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“Tres bonne prestation” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Arbat Moscow

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Mercure Arbat Moscow
4.0 sur 5 Hôtel   |   Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie   |  
Services
Classé n°4 sur 248 hôtels à Moscou
Draveil, France
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Tres bonne prestation”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Un hôtel neuf bien situé dans le centre de Moscou près d'une station de métro et à quelques minutes de marche de la Place Rouge et du Kremlin
Personnel efficace et agréable
Hôtel confortable trés propre et chambre bien aménagée
lit confortable belle salle de bain avec douche spacieuse et calme
Sauna et salle de sport top
Petit déjeuner buffet trés bien mais hors de prix 26€ par personne Solution
on mange bien le matin et on saute le repas du midi
Wifi gratis et television avec programme français cela devient rare
Bon séjour

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 7 mai 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel for your stay in Moscow and for posting review on TripAdvisor.
I would like to precise that the price of € 26, which you have mentioned in your feedback is the price of Buffet Breakfast and it is in line with the offer in other Moscow hotels of our category. You may also order breakfast a-la-carte in our Bar which might be a good alternative.
Let me thank you once again for staying with us on your trip to Moscow and taking the moment to write this review.

We sincerely hope to have another chance to welcome you again in the future!

Best regards,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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630 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    418
    194
    13
    3
    2
Consultez les avis pour
56
214
64
192
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Turc en premier
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Français en 1er
Paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2013

Bonjour,
Le Mercure Arbat est un petit ilot dans Moscou, de très belle et bien agencé chambre. La salle de bain et la literie sont très bien.
Le petit déjeuner très bien garnie, l’ambiance générale de l’hôtel est très bonne et cela fait du bien âpres avoir passe la journée dans Moscou
J’ai trouvé mon nouveau point de chute lors de mes visites à Moscou après avoir essayé bon nombre d’hôtel de la ville.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 26 avril 2013
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Dear Valued Guest,

Let me thank you on behalf of the hotel staff for staying with us and sharing your experience on TripAdvisor! We truly appreciate your kind feedback. We are very glad that you have chosen Mercure Arbat Moscow hotel as your “home base” in Moscow.

Once again thank you very much and we look forward to welcome you back!
All the best,
Ada Egorova,
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nord
Auteur chevronné
111 avis 111 avis
45 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

L’hôtel est bien situé 50 mètres d'une station de métro, 100m d'une rue piétonne (resto- supérettes etc..); 200 m de la maison du diable ( ambassadeur des USA) ,1.5km du kremlin et de la gare Kievsky Rail Terminal aeroexpress vers Vnukovo . Préférez ce moyen d’accès pour entrer dans Moscou, la billetterie est même accessible par internet 15€pour AR.
La décoration de l'hôtel est trés soignée ,d'une réalisation parfaite et son confort sans reproche, douche moderne spacieuse, belle tablette au lavabo etc.. chambre bien meublée , très bien chauffée 26° comme partout en Russie. deux chaines française.
La Restauration va de l'international aux spécialité russes , le Borch est l'un des meilleurs , Alisia parle un français sans défaut , l'ensemble du service est chaleureux pris moyen 35 € entrée plat dessert boisson. Nappe tissu beaux verres etc ...
Le petit déjeuner s'allonge sur plus de 12 mètres, de long avec coupes et bulles pour les matinaux, vrai jus de fruits, il n'y manque rien.

L'espace sport et complété d'un espace massage que nous avons essayé et conseillons car le prix est très abordable avec un soin efficace.

A notre départ nous avions opté pour changer de restaurant chaque jour mais comme nous avons trouvé notre bonheur dans cet hôtel .......

Un bravo à l'équipe Mercure Arbat .

Enfin , j' accorde un satisfecit particulier à la direction du mercure arbat qui lit attentivement les avis sur son hôtel et y réponds cordialement.

Chez Mercure Arbat le client est donc écouté.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 7 mars 2013
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Dear Ottaviani,

Thank you very much for your fantastic comprehensive review following your recent visit in Mercure Arbat Moscow.

We were delighted to read that you enjoyed the location of the hotel and facilities. It is pleasure to know that our spacious and well decorated rooms, treatments in wellness spa center and services offered in “La Promenade” restaurant met your expectations.

We deeply appreciate your comments. On behalf of all of us at Mercure Arbat Moscow, I look forward to welcoming you back very soon.

Warmest regards,

Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow
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Informations supplémentaires sur Mercure Arbat Moscow

Adresse : Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
Location : Russie > Russie centrale > Moscou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 248 hôtels à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 254 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Options de réservation :
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