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“Du bien comme du beaucoup moins bien, mais pas un 5 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Tusan Beach Resort

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Tusan Beach Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Otuzbirler Plaj Mevki Kusadasi Merkez, Kusadasi 09400, Turquie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 28 sur 155 hôtels à Kusadasi
Certificat d'Excellence
Sanary-sur-Mer, France
Auteur de niveau
63 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Du bien comme du beaucoup moins bien, mais pas un 5 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2013

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel au cours d'un circuit d'une semaine en Turquie.
Ce n'est surement pas un cinq étoiles comme annoncé.
Pas de plage mais une lagune sale, un emplacement isolé sans intérêt.
Restauration très moyenne et petits déjeuners pas terribles, dans une salle bruyante.
Les chambres de luxe par contre sont modernes et mobilier contemporain de bon goût, belle déco avec un vrai coin salon canapé et fauteuil.
Salle d'eau jolie mais trop petite.
Pas de vrai spa et piscine intérieure froide, pas de chauffage, un comble pour un 5 étoiles!

Astuce pour la chambre : Dans le bâtiment principale et vue mer et pas lagune, sinon vous aurez à parcourir de longs couloirs
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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938 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    253
    107
    55
    37
Consultez les avis pour
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228
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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LIège
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Nous avons séjourné une semaine à l'hôtel Tusan Beach entre filles. Du début à la fin, nous avons été agréablement surprises. La nourriture proposée est vraiment correcte, le buffet est très bien présenté. Les serveurs sont très attentifs. L'hôtel est nettoyé en permanence, aucune crasse ne traîne. Nous avions choisi les chambres "économiques", donc un peu moins luxueuses que les chambres "Deluxe", mais elles restaient tout à fait correctes, spacieuses et propres. Le point fort de l'hôtel est sa situation! Il est situé dans une magnifique crique avec une plage privée. A tout endroit de l'hôtel, la vue est imprenable! De plus, l'hôtel est à 5minutes en taxi du centre de Kusadasi, très pratique pour se rendre au marché. Ensuite, nous avons vraiment adoré les animations tout au long de la journée. Les animateurs sont toujours motivés, souriants et ils préparent de très beaux spectacles le soir. Nous recommanderions cet hôtel sans souci !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tusan_Beach_Resort, Manager de Tusan Beach Resort, a répondu à cet avis, 18 septembre 2013
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Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013 par mobile

Bonjour,

Nous séjournons actuellement au Tusan beach resort à kusadasi où nous sommes ravis des prestations offertes.

Hotel et chambre: nous séjournons en chambre "deluxe". Elle est très spacieuse avec une finition luxueuse. La salle de bain est magnifique et très propre.
L'hotel dispose de trois piscines très bien agencées et d'une grande plage privée. Complexe très grand permettant de trouver facilement son intimité.

Restauration: riche et variée, il y en a pour tous les goûts. Les serveurs redoublent d'attention pour que nous manquons de rien.
Ex: propose à chaque fois d'aller chercher nos boissons.
Idem pour les personnes travaillant dans les snacks et bars. Des repas sont disponibles tout au long de la journée.

Propreté: le personnel de ménage se fait très discret pour ne pas déranger. Ils font de cet hotel un endroit très propre et bien rangé.

Animation: équipe présente qui n'hésite pas à passer nous voir tout au long de la journée pour nous faire participer à leurs activités. Nous avons été surpris par leurs efforts à vouloir essayer de nous parler en français.
Point fort: les spectacles du soir très variés faisant appel à des danseurs professionnels. Ex: danseuses orientales.

Réception: l'équipe pro et correct. Une preference pour la personne qui assure la permanence de l'après-midi.

Service client: note particulière au responsable clientèle qui a été très à l'écoute et très professionnel sur tous les points liés à notre séjour.

Sécurité: nous nous sentons en sécurité dans le complexe et ses alentours. Ceci par la presence de personnels de sécurité très discret.

En résumé: allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tusan_Beach_Resort, Manager de Tusan Beach Resort, a répondu à cet avis, 14 septembre 2013
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Les Ponts De Ce, France
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

l'hôtel récemment refait est magnifique et se situe parfaitement au bord de la plage pour un paysage superbe. les chambres sont très belles aussi.
l'établissement souffre peut être de son gigantisme : les prestations collectives sont irréprochables, mais les choses se compliquent dès que l'on se dirige vers une personnalisation du service : quelques exemples :
* s'il n'est pas question de réclamer une francophonie partout, il est choquant que le personnel de réception ou de bar ait souvent un anglais plus qu'approximatif
* impossibilité, malgré la demande à l'agence d'avoir une chambre avec lit jumeaux : nos deux grands ados ont du se contenter d'un grand lit et d'un lit d'appoint
* prestation internet déplorable : wifi (parcimonieux 'ailleurs) uniquement dans le hall et en utilisant des tickets à durée limitée à prendre à la réception... les difficultés de connexion y sont même niées
* sonorisation des activité et discothèque très bruyantes (en toute bonne foi, le son pourrait être baissé sans gêner ceux qui participent et en laissant se reposer ceux qui le souhaitent)

Astuce pour la chambre : demander une chambre éloignée de la sonorisation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Tusan_Beach_Resort, Manager de Tusan Beach Resort, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
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4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

nous sommes clients de l'hôtel depuis 10 ans nous avons donc pu suivre son évolution et il n'y a rien a dire c'est de mieux en mieux chaque année une animation un peu moins au top cette année mais je suis certaine qu'ils vont y remedier Éric domi et margaux

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tusan_Beach_Resort, Manager de Tusan Beach Resort, a répondu à cet avis, 28 août 2013
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

L’hôtel est propre et bien entretenu mais une seule personne à la réception parle anglais et le personnel n'est ni professionnel ni accueillant. Au delà des problèmes de langue, comme la plupart des résidents de l'hôtel passent par des tours operator, personne n'a été en mesure de nous renseigner sur les navettes pour l'aéroport ou des lieux à visiter.
Par ailleurs, nous avions réservé une chambre triple, le "3éme lit" était en fait un canapé recouvert d'un drap ...qu'il a fallu réclamer en plus des serviettes de toilettes et produit de douche.
En résumé: l’expérience dans cet hôtel doit être agréable uniquement si vous avez pas à faire au personnel...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Anderlecht, Brabant, Belgium
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2013

Magnifique hôtel à recommander....animation parfaite et en français aussi, chambre et hôtel super propre, en un mot n'hésitez pas !!!!
Tout y est parfait le service et encore l'animation , un grand merci à bibo, Simon, Alice, ....
Vous êtes formidable et pour mes enfants innoubliables

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Tusan_Beach_Resort, Manager de Tusan Beach Resort, a répondu à cet avis, 16 juillet 2013
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Tusan Beach Resort

Adresse: Otuzbirler Plaj Mevki Kusadasi Merkez, Kusadasi 09400, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Aydin Province > Kusadasi
Services et équipements :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Kusadasi
N°5 des complexes hôteliers à Kusadasi
N°11 des hôtels familiaux à Kusadasi
N°12 des hôtels en bord de mer à Kusadasi
N°14 des hôtels de luxe à Kusadasi
N°19 des hôtels romantiques à Kusadasi
Fourchette de prix (par nuit): 158 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Tusan Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 377
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Tusan Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Tusan Beach Resort Avis
Tusan Beach Hotel Kusadasi
Tusan Beach Resort Kusadasi
Hotel Tusan Beach Resort Kusadasi
Hotel Kusadasi Tusan Beach Resort
Kusadasi Tusan Beach Resort
Tusan Beach Kusadasi

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