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“Entre MOYEN et TRES BIEN” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Hacienda Plaza de Armas

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Hotel Hacienda Plaza de Armas a été ajouté à vos Favoris
Hotel Hacienda Plaza de Armas
3.5 sur 5 Hôtel   |   Puno 419 - 425, Puno 051, Pérou   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°27 sur 64 hôtels à Puno
Nantes, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Entre MOYEN et TRES BIEN”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Hôtel convenable pour 1 ou 2 nuits à condition de demander une chambre donnant sur l'arrière (NB : absence de double vitrage dans la majorité des hôtels péruviens).
Chambre de taille moyenne, relativement sombre et salle de bain correcte.
Température ambiante agréable. Aucune remarque concernant le chauffage.
Petit déjeuner basique.
Ensemble correct, sans plus...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HHPHOTELES, Gerente de Hotel Hacienda Plaza de Armas, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Cher client

Merci de partager votre expérience dans notre Hôtel Hacienda Plaza de Armas. Nous avons fenêtres à double vitrage dans toutes les chambres, au besoin. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer chaque jour pour offrir un meilleur service.

Nous espérons que vous viendrez nous voir bientôt.

Cordialement,
Manuel Palacios
Product Manager
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117 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    27
    55
    26
    8
    1
Consultez les avis pour
21
55
4
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
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Antony, France
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avant d'aller sur le lac Titicaca puis une nuit au retour. Pour ces 2 nuits, nous avions une chambre avec grand lit donnant sur la place d'armes et la cathédrale. L'accueil est sympathique, le petit déjeuner est bon comme le diner que nous avons pris le dernier soir.
Nous n'avons pas du tout été gêné par le bruit des personnes présentes ou circulant sur la place d'armes.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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paul_palacios, Director Comercial de Hotel Hacienda Plaza de Armas, a répondu à cet avis, 13 mai 2014
Antony,

Merci pour vos bons commentaires.
Meilleurs voeux et revenir bientôt au Pérou
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Québec (ville), Canada
Auteur
20 avis 20 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

TOUT ÉTAIT SUPER.
Un petit incident s'est produit: nous étions cinq personnes soit une chambre pour trois
personnes et une autre chambre pour deux personnes. Par erreur, nous avons déverrouillé notre chambre #206 avec la clé de la chambre de nos amis #204.
Nous avons essayé l'inverse et cela a fonctionné!!!
Étions nous tous muni d'un passe-partout?
Rien de fâcheux est arrivé, mais nous croyons bon de le mentionner.

Astuce pour la chambre : Les chambres en avant de l'hôtel sont plus bruyantes au dire de nos amis, mais nous, nous étion...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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paul_palacios, Director of Sales de Hotel Hacienda Plaza de Armas, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Madame / Monsieur,

Merci pour vos commentaires, changer les draps sont faites le même jour la gêne occasionnée.
Cordialement.

Paul Palacios
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AIX EN PROVENCE
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Hotel placé au centre de Puno, avec pour nous une magnifique vue sur la place d'arme.
Chambre grande, bien chauffée, jusu'au milieu de la nuit, comme souvent au Pérou, petit déjeuner et repas tout à fait correct, tv ecran plat et wifi dans la chambre.
Personnel souriant et à disposition donc bonne étape et prestation trés convenable avant d'aller sur l'exraordinaire lac Titicaca.

Astuce pour la chambre : en étage (2° ou 3°) et face à la place d'armes pour la vue
Autres astuces sur les chambres
Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
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sucy en brie
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

hotel correct, bien situe sur la place. Une remarque, les serviettes de toilettes seraient plus adaptées pour nettoyer le sol, que pour la salle de bains ....A part ça , convenable.
Petit déjeuner moyen.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Le principal atout de cet hotel est sa situation...sur la Place d'Armes. Aménagé dans une batisse typique, l'hotel Hacienda est parfait pour la halte de Puno. Les chambres sont confortables et dotées d'un chauffage électrique d'appoint ( à 3400 m les nuits peuvent être fraiches !). le restaurant est assez moyen mais d'autres restaurants sont tout proches , dans le centre piétonnier de Puno. Le personnel est agréable et nous gardons un bon souvenir de cet établissement. En résumé , pour un trois étoiles au Pérou , cet hotel ne déçoit pas.

Astuce pour la chambre : Les chambres qui donnent sur la "Plaza de Armas " sont certes un peu bruyantes mais la vue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris France
Auteur chevronné
145 avis 145 avis
44 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013 par mobile

Notre chzmbre double était correxte, bien chauffée, de taille moyenne avec une belle salle de bain. Mais elle etait assez bruyante (reveillé par la cuisine en dessous pour la preparation du petit-dejeuner de 6h).
Le petit-dejeuner et correcte mais le pain n'est pas très frais.
Le wifi fonctionbn assez bien et il y a 2 postes fixes à disposition.
Le restaurant est assez decevant. L'hotel propose un menu à 11$. En fait un seul plat est disponible sur les 3 proposes, 1 seul dessert (une salade de fruits soit-disant frais et qui sont en fait des fruits en conserve) disponible sur les 2. Et il faut reclamer la boisson pour être servi.
Quant au personnel il est assez peu accueillant et serviqble.
Je ne recommande pas vraiment cet hotel.

  • Séjour du octobre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Hacienda Plaza de Armas

Adresse: Puno 419 - 425, Puno 051, Pérou
Numéro de téléphone:
Location : Pérou > Puno Region > Puno
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°27 sur 64 hôtels à Puno
Fourchette de prix (par nuit): 34 € - 71 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Hacienda Plaza de Armas 3.5*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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