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“Séjour idyllique !” 5 5 étoiles
Avis sur Sugar Beach Resort

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Sugar Beach Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Coastal Road, Wolmar, Flic En Flac, Île Maurice   |  
Services
Classé n°2 sur 18 hôtels à Flic En Flac
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Séjour idyllique !”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Cet hotel est vraiment superbe. Le personnel est très sympathique et attentionné.
Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues.
Concernant la nourriture, le buffet est vraiment très vaste et les plats variés. Pour déjeuner, le tides est vraiment très appréciable ! On y mange les pieds dans le sable juste au bord du lagon. Quoi de mieux ? Et les plats servis sont délicieux.

Le seul point négatif ? Le temps passe trop vite :)

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
Cher Emilie,

Je vous remercie pour vos commentaires après votre séjour de l’année dernière. C’est bon de constater que nous sommes toujours dans vos pensées même après un an.

Je suis heureux que notre personnel était agréable et a pris bien soin de vous et que vous ayez eu un agréable séjour.

En espérant vous acceuillir au Sugar Beach dans un futur proche.

Cordialement,


Andrew Slome
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 403 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    989
    292
    86
    25
    11
Consultez les avis pour
421
750
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49
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Reims, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

cet hotel est super , et mon seul souhait est d'y retourner au plus vite , je garde en memoire des buffets excellents et variés ainsi que les snacks proposés sont très copieux , le bar à crèpe et à gauffre à 16 h au bord de la piscine est un incontournable aux amateurs gourmands ,

le all inclusive est d'une richesse rare , vous aurez accès au choix de menu à la carte que ce soit pour la nourriture comme pour les vins la seule différence est qu'une étoile sur certain plat vous signifiera que ce met ne rentre pas dans le prix du forfait all inclusive ,

en ce qui concerne les chambres elles sont peut etre un peu simple mais n 'enlève rien à la magie des lieux , l'idéal est de demander une chambre rdc jardin vue mer et là c'est carrèment le top du top ! la plage et les activités nautique sont très bien nous avons passés 10 jours de reve !!! il 'ny a rien a redire je le conseil vivement .

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher Client,

C'est avec plaisir que nous lisons vos aimables commentaires et que vous gardez toujours de bons souvenirs de votre séjour chez nous en septembre l’année dernière. Nous continuons certainement de ravir tous nos clients avec nos services et prestations en particulier ceux en formule tout compris.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Sugar Beach.

Cordialement,

Andrew Slome
Directeur
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Flic En Flac
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

C'est la deuxième année consécutive que nous venons au Sugar Beach, et nous n'avons vraiment pas été déçu. Le personnel se souvient de vous et vous accorde d'autant plus d'attention.
Nous avions choisi une chambre supérieure plus spacieuse qu'une chambre standard avec une salle de bain plus confortable (douche, baignoire et toilettes séparées), vraiment un plus. La propreté était irréprochable grâce à Ginette qui ajoutait tous les jours des petites décos florales de très bon goût.
Pour la piscine, nous étions toujours coté quiet pool et ce n'est pas peu dire!!! Quel calme pour les amoureux du silence et du repos. Vous pouvez entamé un bon bouquin sans qu'aucun bruit vienne vous déranger. Cette piscine est en plus bien adaptée pour réaliser des longueurs sportives pour vous ouvrir l'appétit...Le personnel de cette piscine est très dévoué et d'une rare gentillesse.
Pour les restaurants, nous avons préféré le Tides le midi, le choix des plats s'est étoffé par rapport à l'an dernier pour les pensions complètes, nous avons apprécié. Le service a été d'une grande qualité, notre serveur Soobis a été d'une grande efficacité.
Le petit déjeuner toujours très bien avec des buffets d'une grande qualité et variété. Mention spéciale pour le service des omelettes et des crêpes, le personnel connaît au bout de deux jours vos attentes.
Le soir, le buffet est toujours aussi incroyable de qualité et de variété. Nous avons apprécié les différents thèmes qui changent tous les soirs et ne reviennent pas forcément d'une semaine sur l'autre (nous sommes restés deux semaines). Mention spéciale pour le buffet italien. Le service toujours impeccable avec Sarah, Annabelle et bien sûr Jean Noël, efficace, enthousiaste, gentil, bref notre rayon de soleil le nuit tombée!!!!
Nous remercions aussi Mr le directeur et son adjoint qui ont été plus présents que l'année dernière, toujours attentifs à ce que notre séjour se passe bien. Nous reviendrons l'année prochaine c'est sûr!!!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher Vincent,

Nous étions très heureux de vous revoir avec la famille pour une deuxième fois et de lire que nous avons encore une fois été en mesure de dépasser vos attentes.

J'ai passé vos commentaires à tout mon personnel. Ils seront certainement heureux de lire combien vous avez apprécié votre séjour.

Il est vrai que la piscine calme est devenu le lieu de prédilection de beaucoup de nos clients et serait heureux de vous allouer les mêmes chambres pour votre prochaine visite. Je suis sûr que nous en prendrons note sur notre système, mais n'hésitez pas à nous contacter sur info.sbr@sugarbeachresort.mu pour nous faire part de votre retour et d'autres préférences que vous pourriez avoir.

Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.

Cordialement,


Andrew Slome
Directeur
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Flic En Flac
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

C'est un hotel qui a le souci du détail. Tout est fait pour la satisfaction totale du client : le soin apporté au ménége et à l'entretien en général.
le bien être et le confort des clients.
Et pour le sport, la recherche de solution (exemple : ils m'ont trouvé un partenaire pour jouer au tennis).

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher Jacques,

Merci pour votre excellent commentaire. J'ai partagé cela avec toute mon équipe qui j’en suis sûr, sera heureux de lire que leurs efforts ne passent pas inaperçus.

Je suis heureux de savoir qu'on ait pu vous trouver un partenaire de tennis et en même temps faire que vous ayez pu rencontrer d’autre clients de l’hôtel.

Au plaisir de vous revoir au Sugar Beach

Cordialement,


Andrew Slome
Directeur
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Flic En Flac
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Accueil, nourriture de très grande qualité et très variée, paysages magnifiques, qualité de la mer et des plages, services permanents, kids club sans égal avec des animations pour tous les ages et tous les jours et une équipe d'encadrement de grande qualité, cadre exceptionnel, activités sportives terrestres et mer, activité nocturnes ....un enchantement.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher Philippe,

Ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que la famille au cours de votre récent voyage à l'île Maurice et je suis ravi de lire vos commentaires dithyrambiques sur la qualité et le service de l’hôtel et en particulier notre club pour enfants. Je vous remercie d’avoir poster vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus au Sugar Beach.

Cordialement


Andrew Slome
Directeur général
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Sète, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Nous y avons passé une semaine début août, pour commencer le parc est magnifique, et la piscine s'intègre parfaitement à l'architecture, la restauration au buffet du restau principal pour le petit déjeuner et le diner très variée, le restaurant de la plage le Tides un vrai petit coin de paradis.
Nous avions une chambre standard dans le manoir, le balcon a une belle vue sur le lagon et le parc, la literie est bonne avec un lit king size cependant nous avons été déçu par la salle de bain qui ne correspond pas du tout à un 5 étoiles, baignoire basique, simple vasque et le pire les WC dans la SDB ! pour le wifi impossible de l'avoir en chambre.
Côté personnel PARFAIT.
Pour terminer je recommande vivement cet établissement.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Cher Client,

Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous le recommandez vivement à d'autres.

L’hôtel propose aussi une catégorie de chambre supérieure qui sont située au rez-de-chaussée de nos villas et qui offre des salle de bains avec douches et toilettes séparés. Vous pourriez peut-être considérer de prendre une chambre supérieure lors de votre prochain séjour chez nous.

En ce qui concerne le Wi-Fi, je suis ravi de vous informer que nous avons actuellement modernisé notre système afin d'améliorer la connectivité ainsi que la vitesse. En ce moment nous recevons beaucoup de bons commentaires de la part de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous choissirez une de nos chambres supérieures.


Andrew Slome
Directeur
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Flic En Flac
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

très bel hôtel avec un personnel très sympathique et avenant. petit bémol; la wifi n'est pas gratuite, et pendant notre séjour, il y a eu un pb dans les zones de wifi gratuite. même en hiver, nous avons eu beau temps.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Andrew S, General Manager de Sugar Beach Resort, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Cher Client

Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Malgré que vos vacances se soient passées pendant notre hiver, ça ne vous a pas empêché de profiter du beau temps. Nous avons la chance d'être situé sur la côte ouest où nous sommes plus protégés des vents dominants du sud est.

Pour le WiFi, nous avons lancé un nouveau système depuis ce week-end afin d’assurer une meilleure connectivité et de vitesse. J'espère que cela résoudra le problème que vous avez encouru.

Merci encore pour vos commentaires.

Cordialement,


Andrew Slome
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sugar Beach Resort

Adresse: Coastal Road, Wolmar, Flic En Flac, Île Maurice
Location : Île Maurice > Riviere Noire District > Flic En Flac
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Flic En Flac
N°2 des hôtels Spa à Flic En Flac
N°2 des hôtels de luxe à Flic En Flac
N°2 des hôtels en bord de mer à Flic En Flac
N°2 des hôtels d'affaires à Flic En Flac
N°2 des hôtels familiaux à Flic En Flac
Fourchette de prix (par nuit): 155 € - 295 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sugar Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 258
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Voyages SNCF, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Agoda, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sugar Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sugar Beach Ile Maurice
Sugar Beach Ile Maurice
Sugar Beach Hotel Maurice
Sugar Beach Mauritius
Sugar Beach Hotel Flic En Flac
Sugar Beach Resort Hotel
Sugar Beach Hotel Mauritius
Hotel Le Sugar Beach Ile Maurice
Sugar Beach Resort Mauritius
Sugar Beach Resort Île Maurice/Flic En Flac

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