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“Hôtel en dessous du standard” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Les Filaos

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Hotel Les Filaos
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2.0 sur 5 Hôtel   |   101 avenue de Bourbon l Hermitage, Saint-Gilles-Les-Bains 97434, Ile de La Réunion   |  
Services
Cannes
1 avis
“Hôtel en dessous du standard”
2 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2008

Studio mezzanine dans un état juste correct:
- kitchenette délabrée (meubles tres abimés, fil plaque chauffante qui pend sous le siphon)
- vaisselle insuffisante pour une famille (3 fourchettes tordues, 4 cuillières à café, 3 assiettes, 1 poele brulée, 1 casserolle sans manche, pas de micro ondes, etc.
- murs sales
- matelas/sommier hors d'âge
- salle de douche correcte (refaite mais finitions à revoir)
- climatisation sous dimensionnée (1 split pour 1 studio)
- ameublement vieux et abimé (chaises de jardin cassées
- partie salon avec TV (36cm) mais sans canapé (ou clic clac)

L'environnement de l'hotel est tres beau (jardin par exemple), la piscine grande (mais pas tres bien entretenue)

Aucun probleme de nettoyage (menage fait tous les jours mêmes dans les studios)

Le batiment est sans charme mais l'exterieur a été rénové (repeint).
L'interieur necessite une renovation pour être correct (peinture, mobilier, aménagement cuisine)
L'acceuil du personnel est bon mais le service tres restreint (pas de ligne telephonique directe vers les chambres et acceuil ouvert de 8h à 17h mais qui ne trransfere pas les appels le WE)

Le rapport qualité/prix est globalement mauvais malgré que ce soit un hotel assez abordable financierement. Il denote simplement un manque d'entretien evident (depuis des années)

Ce n'est pas un établissement famillial (vu son état) et est trop cher pour être juste un dortoir amélioré.

N'attendez les vacances de rêves dans cet hôtel

  • a aimé — situation geogrphique
  • n'a pas aimé — equipement (mobilier, ustensiles) et le manque d'entretien (peintures sales, clim fatiguée)
  • Séjour du décembre 2007 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
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31 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2007

Accueil sympathique mais pas au niveau,on nous attribue une chambre occupée (!!),puis une chambre aux toilettes hs,mais au final nous avons été dédommagés par un studio en duplex...meme si le sourire crispé de la patronne en disait long!!C est plus une résidence hoteliere qu'un hotel,les chambres sont vraiment anonymes,les murs blancs ne sont pas super propres,la clim est au bout du rouleau mais la salle de bain sauve l honneur,c est propre et plutot jolie.Tres belle piscine,et c est agreable de prendre le petit déjeuner sous la pergolas...quand il y a quelquechose à manger!!!Toutes les deux minutes il faut en effet demander a re-remplir le jus d orange ou demander des verres,en attendant les croissants....ou les assiettes...c est assez stressant au final!Une fois de plus le personnel fait le maximum,mais cela reste amateur.J ose a peine évoquer le "restaurant",fuyez a tout prix la demi pension,c est hilarant d amateurisme (une fois de plus) avec ,apres quelques feuilles de salades,2 ou 3 rondelles de saucisses,une "magnifique" part de....gateau au yaourt!!Franchement risible,ce fut un repas à 2 € maximum en terme de couts de revient,et encore...Le "menu'(une feuille A4)annonçait pourtant fierement un gateau coco des iles....Le "restaurant" (une cabane en fait),ou sonnait sans arret un micro onde (!!) etait selon la responsable ouvert depuis peu...nous lui avons épargné nos commentaires (et nos sarcasmes), car elle semblait faire preuve de volonté....mais vraiment dommage de finir un magnifique séjour par cet établissement.J ai mieux compris pourquoi cet hotel ne figurait dans aucun guide!!Heureusement la plage magnifique est à 2 minutes et fait vite oublié toutes ces maladresses...meme si on en rit!!

  • a aimé — piscine,proximité de la plage,salle de bain
  • n'a pas aimé — amateurisme total,le
  • Séjour du octobre 2007 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains

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Informations supplémentaires concernant Hotel Les Filaos

Adresse: 101 avenue de Bourbon l Hermitage, Saint-Gilles-Les-Bains 97434, Ile de La Réunion
Location : Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Paul > Saint-Gilles-Les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge
Style d'hôtel :
N° 19 sur 21 hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Les Filaos 2*
Nombre de chambres: 45
Alias :
Les Filaos Senegal
Hotel Les Filaos Senegal
Hotel Filaos Reunion
Hotel Les Filaos La Reunion
Les Filaos Hotel Saint Gilles Bains
Hotel Les Filaos Ile De La Réunion/Saint-Gilles-Les-Bains

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