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“Excellent moment d'evasion en famille” 5 5 étoiles
Avis sur DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

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DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island a été ajouté à vos Favoris
DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
5.0 sur 5 Hôtel   |   Marjan Island Boulevard, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis   |  
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Forfait
Classé n°3 sur 25 hôtels à Ras Al Khaimah
Alger, Algérie
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Excellent moment d'evasion en famille”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Je recommande vivement cet hotel pour les familles, et couples recherchant un moment d’évasion et de coupure dans le luxe et le calme.
Arrivant à l’hôtel très tôt le matin (4h du matin), nos 2 chambres étaient prêtes ce qui est exceptionnel (1812,1813 le 06/08)
Une qualité de service de haut niveau sur l’ensemble des prestations et personnel.
Le buffet était très varié, et raffiné au restaurant Marjan, NUURYAM toujours souriante, nous y accueillait avec beaucoup de gentillesse pour nous preparer notre table.
La grande piscine est très agreable, des maitres nageurs toujours la au cas ou pour vos enfants (j’ai assisté à une intervention tres rapide et efficace lorsqu’un enfant a glissé de sa bouée, BRAVO !)
Vous aurez une équipe de 4 barman super sympathique, adorable et professionnelle au bar de la piscine pour vous servir.
Vous pouvez aussi profiter du spa au dernier étage (hamam, sauna, jacuzzi,) gratuitement. Un kids club est aussi disponible, vos enfants y seront pris en charge comme des petits VIP .

En resumé,

Les grands + ;
- Le rapport qualité/prix de l’hotel sur l’ensemble des prestations.
- Le personnel dévoué à rendre votre sejour exceptionnel.

Les petit - ;

- Les travaux à coté de l’hotel, il faut aller à la grande piscine pour ne pas subir le bruit des engins.
- Le manque de communication sur le programme des activités nocturnes et spectacles
- Le prix des jeux aquatiques assez élevé. Les jeux gonflables sur la plage etaient mal entretenus
- Quelques membres du personnel qui faisait fausse note par leur antipathie par rapport à l’ensemble du personnel (je n’hésiterai pas à citer le Monsieur Serviette de la grande piscine, et le serveur permanent du bar du dernier etage).
- Le wifi (bcp de coupures et debit tres bas)

Astuce pour la chambre : Il n'y a pas grand chose dans la zone, a part un petit mall et un parc aquatique (iceland park)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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480 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    45
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    8
Consultez les avis pour
166
202
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Abou Dabi, Émirats arabes unis
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Pour la première fois j'ai séjourné dans cet hôtel avec mes amis et c'était un de mes meilleurs week-end jamais passé. Nous avons réservé 02 chambres et sans même demander nous avons eu des chambres l'une à côté de l'autre. Elles étaient superbes. L'enregistrement a été très rapide et le personnel était incroyable. Mes remerciements à Princess Jessica & Abdul à la réception - ils étaient très professionnels. J'ai adoré la grande piscine, la plage et le club de santé. Je vous recommande vivement cet hôtel et je reviendrai bientôt ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Mohamed M, Front Office Manager de DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, a répondu à cet avis, 16 septembre 2014
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Dear R0h123,

Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the service and the facilities to your liking. Thank you for recognizing the front office team members , that is absolutely beautiful to hear about our team. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

Best Regards,
Mohamed
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dubaï, Émirats arabes unis
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille pour 5 semaines à cause de mon travail et je n'aurais pas pu faire mieux. Il est extrêmement propre, moderne, avec de belles chambres spacieuses. Le personnel de l'hôtel est extrêmement poli et serviable et ils ont vraiment fait tout pour que notre séjour se passe comme à la maison. Nous y retournerons certainement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Mohamed M, Front Office Manager de DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, a répondu à cet avis, 16 septembre 2014
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Dear Alexander M,

Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for sharing your experience at TripAdvisor. We are very happy to know that you and the family had enjoyable stay with us . we will look forward to welcoming you back.

Best Regards,
Mohamed
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Abou Dabi, Émirats arabes unis
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014 par mobile

C'est la deuxième fois que nous sommes allés à cet hôtel, cette fois-ci avec ma famille. L'hôtel est superbe, l'enregistrement était sans heurt et sympa, après un long trajet à Abu Dhabi notre fils était très heureux avec l'accueil de biscuits Doubletree. La chambre est très propre et bien entretenue par les employés. La piscine est superbe, plusieurs choix de piscines dont une grande piscine pour les enfants. Personnel nombreux autour de la piscine pour vous servir à tout moment. Si vous voulez changer vous pouvez passer du temps sur la plage, surtout après 4 h dans l'ombre du bâtiment de l'hôtel. vous n'avez pas à vous inquiéter de venir tôt pour trouver un transat, il y en a assez autour de la piscine et de la plage. Le petit déjeuner est très bon, le service est super, chaque matin, un accueil chaleureux de la part de l'hôtesse qui vous assiste à votre table.Le buffet est incroyable. Beaucoup de choix, la qualité de la nourriture est très bonne. Les chefs sont souriants et vous attendent pour vous aider à tout moment. Même chose pour le déjeuner et le dîner sous forme de buffet au restaurant. Nous avons aussi eu un dîner dans le restaurant italien, le service et la qualité de la nourriture parfait. L'hôtel était plein, mais les membres de l'équipe sont là vous vous aider à tout moment. Nous y retournerons certainement ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Mohamed M, Front Office Manager de DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, a répondu à cet avis, 16 septembre 2014
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Dear AnnaPascal ,

Thank you for your time sharing your recent weekend experience staying with us, we are very happy to know that your stay was enjoyable for you and the little one. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

Best Regards,
Mohamed
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Mons, Belgium
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Deux semaines extraordinaires, c'est un hôtel fantastique. Le personnel est très sympathique et offre un service parfait. Il y a une excellente nourriture partout, deux grandes zones avec plusieurs piscines et une plage neuve aménagée. Je vous recommande fortement de réserver une villa au lieu d'une chambre d'hôtel, cela fait une différence. Profitez de cette expérience !

Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Mohamed M, Front Office Manager de DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, a répondu à cet avis, 16 septembre 2014
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Dear Ingo K ,

We would like to thank you for your nice comments regarding you recent stay , It has been our pleasure to have you with us for the two weeks holiday, and wish that is even longer !
We will be always looking forward to welcoming you and make you extremely satisfied.

Best Regards,
Mohamed
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Adresse: Marjan Island Boulevard, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Émirat de Ras Al Khaimah > Ras Al Khaimah
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 25 hôtels à Ras Al Khaimah
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 352 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*
Nombre de chambres: 485
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