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“Nul ....” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Hoi An Royal

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Mercure Hoi An Royal
4.0 sur 5 Hôtel   |   321 Cua Dai Street | Cam Chau, Hôi An 84 510, Vietnam (Anciennement Hoi An Pacific Hotel & Spa)   |  
Services
N° 66 sur 97 hôtels à Hôi An
Clermont, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Nul ....”
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Un quatre étoiles !!! Avec un grand panneau intitulé "Classé excellence " par Tripadvisor : Je rêve !!!! C'est nul ... moins bien que l' hôtel Galaxy à Hanoï. Tout au plus un 2 étoiles (à la française). Des navettes pour aller dans la vieille ville mal étudiées, un environnement de promenade faible .... il y a le restaurant au dernier étage sans accès par ascenseur ... avec des danses qui sont sensées représenter la civilisation CHAM ... pas convaincantes mais en soirée, ça passe

Astuce pour la chambre : Surtout aller ailleurs !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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999 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    402
    364
    147
    45
    41
Consultez les avis pour
149
403
92
17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous avons passé 11 nuits en famille dans l'hôtel qui nous avez été recommandé par de la famille, personnel adorable et au petits soins, chambres trés propres, directeur à l'écoute et qui se met en quatre pour vous, vélos à disposition tous les jours, petit déjeuner formidable....Un endroit à ne pas manquer, à mi chemin entre la plage et la vieille ville

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Duc Truc T, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis, 30 août 2013
Google Traduction
Dear Stephanie,
Warmest greetings from Hoi An Pacific Hotel & Spa!

We would like to express our thankfulness to have you stay with us as well as your GREAT comments on everything during your recent stay. Your GREAT comment is a motivation for our team to maintain the highest service standard, we are not complacent about what we’ve achieved and we make our best and constantly effort to satisfy every single guest who choose Hoian Pacific Hotel & Spa as “home away from home”.

Wish you all the best, we look forward with pleasure to welcoming you & your family back with us in the near future.
My best regards
Tran Duc Truc
General Manager
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Créteil, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

5 jours à passer à Hoi An, je cherche sur Trip Advisor, et je trouve cet hôtel, chaudement recommandé par bon nombre de voyageurs. Résultat:
Pas du tout déçu, l’hôtel est à la hauteur de sa réputation. Le personnel est vraiment serviable et souriant, les chambres sont nickel. Le service de navette bien utile, même si les horaires ne sont pas toujours pratiques, du coup c'était parfois taxi mais à 1 euro la course pour aller dans la vieille ville ce n'est pas un problème. On nous prête des parapluies si besoin, des serviettes à la piscine, le wifi gratuit, tout comme le billard ou les 5 min de massage des pieds. Bref un très bon séjour et un hôtel que je recommande. D'ailleurs le logo Trip Advisor Excellence 2013 qu'affiche l'hôtel ne trompe pas.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Villebon-sur-Yvette, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013

Nous tenons à saluer la gentillesse et la disponibilité du personnel de cet hôtel et plus particulièrement Teppy, Anna, Ely, Laura, Kun, Liz, Bella, Kendy et Eric.
Une très bonne adresse à Hoï An. Merci Bernard et Claudette

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auvergne
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Hôtel confortable, propre, petit déjeuner très varié et de bonne qualité.Repas du soir très bon ,avec animation (danses locales)
Wifi gratuit dans les chambres, navette gratuite pour la plage et le centre ville
Par contre isolation phonique extérieure insuffisante.
Personnel ne parlant pratiquement pas le Français.

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013 par mobile

Chambre spacieuses, propres. Literie excellente. Wifi gratuit dans tout l'hôtel Et Trois Ordinateur laisses en libre accès dans le hall.

Très bon petit déjeune avec large choix sur la terrasse de l'hôtel. Système de navette gratuite vers le centre ville et la plage ou taxi pour env 1€.

Par contre un peu bruyant pour les chambres côté rue.

Sommes d'accord avec un autre avis poste ici. L'anglais n'est pas maîtrisé par tout le personnel. Difficile de passer commande d'une boisson au bar de l'hôtel en moins d'un quart d'heure.

Hôtel a recommander

  • Séjour du février 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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hirel
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2012

Hôtel de qualité , un rien vieillot . Proche du centre de Hoi An . Chambre correcte , grands lits et salle de bain exigue mais propre. Excellente literie . Personnel prévenant . Petit déjeuner de bonne tenue. Piscine intérieure de bonne taille , pour le repos du voyageur . Massages fait hors de l'hotel ( prix plus bas ).

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hoi An Royal

Adresse: 321 Cua Dai Street | Cam Chau, Hôi An 84 510, Vietnam (Anciennement Hoi An Pacific Hotel & Spa)
Location : Vietnam > Province de Quang Nam > Hôi An
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels en bord de mer à Hôi An
N°22 des hôtels de luxe à Hôi An
N°30 des hôtels Spa à Hôi An
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 74 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hoi An Royal 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Hoi Han Hotel
Hotel Hoi Han
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