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“tristounet” 1 5 étoiles
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Sur Plaza Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   P. O. Box: 908, Sur 411, Oman   |  
Services
Classé n°1 sur 6 hôtels à Sur
luisant
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“tristounet”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Hotel mal situé dans une zone artisanale et le long d'une voie t rès passante d'où bruit incessant; mauvaise insonorisation!Personnel peu motivé sauf au restaurant où on a d'ailleurs bien mangé mais l endroit n'est pas accueuillant!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OmanHotels, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
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Dear guest,
Greetings from Sur Plaza Hotel

We sincerely thank you for sharing your comments on www.tripadvisor.com relating to your recent stay with us.

In relation to the location of the hotel, we are centrally located in the heart of Sur and close to many of the local attractions. Regards to your comments regarding the location, we are dissapointed that this had not met your expectations.

Our Oyster's Restaurant is indeed one of the best in Sur and usually busy. Your comment relating to inadequate staffing levels will be looked at and appropriate measures will be taken.

Whilst thanking you for your visit, we look forward to your return in the near future.

Thank you

Renuke Coswatte
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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178 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    13
    89
    62
    11
    3
Consultez les avis pour
26
83
6
14
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Thaï en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
languedoc
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
66 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Les chambres et la salle de bains sont de bonne dimension, nous n y avons pas pris de repas sauf le petit déjeuner qui est de bonne qualité. Par contre les chambre donnant sur l arrière ont la vue sur un gigantesque mur de terre et cet hotel est loin de tout site présentant un intérêt.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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OmanHotels, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
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Dear Guest,
Greetings from Sur Plaza Hotel

Many thanks for sharing your comments on www.tripadvisor.com relating to your recent stay with us. We are indeed delighted to note you enjoyed your stay with us and specially relating to your comments of the room and breakfast.

We do have many much to offer including day trips to desert, the wadis and many of the local places of intrest. Also, we organize dhow trips daily which I am ceratin you will enjoy during your next visit to Sur.

Once again we thank you for your comments and look forward to your return visit to Sur Plaza Hotel.

Thank you
Sincere regards

Renuke Coswatte
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Étienne, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

hôtel qui n'est pas en bord de plage et qui se situe à l'entrée de la ville de Sur.
personnel très agréable à la réception ainsi qu'au restaurant
chambres simple smais très propres.
parking devant l' hotel gratuit
excursion possible au départ de l'hôtel notamment pour la visite a Ras al Jins et ses tortues
petite piscine extérieure

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alwasil, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 11 octobre 2013
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Dear guest,
Greetings from Sur Plaza Hotel

We sincerely appreciate your comments on www.tripadvisor.com website and apologize for the delay in reply.

Your comments are very productive for us and will be shared among the rest of the team at Sur Plaza Hotel.

We indeed look forward to your return visit in the very near future.

Thank you
sincere regards,

Renuke Coswatte
General Manager
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Valbonne, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

de passage à Sour, nous n'y avons pas résidé mais y avons dîné. si l'accueil lors de la réservation fut correct, nous fumes déçus lors de notre arrivée: du monde, donc plus de table malgré une réservation, et buffet assigné d'office bien que notre choix se portait sur la carte: le service ne semblait plus trop assumer. De plus la situation est moin d'être idéale et accueil peu aimable pour notre demande de taxi.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alwasil, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 29 mai 2013
Cher Client
Nous vous remercions pour vote remarque et nous nous excusons pour maltendu mention lors de votre reclamation.
Je tiens a vous informer que malgre nos grands efforts pour repondre au services.
Cause des probleme et le manque de transporte publique dans notre vilage .
Merci bouquet pour voter voutr comment a tripadvisor.com et on attander votre visite a future.


Merci

Renuke Coswatte
General Manager
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Paris, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

Tout est correct mais super banal .
Buffet correct près piscine .
Look général très austère .
Internet gratuit au business center mai désuet : écrans cathodiques !!

Y coucher pour une étape de route pratique sans autre objectif !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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alwasil, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Bonsoir cher geuste

Merci pour voter commenter et remarque.
A propose d internet et l"écrans on sera changer a future.
et je vous remercier et on atander votre visit la prouchine fois

Merci bouquet

Renuke Coswatte
General Manager
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Nous n'avions pas choisi cet hôtel pour faire du farniente, mais une étape entre le désert et le retour sur Mascate. Donc, conforme à nos attentes. Personnel très aimable et serviable, chambre propre et fonctionnelle, diner correct et copieux, tout comme le petit déjeuner.
L'environnement est effectivement particulièrement laid, surtout dans un pays aussi beau ...
Quelques signes de vieillissement et de laisser aller : séchoir à cheveu ayant disparu dans notre salle de bain (ne restaient que les points de fixation au mur), matelas stockés dans le couloir, devant l'entrée de la chambre des enfants.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alwasil, General Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 19 mars 2013
Bonjour chere gueste.

Merci pour votre commentaire en www.tripadvisor.com. Merci pour votre sejour aussi et bon qualitr a votre chamber encoure voutre pter dejounen .

Nou sommes trer centanter en plus dans cette pyer Oman pour vous receptioner encoure autre fois a Oman.

Merci pour la plus par du commantaire.et nou sommes trer hereuse de votre rentre a Hotel Sur Plaza. eu future.
Merci bouque.

Renuke Coswatte
General Manager
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grenoble
Auteur chevronné
149 avis 149 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 69 villes Avis dans 69 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013 par mobile

L'emplacement est évidemment pas idéal ! Voiture indispensable et boulevard bruyant . Piscine sympa. Personnel très dévoué buffet copieux varié sucré salé et de qualité avec préparations omelettes œufs frits brouillés à la demande . Chambre et literie correcte décoration inexistante le grand hall commun intérieur est impressionnant avec sa coupole en vitrail coloré. The café et eau offerte dans les chambres tous les jours . entretien et propreté sont satisfaisants aussi . Deux ou trois jours pour visiter le coin ( ponte des tortues) a recommander malgré un prix assez élevé pour le standing

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
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alwasil, Guest Relations Manager de Sur Plaza Hotel, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Bonsoir Chere Client
Merci pour Votre bon commentaire,
chere client dans l'attente de votre visite prochainement
Et soier bienvener et merci egalment

Latifa Rounaoui
Guest Relation Officer
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sur Plaza Hotel

Adresse: P. O. Box: 908, Sur 411, Oman
Location : Oman > Ash-Sharqiyah Governorate > Sur
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 6 hôtels à Sur
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sur Plaza Hotel 3*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
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