Tunisie   |  
Services
Classé n°4 sur 35 hôtels à Port El Kantaoui
Madrid, Espagne
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“A l'image du pays:: vraiment limite”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2010

J'ai séjourné pendant 4 nuits dans cet hotel et la direction nous a donné une ancienne non rénovée. Autant dire que la qualité "4 étoiles" dans ce type de chambre, on peut vite l'oublier. Certes, le lit propre, mais une prise de courant type 220V dans toute la chambre, le frigo sale, les placards, inutilisables, le salle de bain, limite mais ça peut aller.
L'attitude du personnel de l'hotel était vraiment limite, surtout en partant du principe qu'ils nous doivent un minimum de respect (tout comme le client bien sur). En plus, beaucoup d'entre eux parlent en français plus que moyen... Les hispanophones, oubliez-le, personne ne le parle...
Iberostar a du souci à se faire, pour cet hotel récemment ajouté à la liste des prestigieux établissements... Pour ce qui est du marketing et de l'image de l'hotel, tout reste à faire.
Le buffet, limite: on remarque cependant que les crêpes sont très bonnes, tout comme les mille-feuilles...Mais avec ça, on ne tient pas longtemps...

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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1 113 avis de voyageurs TripAdvisor

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    43
    31
Consultez les avis pour
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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algerie
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2010

hotel tres propre surtout les chambres renover rapport qualite prix excellent

  • Séjour du juin 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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chapais
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2009

Pas un 5 étoiles comme on les a au Québec.
Mais un bon hôtel, bonne bouffe et tranquille.
Nourriture plus variée et de meilleure qualité que tous les autres hôtels que j'ai fait pendant mon circuit en Tunisie. Les autres hôtels on une belle architecture mais le service est pourri.
Au Diar Andalous le personnel du resto, des chambres et de la piscine est excellent.
Bon voyage !

Lise et Richard

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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CHARLEROI
Auteur
17 avis 17 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2009

Cet hôtel ne mérite pas 5* loin de là. Le chambre sont nettoyées, et les draps changés tous les jours mais la moquette est franchement sale à certans endroits. Pas de prise de courant près du lit pour brancher un réveil ou un anti-moustiques. Le fait qu'il ne soit plus dans la chaîne MERCUR aurait dû nous mettre la puce à l'oreille !!! Les bâtiments et le jardin ont manqué cruellement de maintenance depuis des années( peintures, murs dégradés etc ...Les toilettes sont peu nombreuses à la plage et à la piscine et manquent régulièrement de papier et de savon pour se laver les mains. La nourriture est banale, manque de saveur et d'épices mais il suffit de rajouter du sel. Pour moi un "all inclusive" c'est ALL inclusive ce qui n'est pas le cas dans cet hôtel, le bar de la plage est payant, il faut aller au rstaurant de la piscine où les boissons sont gratuites mais pas la nourriture. Le piano bar, on peut y aller mais les boissons sont payantes il faut aller chercher ses boissons à l'autre bar en face.
Quand on a l'habitude comme nous des all inclusive turcs c'est très décevant. Le seul point positif c'est la gentillesse de tout le personnel. De plus, au départ, lorsque j'ai payé mes quelques communications tél locales, j'en avais pour 8 dinars, ce qui n'est pas cher mais en regardant ma facture de plus près je constate que l'on m'a compté 2 dinars pour un petit déjeûner en room service alors que je n'avais jamais rien commandé en chambre. Il m'a été répondu que c'était trop tard, que la facture était encodée. S'il est vrai que 2 dinars ce n'est rien, le procédé est peu élégant. Bref à éviter

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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lambersart
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2009

Nous sommes partis du 9 août au 23 août. avec des amis pour notre 3ème voyage en Tunisie.Habituellement nous allons au Sélima (3 étoiles) à proximité. L'hôtel ne vaut pas les 5 étoiles qui lui ont été attribuées. Nous avions réservé en mars 2009 et n'avons pas été prévenu que l'hôtel ne faisant plus parti du Gruope Mercure. Les chambres sont confortables, la clim correcte, le ménage sans plus. Le personnel des bars très sympatique et souriant, quand on sait le prendre. La nourriture est excellente. Voilà en ce qui concerne l'essentiel. Pour le reste, il faut être italien pour apprécier cet hôtel, nous n'avions pas non plus été prévenu. Ces derniers ont tous les droits, et sont extrêmement bruyants et sans gêne, tant vis à vis des autres occupants que vis à vis du personnel. Les animations se font principalement en Italien et à la plage. Pas de contact avec les autres nationalités. La clim au restaurant et dans les autres parties de l'hotel pratiquement inexistante, on a l'impression que l'on veut que l'on reste le moins possible au restaurant qui est petit au vu du nombre d'occupants. Beaucoup de zone de l'hotel ne sont pas en all inclusive. Les accès pour le all in est très restreints

  • Séjour du août 2009 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Belgique-Uccle
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2009

Que dire à propos de cet hôtel qui n'a rien d'un 5 étoiles. Il en vaut à mon goût pas plus de 2 ou 3 (sous réserve). Je me demande vraiment si Sunjet/Jetair enquête dans les chaînes d'hôtels proposés car il n'ont sûrement pas du le faire dans l'hôtel Diar el Andalous. Il n'y a aucun accueil (plus d'une heure d'attente avant que nous ayons pu jouir de notre chambre), on y fume partout, le personnel masculin n'a aucune retenue envers la gente féminine (pas de boujour mais proposition indescante), la restauration y est limite car ils ne connaissent pas les fruits frais (poudre mélangée à de l'eau en guise de jus de fruit ) et le top du top, ce sont les animations proposées aux touristes, surtout celle de la soirée tunisienne sous tente authentique car l'hotel a over-booké cette soirée et nous avous du passer la soirée sur le gazon isolées de toute animation vu le manque de place! Si vous n'êtes pas italien, surtout n'y allez pas, vous n'imaginez pas le bruit que ces gens peuvent faire! et bon conseil, emportez des boules Quies pour pouvoir dormir vu le bruit de l'air co et de l'extracteur d'air dans les toiletttes.
Le seul point positif, c'est l'association qui prend soin des chats errants dans les alentours de hôtel. BRAVO

  • Séjour du août 2009
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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BORDEAUX
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2009

Tout d'abord, il faut préciser que cet hôtel ne fait plus parti du groupe Accord (ce n'est plus l'enseigne Mercure).

J'avais choisi cet hôtel pour son appartenance à Mercure et Accord donc en espérant éviter les hordes de touristes qui boivent de la bière à partir de 10h00 du matin et se gavent de Pizza à partir de 16h00.

Les points Positifs de hôtel :
1- Le ménage est bien fait,
2- Les serveurs du restaurant RIMEL et du bar le Boutre permettent de passer d'agréables moments.
3- Le Pianiste au Bar le Boutre, très Bonne Idée et un pianiste de Qualité.
4- Le service du plagiste à la Piscine.
5- La qualité et la diversité des cocktails au Boutre.
6- La chambre (la numéro 213) refaite (peinture et sol), attention il s'agit d'un hôtel de qualité mais qui a vieilli.

Les points négatifs
1- C'est un vulgaire hôtel club voir d'un camping por les animations ! Ne pas s'attendre à un service du type Mercure ! je classe cela comme un club pour touristes !
2- Ne vous attendez pas à être reçu comme un client mais comme un touriste !
3- Les buffets du déjeuners et du diners (en demi pension et all inclusive) sont tout simplement inadmissible, cela est digne de la l'armée ou d'un cantine d'un école.
4- Le manque de choix du petit déjeuner à partir de 9h00 du matin.
5- La musique techno à la plage à partir de 14h00 et de la musique à la piscine.
6- L'insistance désagréable des vendeurs d'animation (jet ski, parachute...) à la piscine et dans l'hotel.
7- La qualité du café et du jus d'orange (industriel) au petit déjeuner.
8- Une piscine dans le parc de l'hôtel qui n'est pas autorisé aux résidents de l'hotel !! un comble
9- Les animations du soir, une collection de mauvais gout et de médiocrité digne des hotels les plus minables !! (voir même certains camping)
10-Le bruit le soir dans les couloirs et aucun personnel pour le rappel à l'ordre.

En bref, cet hotel est adapté pour les familles aimant l'animation, le bruit et la nourriture à volonté infecte et un servive en demi pension rappelant l'armée !

Je n'ai rien contre ce type d'hôtel car il en faut pour tout les gouts mais il faut absolument le savoir avant d'y aller !

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Iberostar Diar El Andalous

Adresse: B.P. 40, Port El Kantaoui | Sousse, Port El Kantaoui 4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Port El Kantaoui
N°2 des hôtels de luxe à Port El Kantaoui
N°3 des hôtels romantiques à Port El Kantaoui
N°3 des complexes hôteliers à Port El Kantaoui
N°4 des hôtels Spa à Port El Kantaoui
N°4 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 202 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Diar El Andalous 4*
Nombre de chambres: 301
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Venere, Expedia, Voyages SNCF, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Odigeo et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Diar El Andalous en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Diar El Andalous Hotel
Hotel Diar El Andalous
Hotel Iberostar Diar El Andalous Port El Kantaoui
Diar Andalous Hotel
Iberostar Diar El Andalous Hotel Port El Kantaoui
Mercure Hotel Sousse
Accor Diar El Andalous

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