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“Excellent service!” 5 5 étoiles
Avis sur Soviva Resort

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Soviva Resort
3.0 sur 5 Hôtel   |   El Kantaoui Hammam Sousse | Port El Kantaoui, Port El Kantaoui 4089, Tunisie   |  
Services
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
“Excellent service!”
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014 par mobile

Très bonne continuation chambre propre et linge quotidiennement changé, buffet varie et riche avec de bon snacks pour les enfants, piscine extraordinaire , environnement toujours nettoyé et jardin magnifiquement entretenu!
La plage est à 200 mètres de l hôtel mais le beach louange est très beau avec cuisine et une très bonne anbiance!
Le staff est toujours à l écoute et l équipe d animation fais son Max pour vous satisfaire!
Dernier point: un coin paradisiaque nomme fleur de the ( salon de the) au sein de l hôtel pour apprécier un bon the a la mente et le gâteau à l'orange au chocolat blanc...
Vraiment un excellent service pour un trois étoile
Bonne continuation
Bravo

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 578 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    326
    451
    309
    203
    289
Consultez les avis pour
738
355
10
4
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Luxembourg, Luxembourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Je suis allé toute seule à cet hôtel et heureusement qu'il y avait cette merveilleuse équipe d'animation Imed, Wael, Rico, Tito, Panina, Amel, Rim,.. ils m'ont fait passés de bons moments, malheureusement pour eux ils n'été pas bien traité par le Manageur Hakim et la direction 3 mois sans salaire! C'est de l'esclavage!!!!!

La nourriture n'été pas assez variés à mon goût, toujours la même chose. La chambre été bien propre, la femme de ménage très gentil et le personnel aussi.

Je pense pas retourner à cet hôtel, car sans cette équipe d'animation, c'est ennuyeux. Ils mettaient l'ambiance dans cet hôtel. Je leur souhaite une bonne continuation dans leur nouvelle hôtel Orient Palace xxxx

  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

La chambre était très propre, le personnel super accueillant et la restauration très bonne. On était agréablement surpris de la qualité d'accueil et surtout de la gentillesse du personnel. On compte renouveler l'expérience avec cet hôtel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Séjour très agréable que je referais bien. Avec une bonne ambiance, une belle plage,une piscine de rêve, une variété de repas . La propreté de l’hôtel est irréprochable je suis satisfais des employées très professionnel a chaque fois que j'ai eu a faire a eux.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tunis, Tunisie
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

3 heures d'attente au check in avant d'avoir les clés de la chambre car il y a eu une arrivée de 3 groupes en même temps. Mauvaise gestion des flux. 1ière chambres humide, acariens, moisissures, WC en panne, pas de savon ni shampoing. Après une dispute on a eu une deuxième chambre. Service au restaurant médiocre, lent. Réalimentation du buffet au compte gouttes, vaisselle mal lavée, et j'en passe. On essaye de vous empêcher de rentrer au restaurant 30 minutes avant l'heure de sa fermeture. Qualité des clients TRÈS bas de gamme lors de mon séjour. Partout vous voyez des personnes avec des uniformes de l'hôtel (animation, etc.) mais personne ne foue rien ! Places de parking limitées. Énorme baies vitrée de ma chambre cassé avec des arrêtes tranchantes ==> risque de sécurité. J'ai réclamé le remplacement de cette vitre pendant 3j car je craignais pour mes enfants. Rien à faire. Vraiment dommage car l'hôtel est vaste, belle piscine avec des toboggans, aire de jeux pour les enfants 4-6 ans, belle cafétéria, tennis, mini golf. Un hôtel qui a tous les atouts pour être bon, mais malheureusement très mal géré! Si le prix du séjour vous encourage à tenter l'aventure, soyez prêts à faire des disputes pour avoir ce que vous voulez.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Sfax, Tunisie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

on a passer une weekend en mois de décembre . chambre moyenne ni le téléphone ni le télé en marche la nourriture est surtout le petit déj rien à manger seulement du cafée et croissant ce n'est un petit déj pour un hotel de 4 étoile . l'acés au boite de nuit de l'hotel est payante pour temps y compris la réservation c'est horrible

Astuce pour la chambre : « Les chambres côté sud sont plus calmes »
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

A notre arrivée, il nous ont envoyé dans un bloc hyper loin de la picine generale et chaque fois qu'on voudrait y aller on devrait passer par un long couloir et sortir de de l'hôtel repasser par la reception pour enfin y arriver. Apres une petite dispute, on a pu changer les chambres , une avec vue sur picine trop moyenne alors que la deuxieme nous pretandant dune vue sur un jardin ... bref cela navait rien a voir avec un jardin .. nous decouvrons just apres que ni l'eau ni la telé ni le telephone marché tout etait en panne la moisissures un peu partout dans les murs .... cest horrible .

  • Séjour du octobre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Soviva Resort

Adresse: El Kantaoui Hammam Sousse | Port El Kantaoui, Port El Kantaoui 4089, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Sousse > Port El Kantaoui
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels Spa à Port El Kantaoui
N°17 des hôtels en bord de mer à Port El Kantaoui
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 268 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Soviva Resort 3*
Nombre de chambres: 522
Options de réservation :
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Soviva Resort Port El Kantaoui
Soviva Resort Hotel Port El Kantaoui
Soviva Hotel Port El Kantaoui
Port El Kantaoui Soviva Resort
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