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“Décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Mardan Palace

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Mardan Palace
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Kundu Koyu Oteller Mevkii, Antalya 07110, Turquie   |  
Services
N° 28 sur 231 hôtels à Antalya
Certificat d'Excellence 2014
Antalya, Turquie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Sommes arrives hier fin d après-midi sans. Accueil, car séminaire Nissan et tour opérateur en visite ?? Bref pas de temps à nous accorder et aucune explication mais on nous surclase !! Sans rien avoir demande ... !! Louche !! On découvre une suite avec jacussy et impatiente je veux le tester !! Cata !! Tout sous eau et avons tel à réception pour signaler le fait et ...on nous promett d éponger la chambre ce qui a été fait .. Et de résoudre le problème ou de revenir le lendemain pour changer de chambre !!?? Après un super déjeuner découvrons un hôtel quasi déserte et des gens mécontents !! Aucune mention dans le catalogue du fait que soit disant le 15 octobre tout est terminé .. Le prix demande et paye .. N a rien d adapte par rapport au luxe etc proposé !! Style Dubaï ou rien rien de comparable ! Le Spa serait bien ??!! Verrai !!! et le souper hier soir offre une nourriture pour les turcs , russes etc et très décevante !! Avons envoyé un mail de plainteatisfaction et attendons l hotesse jet air car sommes en VIP !! Zut quoi !!hier jour sans satisfaction et en ce jour découvrir en parlant avec d autres touristes que rien ne va !! De la poudre aux yeux ! Méfiez vous et posez plein de questions avant de vous décider ??!! Expliquerai la suite du scénario !!'´

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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466 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    268
    97
    56
    26
    19
Consultez les avis pour
111
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84
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Norvégien en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012

Le Mardan Palace est tout simplement le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné jusqu'ici... L'établissement est tout simplement splendide, inspiré de quelques lieux célèbres d'Istanbul (Corne D'Or, Palais De Dolmabahçe, Gare D'Haydarpasa) c'est un petit Istanbul, très moderne, très propre, l'architecture est très recherchée, on en prend vraiment pleins les yeux ! Je ne vais pas trop m'étaler sur les installations, les photos parlent d'elles-mêmes et je vous assure que c'est exactement comme vous le voyez, si ce n'est pas MIEUX !

La nourriture (comprenant matin/midi/soir) est variée et délicieuse ! Il y en a vraiment pour tous les goûts, c'est de loin les meilleurs buffets que j'aie pu voir également ! Il y a des restaurants "A La Carte" : Thaï, Turc, Japonais, "Poissons", Français/Américain (La Brasserie) et Italien. Nous avons choisi d'essayer le restaurant de Poissons (AquaMarine), nous nous sommes régalées ! Pour les amoureux de poissons/fruits de mer, la carte est vraiment impressionnante et mot est faible. Nous avions aussi réserver au restaurant Japonais, qui s'est avéré malheureusement fermé. Le Chef du restaurant Japonais que nous avions pu rencontrer au sein de la salle principale des repas nous a quand même proposé de nous préparer un assortiment de sushis que nous pourrions déguster au restaurant principal. Ils étaient succulents... C'est vraiment un geste que nous avons apprécié, étant donné notre déception à l'annonce de la fermeture exceptionnelle du restaurant. Nous avons vraiment trouvé ce geste très professionnel et personalisé.

Tout a été parfait, il n'y a aucun point négatif à relever concernant cet hôtel !

J'en arrive au point essentiel de ma critique, LE SERVICE. C'est vraiment le point que je souhaite relever et souligner car un hôtel peut être absolument splendide mais le service pas forcément à la hauteur. Ce qui rend un hôtel d'autant plus splendide, ce sont tous ces gens qui contribuent chaque jour à votre bien-être ! Le personnel que nous avons côtoyé (Réception, Restaurants (Serveurs et Cuisiniers), Piscine, Mer (Cahide Beach), Conciergerie et bien d'autres) de A à Z, juste extraordinaires, aux petits soins, prêts à vous rendre service et à vous renseigner, attentifs à votre confort. On se sent vraiment dorlotés et ça ne fait que multiplier votre joie d'être en vacances !

Je recommande cet hôtel et j'y retournerai dès que possible !

Mardan Palace, hersey için çok ama çok tesekkür etmek istiyoruz ! Hersey mükemmeldi, düsündügümuzden daha da mükemmel bir yerle karsi karsiya geldik, hizmetiniz ve ilginiz için çok tesekkür ederiz ! En kisa zamanda görusmek dilegiyle...

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

c'est comme un reve, le luxe , la décoration, le personnel, la nourriture c'est indescriptible, du jamais vu et ils arrive encore a ronchonné les gens car ils ne savent meme plus pourquoi, c'est hotel mérite 7 étoiles, car vous avez tous tous, tous le luxe et je trouve vraiment pas cher en plus comparé a d'autre pays et sans luxe et souvent demi pension

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Kusadasi, Turquie
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2010

Un décor somptueux, un service parfait, un petit déjeuner de rêve... quoi dire de plus ? Le prix ? Un proportion à la qualité de l'hôtel, évidemment....

  • Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Antalya, Turquie
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2010

Par où commencer?!!!! C'est un lieu magique où l'on se laisse porter par la beauté du paysage et le calme qui y règne....
Tout le monde est au petit soin avec vous et pas besoin de faire le tour du monde pour goûter aux cuisines différentes ! Une explosion de saveurs et des papilles en extase.... Manger en bord de mer ou tout simplement face à un aquarium géant ! ! ! Que dire de plus...
Nous sommes restés sans voix lorsque nous avons franchi le seuil d'une des immenses portes d'entrée... et là...une CLAQUE ! ! !
Le Mardan Palace porte à merveille son nom...le luxe est au rendez vous....

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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belgique
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2009

Si Las Vegas vous paraît trop eloigné allez au Mardan Palace et n'oubliez surtout pas vos lunettes de soleil car l'hôtel est litteralement couvert d'or.Envie de tour en gondole sous le pont de "Rialto" ? Egalement possible.Vous avez gagné au Lotto et savez pas comment depenser? Allez -y! 45€ une coupe de champagne et votre verre sera remplis qu'à moitié.Bronchés écologie?Oubliez cet endroit car les serviettes de plages vous seront distribués par dizaine et changés deux fois dans la journée! Idem pour les linges de la chambres.Vous ne parlez pas russe?Ni le turque?Problèmes de communication assurés! Vous aimez les animaux et vous respectez leur droit? N'allez surtout pas au "Monkey Club" car vous y trouverez des singes vivant qui "décorent" la boîte.Le sort des pauvres vous préocupe? A 200 m de la plage vous verrez les "bidonvilles" de pêcheurs locaux.
Si non,la propreté de l'hôtel est vraiment exemplaire,le petit déjeuner à lui seul vaut le deplacement,les personnel est agreable sauf à la reception.L'endroit vient d'ouvrir donc en niveau d'rganisation il y a toujours de problèmes mais d'ici 6 mois les choses devraient s'arranger.Grand choix des restaurants (tous gastronomiques) pour tous les goûts.Une Spa magnifique avec nombreux soins à la carte.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mardan Palace

Adresse: Kundu Koyu Oteller Mevkii, Antalya 07110, Turquie
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Antalya Province > Antalya
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Antalya
N°9 des hôtels d'affaires à Antalya
N°15 des hôtels en bord de mer à Antalya
N°15 des hôtels Spa à Antalya
N°23 des hôtels familiaux à Antalya
N°23 des hôtels romantiques à Antalya
N°26 des hôtels de luxe à Antalya
Fourchette de prix (par nuit): 159 € - 392 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mardan Palace 5*
Nombre de chambres: 560
Options de réservation :
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Mardan Palace Turquie
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