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“Un manque de professionnalisme complet de la part du personnel d accueil qui gâche la beauté du cadre” 3 5 étoiles
Avis sur Libertador Lake Titicaca

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Libertador Lake Titicaca
4.0 sur 5 Hôtel   |   Isla Esteves s/n, Lago Titicaca, Puno, Pérou   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
40 % sur le tarif de la chambre
N° 17 sur 65 hôtels à Puno
ÉcoLeadersNiveau Platine
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Un manque de professionnalisme complet de la part du personnel d accueil qui gâche la beauté du cadre”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

- pour 4 nuits passées:
- ce n est pas un cinq étoile
- chambre: petite pour la prestation, mais confortable
- petit déjeuner: très bien, mais ne correspond pas au standing d un cinq étoile
- dîner: effort de présentation, la qualité des mets n est pas au niveau du standing affiché
- Spa: très bon accueil, sauna hors d usage
- service d accueil: MANQUE DE PROFESSIONNALISME, PERSONNEL NON A L ECOUTE, un certain DÉSINTÉRÊT PAR RAPPORT AU CLIENT, LENTEUR DE PRESTATION, le peronnel affirme s occuper de certaine prestation mais lors de la vérification rien n est fait.
- au global: TRÈS BELLE VUE SI VOTRE CHAMBRE DONNE SUR LE LAC, très bon petit déjeuner,
On se répète: CE N EST PAS UN CINQ ÉTOILE.

  • Séjour du août 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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641 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    247
    112
    36
    11
Consultez les avis pour
96
320
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29
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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DOUAI
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
80 avis sur les hôtels
Avis dans 81 villes Avis dans 81 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

Ne pas attendre un cinq étoiles mais l'hotel a un bon rapport qualité prix ,une belle localisation avec de jolies vues sur le lac .
Les chambres sont dans les standards classiques un peu impersonnels des hotels d'affaires.Salle de bain un peu juste
Repas de bonne facture ,service attentif ;petit déjeuner varié et excellent

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Daniel M, Gerente de Libertador Lake Titicaca, a répondu à cet avis, 7 juin 2013
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soigneusement.

Daniel Molero
Directeur de l'hôtel
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Le Val, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2012

le point fort de cet hôtel son emplacement avec une vue imprenable, exceptionnelle sur le lac titicaca. Un peu dommage qu'il n'est pas d’âme et une architecture extérieur terne. Chambre confortable mais petite pas au standard d'un cinq étoiles. Service restauration et bar médiocre. Un bon point pour l'accueil la blanchisserie, la personne du spa et la mise a disposition d'oxygène..

José Oltra - Le Val

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Daniel M, Manager de Libertador Lake Titicaca, a répondu à cet avis, 5 décembre 2012
Nous accueillons vos commentaires, nous allons prendre des mesures pour une meilleure expérience sur notre Restaurant et Bar

cordialement

Daniel Molero
Directeur de l'hôtel
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Courbevoie, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2012

trés bon hotel situé sur une presqu'ile au bord du lac Titikaka. Vue sur Puno (bof) ou sur les îles Ullos. Tout confort classique 5 étoiles. Eloigné du centre mais 15 minutes de taxi à 10 sols (3 euros).

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Daniel M, Gerente de Libertador Lake Titicaca, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Nous apprécions vos commentaires.

attentivement

Daniel Molero Pino
Directeur général - Libertador lac Titicaca
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Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Nous sommes reste 2 nuits dans cet hotel.
Une vue incroyable du levé du soleil! Des chambres confortables quoique un peu petite.
L'hôtel semblait assez vide et le personnel était un peu froid.
l'hôtel est assez excentré du centre ville, taxi obligatoire pour aller dîner en ville.

Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
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Wemmel, Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2012 par mobile

Avons passé deux nuits dans ce très bel hôtel possédant des chambres avec vue exceptionnelle sur le lac. Lever de soleil à couper le souffle. Décor et ambiance superbes (grand feu ouvert au bar).
Par contre, le bémol se trouve dans le manque de gentillesse et de sourires du personnel auxquels nous avions été habitués jusque là dans les autres Libertador visités auparavant (et ultérieurement).
Lors du check-out, la préposée, la moins sympa de toutes, à voulu nous facturer une boite de cacahuètes soit-disant ouverte par nos fils, alors que la boite n'avait pas été contrôlée à notre arrivée et avait déjà été entamée par les hôtes précédents...
Dommage car l'hôtel en vaut vraiment la chandelle. Coupe de chapeau particulier à la dame responsable du Spa qui a su se montrer très aimable et serviable.

Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
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Kraainem, Belgique
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
72 votes utiles 72 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2012

Chambre à l'étage avec vue exceptionelle sur le Lac. Ballade autour de l'hôtel dans le parc pour s'habituer à l'altitude et découvrir le Lac. Apéro avec groupe musical andin. Restaurant luxueux avec une qualité excellente.PD plantureux. Le meilleur rapport Q/P de notre voyage au Pérou.
Le village de Puno c'est pas la joie !!!

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Daniel M, General Manager de Libertador Lake Titicaca, a répondu à cet avis, 5 juin 2012
Merci pour vos commentaires, nous espérons bientôt avec de nouvelles expériences

cordialement

Daniel Molero
Directeur de l'hôtel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Libertador Lake Titicaca

Adresse: Isla Esteves s/n, Lago Titicaca, Puno, Pérou
Numéro de téléphone:
Location : Pérou > Puno Region > Puno
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Puno
N°1 des hôtels d'affaires à Puno
N°9 des hôtels familiaux à Puno
N°12 des hôtels romantiques à Puno
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 180 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Libertador Lake Titicaca 4*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Libertador Lake Titicaca Puno
Libertador Hotel Puno
Puno Libertador Lago Titicaca
Libertador Lake Titicaca Hotel Puno
Libertador Lago Titicaca Hotel Puno

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