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“Merveilleux hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur La Pirogue

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La Pirogue
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Coastal Road, Flic En Flac, Île Maurice   |  
Services
Classé n°3 sur 18 hôtels à Flic En Flac
Saint-Denis, Ile de La Réunion
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Merveilleux hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

La Pirogue est un hôtel typique, charmant et luxueux à la fois. Chaque chambre est située dans un bungalow isolé, avec sa terrasse privée. Les jardins sont superbes, verdoyants. Le personnel est très présent, sans être pesant, d'une grande gentillesse. La piscine est gigantesque. Les buffets sont délicieux. La seule chose à éviter, c'est le bateau à fond de verre car le lagon ne présente aucun intérêt. Pour tout le reste, allez-y les yeux fermés.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Chère Aline S,

Nous vous remercions de vos commentaires sur Trip Advisor. Ce fut un plaisir de constater que nos bungalows mauriciens qui sont de plain-pied au beau milieu de la magnifique cocoteraie et s’ouvrent sur une terrasse privée meublée ont été à la hauteur de vos espérances. Votre appréciation de la qualité de service et la gentillesse de nos personnels ont été transmises à toute l’équipe.
Merci encore de vos commentaires et ce sera un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à La Pirogue.

Bien à vous

L’équipe de La Pirogue
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    813
    264
    74
    29
    10
Consultez les avis pour
303
697
16
27
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (61)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Marseille, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Séjour de rêve dans cet Hôtel où tout est fait pour satisfaire les clients, gentillesse et disponibilité du personnel; le restaurant est excellent !!! Diversifiés, produits frais, les choix sont difficiles à faire et on se laisse facilement tenter par tous les plats: créoles, hindous, poissons frais grillés ...
Nous sommes partis en Chambre Supérieure avec vue sur Océan, un peu plus cher que la chambre standard mais aucun regret ... Calme Absolu en bordure d'Océan! Magnifique !!!
Les activités proposées sont très bien encadrées.
Nous sommes prêts pour repartir ...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour paradisiaque et que notre équipe de la restauration vous à fait découvrir des saveurs authentiques et tropicales.
C’était un plaisir pour notre équipe de vous accompagner pendant votre séjour et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir une fois de plus dans ce cadre enchanteur.

Bien à vous

L’équipe de La Pirogue
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Denis, Ile de La Réunion
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Nous revenons de la Pirogue pour un séjour en famille. Nous étions en demi pension en chambre standard. Nous avons reçu un bon accueil avec un glace à la mangue. La chambre paraît un peu vieillote mais se sera le seul bémol du séjour; tout le reste était superbe.Les chambres sont situés dans un parc magnifique, c'est un dépaysement total. La piscine est spendide...
Le personnel est totalement disponible et cela peut devenir presque gênant. La restauration sous forme de buffet est variée, le petit déjeuner également. Le All exclusif pourrait être intéressant, mais vous pourrait manger pour moins cher le midi dans le centre de Flic en Flac. Ah un autre bémol, le prix des consommations, notamment celle de la bouteille d'eau, 4 euros soit presque 10 fois plus cher que celle vendu au supermarché. Nous avions également pu mangé au restaurant de l'hôtel voisin, le Sugar Beach. La aussi, nous avons passé un agréable moment. D'ailleurs c'est décidé nous séjournerons au Sugar Beach lors de notre prochain séjour dans l'île.
Pour ce qui est des commodités, l'hotel est situé prés de centre-ville de Flic en Flac, nous pouvions y accéder à pied ou en bus pour pas cher (vous trouverez une stations à 50 m à peine de l'entrée de l'hotel. Vous pouvez vous rendre également à Port louis ou à quatre bornes...
La Pirogue est un hôtel parfait, que ce soit pour les séjours en amoureux ou les séjours en famille (pas mal d'activité gratuites aquagym, salle de fitness, apprentissage du créole mauricien, mini club, animation musicale le soir, bateau de fond de verre, pédalo etc...).
Par contre, si vous recherchez un hôtel à taille humaine, passez votre chemin la Pirogue n'est pas pour vous. Pour notre part, nous avons adoré cette hôtel, nous avons rencontré des personnes qui viennent des quatre coins du monde. Pour preuve, nous avons décidé de combiner deux hôtels lors de ce séjour dans l'île. Un 3 étoiles de 60 chambres environs et la Pirogue pour la 2éme partie du séjour. Notre fille, n'a pas apprécié la première partie du séjour mais a vite retrouvé le sourire dés notre arrivée à la Pirogue.
Un grand merci à vous et à trés bientot.

Astuce pour la chambre : Il y a un peu plus de 300 chambres et certaines sont situées loin du restaurant et de la réception...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Chère Lorianne974,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous offrons réponde au mieux à vos attentes.
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre Resort et nous espérons sincèrement d’avoir la joie de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.

Bien à vous

L’équipe de La Pirogue
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Très beau cadre pour cet hôtel. Personnel accueillant mais trop nombreux et trop présent. A peine le temps de finir son assiette qu'elle était déjà débarrassée!
Belle plage et nombreuses activités possibles.
Dommage que de simples services soient payant (wifi dans les chambres)
Une fin de séjour un peu gâchée par la chambre de transit disponible 15 min seulement avant de partir alors qu'elle était réservé depuis le midi. Le ménage n'y avait pas été fait! Pas de serviette, ni de gel douche, sol très sale (marque de pas...) Pas de possibilité d'en parler avec la réception puisqu'il fallait partir.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Cher MonsieurRr,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe moment à La Pirogue et que vous avez bien apprécié l’hospitalité des mauriciens. Cependant, le wifi dans les chambres a un débit plus élevé, et est de ce fait payant tandis que la connexion WIFI dans nos endroits de détente est gratuite mais avec un débit limité. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes et nous vous assurons que les moindres détails de votre commentaire ont été bien notés et qu’aucun effort ne sera épargné pour les rectifier.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous pour vos prochains vacances et soyez sûrs que nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit encore plus mémorable.

Cordialement

L’équipe de La Pirogue
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Saint-Denis, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Nous avons passé 5 jours en famille (ma fille, mon mari et moi) à la Pirogue et nous avons passé un agréable séjour. Nous avions apprécié la situation géographique de l'hôtel, la proximité de la station de bus, l'accueil et l'aimabilité du personnel (vous n'avez pas à bouger le petit doigt il s'occupe de tout nous avons quelquefois ressenti gêner souvent) et la diversité des activités proposées. La restauration est parfaite. Il est possible de manger au restaurant de l'hôtel voisin, le Sugar Beach, et nous avons profité de l'occasion qui nous a été offerte et on a trouvé génial; d'ailleurs nous avons décider de séjourner au Sugar Beach, qui fait partie de la même chaine que la Pirogue, lors de notre prochain séjour à Maurice qui j'espère se fera en fin d'année; bien que j'ai préféré la piscine de la Pirogue qui pour moi était beaucoup plus belle. Les chambres sont situés dans un parc, vue de l'extérieur elles sont belles mais je n'ai pas aimé l'intérieur qui parait (pour moi) un peu vieillot. Autre point négatif, les boissons n'étant pas compris dans la demi pension, l'eau est cher entre 3 et 4 euros la bouteille d'un litre alors que celle de 1.5 litre est 10 fois moins cher au supermarché d'à coté. Pour conclure, nous avons passé un agréable séjour et nous ne regrettons pas notre choix.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Chère Lorianne974 C

L'ensemble du personnel a été très touché par votre commentaire et vous en remercie très chaleureusement. Cependant, nous sommes navrés que l'intérieur de nos chambres n’ait pas répondu à vos attentes même s’il reste le plus authentique de l’ile. Nous avons pris bonne note de vos observations car nous accordons beaucoup d'importance aux avis de nos clients.
Nous sommes ravis d’avoir pu rendre votre séjour à La Pirogue agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Sincères salutations

L’équipe de La Pirogue
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Endroit absolument merveilleux. Respect total de la nature, amabilite et professionalism du personnel, restaurants agreables, fitness et wellness bien agence, merveilleux jardins. Bref, merveilleux...Ai deja ete 2 fois cette annee-ci, je reviendrai!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 1 août 2014
Cher(e) Agnes M,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez beaucoup aimé votre séjour parmi nous surtout la convivialité, le professionnalisme de nos personnels ainsi que l’entretien de nos jardins.
C’est pour nous une grande satisfaction d’apercevoir que nos efforts sont bien appréciés et nous vous remercions encore pour cette amour que vous portez pour La Pirogue. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à La Pirogue.

Cordialement,

L’équipe de La Pirogue
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Le Tampon, Ile de La Réunion
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Super hotel , cadre paradisiaque semblable aux photos, le personnel est très attentif aux clients ( une petite pensée à Prayag notre serveur), les chambres sont spacieuses bien qu'un peu "vieillottes" . Les repas sont délicieux et présentent un large choix surtout au petit déjeuner .
Un petit B mol : la piscine n'est pas chauffée et par conséquent constamment vide sauf pendant les cours d'aquagym .
L'ambiance est chaleureuse mais lassante et répétitive .
Je recommande vivement la formule all inclusive , on en profité surtout au déjeuner au restaurant paul et virginie où la nourriture était très bonne ; cette formule est également très avantageuse pour les amateurs de cocktails .
Je recommande vivement cet hôtel pour un dépaysement total .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clency R, General Manager de La Pirogue, a répondu à cet avis, 1 août 2014
Chère Marie Annick P,

C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de remercier nos personnels, en particulier ‘Prayag’, qui vous ont fourni un service de qualité pendant votre séjour à l’hôtel. Rassurez-vous nous avons pris bonne note de vos remarques et suggestions et les partagerons aux départements concernés.
Merci encore d’avoir apprécié nos différentes prestations et d’avoir choisi La Pirogue pour vos vacances.

Cordialement

L’équipe de La Pirogue
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur La Pirogue

Adresse : Coastal Road, Flic En Flac, Île Maurice
Location : Île Maurice > Riviere Noire District > Flic En Flac
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Flic En Flac
N°3 des hôtels romantiques à Flic En Flac
N°3 des hôtels en bord de mer à Flic En Flac
N°3 des hôtels familiaux à Flic En Flac
N°3 des hôtels de luxe à Flic En Flac
N°3 des hôtels Spa à Flic En Flac
Fourchette de prix (par nuit): 152 € - 477 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Pirogue 4*
Options de réservation :
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Avis La Pirogue Ile Maurice
La Pirogue Île Maurice/Flic En Flac

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