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“extra tout petit mais” 5 5 étoiles
Avis sur The Andaman, A Luxury Collection Resort

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The Andaman, A Luxury Collection Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Jalan Teluk Datai, Langkawi 07000, Malaisie   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
MYR750 (MYR)
N° 5 sur 100 hôtels à Langkawi
Certificat d'Excellence
Grenoble, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
“extra tout petit mais”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

une situation remarquable une forêt pluviale qui arrive sur la plage , une baie protégée ,la piscine au milieu des arbres protégée en partie du soleil , donc bien pour les enfants.Le personnel est très serviable et accueillant .Pour la partie hôtellerie un hall de réception majestueux .les chambres on à peu prés la même configuration , par contre il faut préférer les chambres coté droit de l’hôtel quand on est face à la mer , elles sont plus récentes .L établissement aurait besoin d'une rénovation .certaines chambres ne sont plus du niveau de l’hôtel , trop de choses vétustes ou avec un fonctionnement aléatoire ,les quelques déboires que j' ai eu lors de mon séjour ont été résolus par la réception.

Astuce pour la chambre : demander l'aile est
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 284 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 373
    602
    198
    79
    32
Consultez les avis pour
674
1 048
56
33
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nice, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Hôtel situé dans un petit coin de paradis avec rien autour. plage MAGNIFIQUE lieu très bien préservé car de la plage on ne voit quasiment pas l'hôtel.
Très bon accueil à l'arrivée avec petit cocktail. Je vous conseille de demander à ce qu'un chauffeur vienne vous chercher à l'aéroport, visite guidée en prime.
Très belle chambre confortable dans lesquelles on reste peu finalement. Personnel très sympathique. Piscine très grande qui permet de ne pas être les uns sur les autres beaucoup de transat. Beaucoup des restaurant dans l'hôtel à des prix abordables pour ce type d'établissement.

Bref j'ai adoré et rêve d'y retourner. Hôtel conforme aux photos mises sur le site ou sur la page facebook

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
267 avis 267 avis
175 avis sur les hôtels
Avis dans 146 villes Avis dans 146 villes
156 votes utiles 156 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

j'ai passé 6 nuits dans cet hotel qui est coincé entre une plage absolument magnifique et la jungle. des défauts, oui, il en a : il aurait besoin d'un rafraichissement dans les parties communes, les finitions dans ma chambre (une pool suite) rénovée n'étaient pas nickel-nickel, la restauration ne m'a pas toujours emballée...mais je lui donne la meilleure note car le site est vraiment sublime, la vie sauvage incroyable, le service et la gentillesse du personnel hors pair. Dans les détails :
- Parties communes : le lobby est spectaculaire mais en regardant de plus près, le tout aurait besoin d'un rafraichissement et d'un rajeunissement.
A l'extérieur, on est dans la jungle...Tout est parfaitement entretenu mais ce n'est pas le type d’hôtel avec gazon rasé à ras et petites fleurs partout...moi j'ai beaucoup aimé. L'architectue des batiments n'est pas renversante, mais c'est sobre.
- Ma chambre : on m'a très gentiment surclassé en pool suite (en tant que SPG Gold ?) ....toute neuve. Immense, très belle, avec mini bar gratuit et une bouteille de vin d'accueil. déco très belle et contemporaine mais les détails pas toujours très soignés (ils ont du finir les travaux très vite je pense).. J'ai bien aimé la literie. La piscine privée, c'est agréable, mais en fait pas si utile dans un hôtel en bord de mer.
- La plage : somptueuse, sable farineux...au fond de la baie, la jungle. Pas de bruit, pas de jet ski...elle n'est accessible qu'aux clients des deux hôtels de la plage. L’hôtel dispose de plein de chaises longues...et on trouve de l'ombre assez facilement.
Il y a de grande marée...quand elle est haute, la baignade est très agréable...Quand elle est basse, on va dans la piscine (superbe au demeurant)
- Les animaux...c'est un des grands plus de l’hôtel : une vie sauvage incroyable : singes, lémurs volants, chauve souris...des animaux que l'on ne peut pas voir dans la jungle en fait...
- la restauration : c'est peut être le plus gros bémol. Le restaurant japonais est correct. Le gastronomique assez bon mais beaucoup trop cher pour ce que c'est. J'ai préféré le malais situé en bordure de plage. je n'ai pas essayé l'italien. Le petit déjeuner est bon mais c'est très bondé et bruyant si vous décidez de manger à l'intérieur.
La clientèle est variée quoique majoritairement européenne.
En dépit de quelques faiblesses, je recommande très fortement cet hôtel si vous cherchez le calme total dans un environnement naturel de rêve.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Toulouse
Auteur chevronné
138 avis 138 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 64 villes Avis dans 64 villes
95 votes utiles 95 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Compliqué d'avoir un avis totalement tranché pour cet établissement !
La plage, la forêt, la faune, la piscine, tout cela est absolument génial. La plage : une des plus belles que nous ayons jamais vu, exceptionnel. La forêt tropicale love tous les équipements et le bâtiment principal. La faune : les singes, les Toucans, les écureuils sont partout. La piscine : immense et ludique, parfaite pour les enfants.
Par contre, l'hôtel qui a 70 ans (dixit le Manager) est vieillissant. Quelques problèmes d'évacuation des eaux usés (bref ça sent mauvais dans la SDB), de bruit (éviter les chambres 225 à 240, 325 à 340, 425 à 440 qui donnent sur la route très pentue derrière l'hôtel). Bref, sur 6 jours passés à l'hôtel, nous avons changé de chambre 3 fois pour tenter d'éviter ces désagréments. A noter, la bonne volonté du Management qui a cherché des solutions et qui nous a surclassé en suite de luxe. Mais même avec ce confort, le rapport qualité prix n'est pas génial.
Petit déjeuner pas très convaincant pour ce niveau d'établissement. Bref, ce n'est plus un 5 étoiles. Un quatre, à la limite.
L'accueil à l'hôtel est très bien. L'ensemble du personnel est aux petits soins. Le SPA est splendide mais trop cher.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Marseille, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

L'hôtel profite de sa situation dans la Datai Bay mais ne mérite pas sa classification en Luxury Collection hôtel. Les chambres sont vieillissantes, la climatisation est bruyante. L'hôtel fait plutôt pensé à un Club Village famille . Nous étions là, alors qu'un mariage avait lieu. Le restaurant Tepian Laut était fermé pour l'occasion . Un feu d'artifice à clôturer la soirée. La direction n'a même pas pris le soin de laisser un petit mot dans les chambres pour s'excuser des éventuels dérangements.
Les nappes du restaurant traditionnel sont pleines de tâches , quelque soit l'heure à laquelle nous y avons petit déjeuner ou dîner...
Heureusement : la vue est imprenable, la végétation luxuriante et la possibilité de diner au restaurant de l'hôtel voisin The Datai est un plus... Nous n'y retournerons pas !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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AndamanLangkawi, Executive Assistant Manager de The Andaman, A Luxury Collection Resort, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Google Traduire en français
Dear CFF13,
Thank you for choosing The Andaman for your stay on Langkawi…and for taking the time to post this review. It is never a pleasure to know that we disappointed a guest but I am always grateful for feedback so that we may learn and improve.
You are absolutely correct regarding our resort location... and it is surrounded by 10 million year old rainforest and coral sand beach. Datai Bay has recognized as the 9th best beach in the world by National Geographic. This side of the island is relatively un-populated and if guests wish to have a tranquil, peaceful holiday close to nature …then this is the right spot to choose for families and couples.
I am sad to read your comments regarding the room you were assigned… and your remarks about the need for updating of our rooms. As you may have discovered, our resort has completed a renovation on all our Seaview rooms – as well as the creation of Jacuzzi Studio Suites and Plunge Pool suites of the ground floor of the north wing. I feel positive about the plans that we have in place for upgrading and renovating the physical aspects of the resort and our guest rooms. Our team on property are committed to driving this plan forward – as well as managing it carefully and positively so that guests still enjoy a comfortable and relaxing stay with us - and I also acknowledge that we need to get there faster!
I do acknowledge your comment regarding the fireworks during the wedding …and I do apologise for any and all feelings of frustration and disappointment. We reviewed your comments as a team at our daily briefing meeting. Together with my conceirge colleagues, we reviewed each point - and each of us (including me) took away specific actions, as well as learning and observations.
I note your remark that you will never return to The Andaman again. I am very sad to know this and I respect your decision. I accept complete responsibility for your disappointment. I will continue to reflect on the failings behind your experience at The Andaman. I remain committed to continuous improvement of our resort and our guests’ experience.
Thank you once again for your constructive and gracious remarks.
Yours sincerely,
Adrian Stoppe
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Saint Jean d'Illac
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014 par mobile

Nous avons eu la chance de passer 4 nuits dans ce somptueux hôtel avec nos deux filles.
La découverte débute dès l'arrivée avec un accueil soignée dans un décor exotique.
Le personnel est irréprochable et souriant à souhait. Les chambres sont spacieuses, confortables avec vue sur la forêt et la mer.
Ayant fait le tour de l'île, nous n'avons pas trouvé plus bel emplacement.
La longue plage de sable fin bordée d'une forêt tropicale offre la possibilité de ballades sympathiques.
La grande piscine arborée, très agréable permet de faire une pause avec le soleil.
Si vous en avez la possibilité, faite la sortie en catamaran, une pure merveille de découvertes de lieux aussi exotique, que vierge (on se prend aisément pour Robinson Crusoe).
L'hôtel étant situé en pleine forêt tropicale, permet de voir une faune et une flore luxuriante ( singes, oiseaux, varans...).

Astuces pour la chambre: réserver une des chambres à partir de la 439 et plus. Vue imprenable sur la baie, nous avions la 444 et la 445 FORMIDABLE.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Paris
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

Ce qui me frappe dans l'Andaman, ce n'est pas l'hôtel lui même, avec des chambres un peu vieillissantes, mais le cadre: une superbe plage adossée à la forêt primaire, pleine de vibration, de bruits, d'animaux: singes, écureuils, lézards, toucans…
Un séjour super reposant, plutôt orienté famille avec une très belle piscine ombragée et un toboggan dont notre fille a bien profité.
Le choix des restaurants est excellent, c'est un plaisir d'avoir sur place un restaurant de fruits de mer et un japonais. En plus le Datai est accessible à 10 mn et il dispose d'un superbe thai.
Par contre le restaurant Malais (Tepian Laut) était décevant: exécution assez grossière, agneau grillé bien trop gras, sentant le suint jusqu'à l'écoeurement.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Andaman, A Luxury Collection Resort

Adresse: Jalan Teluk Datai, Langkawi 07000, Malaisie
Numéro de téléphone:
Location : Malaisie > Kedah > Langkawi District > Langkawi
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Langkawi
N°5 des hôtels en bord de mer à Langkawi
N°5 des hôtels de luxe à Langkawi
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 263 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Andaman, A Luxury Collection Resort 5*
Nombre de chambres: 178
Options de réservation :
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Alias :
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