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“Attention à certaines chambres au 3eme étage” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Arbat Moscow

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Mercure Arbat Moscow
4.0 sur 5 Hôtel   |   Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie   |  
Services
N° 6 sur 261 hôtels à Moscou
Paris
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Attention à certaines chambres au 3eme étage”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Les prestations et les équipements des chambres sont tout à fait satisfaisant.
Toutefois les chambres au 3ème étage donnant vers l'arrière sont à éviter si possible car presque sans fenêtre si ce n'est une petite tout en haut de la paroi.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 4 décembre 2013
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Dear Valued Guest!
Thank you so much for choosing again Mercure Arbat Moscow Hotel and for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.
It is wonderful to read that you usually choose our hotel for your stays in Moscow being satisfied with our benefits and amenities.
Regarding rooms with attic windows I would like to tell that Mercure Arbat Moscow Hotel building is Russian cultural heritage belonging to the beginning of the 19th century. This is the reason why each room keeps its historical individuality. But if you don’t feel comfortable in such room please let us know and we will offer another room if there are available.
We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel.
Warmest regards,
Ada Egorova
General Manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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865 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    582
    258
    18
    5
    2
Consultez les avis pour
78
284
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279
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Angy
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel bien situé, près d'une station de métro et pas trop loin en marchant de la place Rouge.
Les chambres sont récentes, bien insonorisées, confortables et la décoration est vraiment réussie.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
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Dear Valued Guest!

Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us!

We are happy that you enjoyed our central location as well as hotel facilities.

We dare to hope you will choose to stay at Mercure Arbat Moscow Hotel on another visit to Moscow.

Warmest regards,

Ada Egorova
General Manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Lausanne, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013 par mobile

Je ne connaissais pas la chaine Mercure auparavant.
Cet Hôtel était propre, neuf, la décoration sobre. Il se trouve très bien placé dans la ville, près d'une bouche de métro... Je n'ai pas de remarque négative. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 30 septembre 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for taking the time to post your review about Mercure Arbat Moscow Hotel!

We are extremely happy to learn that you were satisfied with our service, location, cleanliness and the hotel itself. Thank you very much for such a high evaluation of our services.

I sincerely hope that we will be able to welcome you back very soon!

Warmest regards,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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genève
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, 3 nuits au début de notre séjour et une nuit à la fin. Nous avons été ravis de l'accueil, du confort des chambres et de la bonne isolation. Nous avons également dîné un soir au restaurant de l'hôtel qui était tout à fait correct. Les chambres possèdent tout le nécessaire, climatisation, wi-fi performant, articles de toilette, mini bar, coffre fort, pantoufles... L'hôtel est très bien situé juste devant la station de métro Smolenskaya. Depuis l'aéroport Domodedovo nous avons pris l'aéroexpress jusqu'à Pavelovskaya puis la ligne circulaire jusqu'à Kievskaya puis la ligne bleue pour un arrêt, compter environ 1h30 à 2h pour tout le trajet (car l'aéroexpress part toutes les 30 min donc il faut compter le temps de battement). Le prix de l'hôtel est assez cher, ce sera notre seul reproche, mais c'est Moscou, alors il faut s'y faire. Et au moins au Mercure Arbat on en a pour son argent.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 6 août 2013
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Dear Valued Guest,

Thank you for choosing the Mercure Arbat Moscow hotel for your stay in the city. We are glad to read that you enjoyed our very convenient location in the heart of it all as well as the comfort of our bedrooms.

We are looking forward to welcome you back soon.

Sincerely yours,
Ada Egorova,
General manager
Mercure Arbat Moscow Hotel
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Dunkerque, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

J'ai séjourné 2 fois dans cet hotel et je ne peux que recommander cet établissement.Hotel situé à 2 pas du métro ainsi que de la rue Arbat.Le personnel est trés serviable.Le petit déjeuner est excellent et copieux.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis, 8 juillet 2013
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Dear Valued Guest,

We thank you for your positive feedback and for recommending Mercure Arbat Moscow hotel.

We look forward to welcoming you back with our undivided attention.

All the best,
Ada Egorova
General manager
Mercure Arbat Moscow hotel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Arbat Moscow

Adresse: Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
Location : Russie > Russie centrale > Moscou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 6 sur 261 hôtels à Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Nombre de chambres: 109
Options de réservation :
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