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“Bon hôtel bien situé près de la sortie du métro” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Arbat Moscow

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Mercure Arbat Moscow
4.0 sur 5 Hôtel   |   Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie   |  
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N° 5 sur 252 hôtels à Moscou
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823 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    551
    248
    17
    5
    2
Consultez les avis pour
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267
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260
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
genève
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, 3 nuits au début de notre séjour et une nuit à la fin. Nous avons été ravis de l'accueil, du confort des chambres et de la bonne isolation. Nous avons également dîné un soir au restaurant de l'hôtel qui était tout à fait correct. Les chambres possèdent tout le nécessaire, climatisation, wi-fi performant, articles de toilette, mini bar, coffre fort, pantoufles... L'hôtel est très bien situé juste devant la station de métro Smolenskaya. Depuis l'aéroport Domodedovo nous avons pris l'aéroexpress jusqu'à Pavelovskaya puis la ligne circulaire jusqu'à Kievskaya puis la ligne bleue pour un arrêt, compter environ 1h30 à 2h pour tout le trajet (car l'aéroexpress part toutes les 30 min donc il faut compter le temps de battement). Le prix de l'hôtel est assez cher, ce sera notre seul reproche, mais c'est Moscou, alors il faut s'y faire. Et au moins au Mercure Arbat on en a pour son argent.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 6 août 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you for choosing the Mercure Arbat Moscow hotel for your stay in the city. We are glad to read that you enjoyed our very convenient location in the heart of it all as well as the comfort of our bedrooms.

We are looking forward to welcome you back soon.

Sincerely yours,
Ada Egorova,
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Dunkerque, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

J'ai séjourné 2 fois dans cet hotel et je ne peux que recommander cet établissement.Hotel situé à 2 pas du métro ainsi que de la rue Arbat.Le personnel est trés serviable.Le petit déjeuner est excellent et copieux.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 8 juillet 2013
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Dear Valued Guest,

We thank you for your positive feedback and for recommending Mercure Arbat Moscow hotel.

We look forward to welcoming you back with our undivided attention.

All the best,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow hotel
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Triel-sur-Seine, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2013

Récemment rénové, et à proximité immédiate d'une rue piétonne de Moscou. Chambres en excellent état et service attentif. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Une bonne adresse à Moscou située dans une rue plutôt calme, à l'écart des avenues embouteillees!

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 11 juin 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you so much for your review of our hotel! We will be happy to see you back at Mercure Arbat Moscow hotel!

Warmest regards,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Lyon
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un long week-end touristique à Moscou, début mai 2013. L'établissement est situé à quelques pas de deux stations de métros (qui desservent le centre de Moscou), ce qui est un très bon point pour visiter la ville. Le service, en anglais, est courtois et efficace. La chambre, pas très spacieuse, est propre et moderne. Elle était située au 6 ème étage, nous permettant d'avoir une vue dégagée. Le petit déjeuner est copieux et excellent (surtout les crêpes...). Le restaurant permet de déguster une cuisine russe ou française très gouteuse et le room-service est rapide et bon pour un dîner sur le pouce. Enfin le prix de cet hôtel est vraiment très raisonnable au regard des prestations fournies. Nous avons passé un excellent séjour et ne pouvons que recommander cet hôtel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 24 mai 2013
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Dear Valued Guest,
Just wanted to say thank you for the review of our hotel!
We look forward to your staying with us again!
Warmest regards,
Ada Egorova
General Manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

L'hôtel est situé à proximité d'une de très rares rues piétonnes de Moscou et dans un environnement relativement calme.
Les chambres sont spacieuses, remarquablement bien décorées et très bien entretenues ; dans notre cas une suite et une chambre communicante.
Le personnel est très serviable et parle bien anglais (ce qui est loin d'être courant à Moscou).
Les petits déjeuners son un un peu chers mais de bonne qualité.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 24 mai 2013
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post on TripAdvisor and for choosing to stay at Mercure Arbat Moscow hotel. We are very happy that you enjoyed your stay with us. Excellence in service is the biggest value for a hotel and we strive to provide it to our guests at all times.
Once again thank and we look forward to welcome you back at Mercure Arbat Moscow!
All the best,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Arbat Moscow

Adresse: Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
Location : Russie > Russie centrale > Moscou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 252 hôtels à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Nombre de chambres: 109
Options de réservation :
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